每年央视的3.15晚会在引来众人关注的同时,也令不少企业战战兢兢。尤其是车企,虽然今年的汽车行业投诉率很高,不过还好今年的315没有车企上榜,不过往年被曝光的可不少,那么这些年都有哪些和汽车有关的问题上榜,被曝光之后又是怎么处理的呢?
2010年:大货车防护装置偷工减料
2010年大货车防护栏偷工减料,不能够有效的防止后车发生钻入碰撞。2002年5月1日,国家要求大货车必须装备能有效防止其他机动车和非机动车等从车辆后下方嵌入的防护装置,标准中明确规定,后下部防护要有足够的阻挡能力,防止发生钻入碰撞。很多大货车都没有安装防护栏,尽管有护栏,也就是一层薄的铁皮,随便用脚踩了一下,护栏的焊接点竟然断了,形同虚设。
2011年:锦湖轮胎原料掺假
锦湖轮胎作为世界十大轮胎制造商之一,为上汽通用、北京现代、一汽大众等汽车厂家提供配套轮胎,在国内配套市场占有率第一。可是锦湖轮胎为了减少成本,在原料中大量掺假,整个轮胎的性能全部下降,给采用其轮胎的汽车带来了极大的安全隐患。2011年4月15日,锦湖轮胎开始召回,涉及的轮胎超过30万条,是目前国内首次轮胎召回事件。
截止到现在,被曝光事件已经过去6年了,锦湖轮胎已经从这一阴影中完全走出来了。选择刘亦菲和李敏镐作为锦湖轮胎的双明星代言人,赞助美国职业篮球、橄榄球、赞助行业内的知名汽车赛事stcc、sfgp等等。目前,奔驰高端汽车的配套,宝马高端车的配套都采用锦湖轮胎。
2012年:克莱斯勒4S店虚报配置
克莱斯勒公司所销售的Jeep指南者,在销售过程中表示有胎压监测和侧气囊,实际上这两项关键的安全性配置却没有出现;另一种所谓原装进口的世界杯特别版Jeep指南者,其是国内的改装车型,在商家的包装下,卖出了比其他普通版本更高的价格。克莱斯勒中国要求全国经销商按车辆识别代码通 知车主,还要求经销商与这部分消费者签订一份保密免责协议,并对每辆已售出的车辆支付5000元现金作为补偿。
2013年:江淮同悦汽车钢板以次充好 大众变速箱存隐患
2013年,央视3·15晚会曝光了困扰江淮同悦轿车车主多年的一大严峻问题。
许多江淮同悦轿车车主发现自己行驶一年多的汽车,车身出现鼓包,原因竟是由于车身钢板生锈。此后,四五百名车主开始联合进行维权。起初,4S店并不承认车身生锈是个严重而普遍的问题,直到后来钢板锈穿。对此,江淮汽车则一直采取躲闪的态度——对上门维权的车主进行维修,对没有上门维权的车主不予告知。
经过几年的修整与升级,2015年,江淮汽车销量一跃突破30万辆,成为当年车市中最大的一匹“黑马”。究其原因是江淮汽车痛定思痛,在严把质量关的同时,积极洞察市场脉搏,推出小型SUV——瑞风S3,抓住了SUV的黄金期。
2013年:大众汽车双离合器变速器存隐患
同时被央视3·15晚会点名的汽车企业还有大众汽车。据说配备DSG的大众汽车在公路上存在踩油门车辆不走,不踩油门汽车反而加速的问题,这对消费者来说是件相当恐怖的事。经曝光后大众被迫召回,加以软件升级,但是车主们很快发现,软件升级之后故障依然没能排除,最后,在质检介入约谈大众后,大众延长了DSG变速器的质量担保期并召回384181缺陷汽车,此事件才得以解决平息。
车易拍被曝光后,便进入了其发展低谷期:车易拍在交易价格上做手脚被曝光,随之面临的便是巨额罚款;处罚决定下达不久,7月1日杨雪剑又在一封致员工的内部信中表示,企业现阶段将进行裁员,并关闭所有过度扩张的门店,同时在主营业务上也将有所调整,放弃B2C二手车业务。直到2016年11月3日,车易拍才完成迟到的新一轮融资。
|