相信在国内4S店买过热销车型的,都遇到过这种事情——多半会被告知这款车现在缺货,需要等几个月才能提车。但是如果你加个几千或是几万元的价格,就能缩短等待时间,如果加的钱足够多,甚至还能当日开走,这就是传说中的加价提车。
“加价提车”这一做法已经存在于车市上许久,然而在过了小20年之后,这个现象本身也进化,以求躲避监管。在2017年的新规禁止“加价提车”之后,“加价提车”便从明面上的交易,成为了一条“潜规则”,即便所有人都不说出来,只要当销售告诉你没有现车,大家都会清楚对方想要干什么。
长年以来,面对着经销商这样的潜规则,消费者可以说是苦不堪言,但是又没有任何的应对办法。即便现在规定了不能够加价提车后,还是有着各种各样的金融服务费等大坑在等着你,或是将“加价提车”变幻成价格昂贵的“车内装饰”。反正,4S店总有办法在你买车的时候,进行变向加价。
在长期加价行为的背后,是4S店对于利润最大化的追求。4S店在运营之中,需要很大的资金成本,4S因为包含的销售、零件供应、售后以及信息反馈为一体,需要比较大的店面和职员人数,一家4S店的开店投入最起码要在3千万以上,维持成本更是高居不下。
保守的估计,一家中低档品牌的4S店每年需要卖出1500辆左右的车才能维持不亏损。而在整个产业链的利润构成中,汽车销售的利润是最低的,最大的利润是产生在购车之后的服务环节,譬如保险、保养、维修等等费用。
但是在售后的环节上,客户不一定会回到4S店进行消费。所以,对那些渴求新车的客户下手,就成了经销商最方便的选择。
而主机厂对于加价行为的暧昧态度,也有意无意的从侧面助长了潜规则的形成。因为归根结底,经销商之所以能够进行加价,是因为产品出现了供需失衡的情况,而在这一点上主机厂难辞其咎。
每当新品上市之时,主机厂需要增加顾客对于产品的渴求,不管是真的产能不足,还是进行饥饿营销。作为与经销商为利益共同体的主机厂,虽然在口头上可能会禁止加价,但是在利益面前,一切公告都是虚假的。
即便主机厂想要控制价格,在从法律上相对于经销商也是处于被动的。《反垄断法》规定了厂商不能够管控价格,而4S店又不需要根据指导价卖车,在销售中的加价,则是属于市场行为。
相反的,如果厂商想要控制经销商的价格,就会落得丰田汽车(中国)的下场,因“统一经销商网络报价以及限定经销商转售商品最低价格的行为”,被罚款人民币8761.30万元。
主机厂无法控制经销商的定价,躲藏在市场行为之下的经销商,4S店在售卖之中进行捆绑销售,种种对利润的追求最终祸害的是汽车行业整体的名声。
在2019年,一段西安奔驰女车主坐车盖上哭诉维权的视频火了,不仅带出了车主们长期对于4S店捆绑销售潜规则的不满,更是将车主与4S店的纠纷推到了媒体关注的台前,让4S店的黑幕人尽皆知。
如果说媒体的负面关注对4S店来说是个打击,那背后整个汽车产业的冷却就是致命一击了。
今年年初,全国工商联汽车经销商协会联合60多家经销商发出《致乘用车企业倡议书》,里边披露了全球有53.5%的经销商在2018年出现亏损,而在2019年这个比例上升到了71%。整个汽车经销商总数下滑了14.8%,三四线城市中的4S店正在面临闭店浪潮。
在中国汽车流通协会发布的《2019年全国汽车经销商生存状况调查报告》中,提到了2019年超过7成的经销商未完成年度目标,并且销售价格倒挂普遍,有79.9%的经销商出现价格倒挂现象。
并且,经销商的利润也在下降之中,在2019年盈利的经销商中,仅有10%的盈利额度出现了净增长,15%的经销商盈利额不如上年同期,平均毛利率甚至出现了负值。
在2020年,随着疫情的暴发,汽车行业的经销商面临的将是更加艰巨的市场。
雪上加霜的是,传统经销商还要面对一个新生的劲敌——直营模式。
直营模式的出现,给汽车销售带来了一个新的视角,消费者通过线上订车,之后在线下直营店进行交付和售后服务,整个模式将试驾、订车到交付售后融为一体,线上订购有着非常透明的价格,在舍去了渠道成本之后也能够打出一个实惠的价格。与4S店和传统经销商相比,没有了销售人员的参与,去除了消费者对于销售人员的不信任,同时还提高了效率。
对于主机厂来说,直营模式下能够统一价格增加利润,不用担心4S店的乱象会影响品牌的声誉。
不过,这并不代表着传统经销商已经毫无优势。
直营模式虽然有着服务水平上的优势,但是由于开店成本过高,使其在扩张和对三四线城市的渗透上,有着致命性的不足。有业内人士就曾在采访中直言不讳地指出,直营模式“做销量不行”,因为“中国太大了,无法覆盖所有地区”。
并且,对于传统大厂来说,在经销商体系已经完善的情况下,不可能会轻易将其打碎,完全转变自己的销售策略。并且,4S店还起着资金池的作用,店面中提车需要提前打全款给主机厂,随着经销商网络的扩大,主机厂将会有着非常大的流动资金。
所以在可见的未来,我们还会看到传统主机厂依然在使用经销商模式,而后来居上的新兴企业,会选择直营这种能够更快塑造品牌形象的模式。在这发展之间,究竟是否能够产出一种新的混合模式我们尚不知晓,但是唯有一点可以肯定的,就是传统经销商写着“4S店”的沉重包袱。
确切的说,是在直营模式之下,顾客习惯了透明化的价格,这是对4S店致命的打击,遵循着厂商指导价买车的顾客,很难会再接受“加价提车”这样的潜规则,最终导致的结果就是4S店的消失。这样的事情不是没在中国发生过,淘宝和京东的出现,就直接让火爆的中关村硬件市场一步走向了消亡。
与此类似,“加价提车”,也终将成为砸进传统汽车经销商棺材板的最后一根钉子。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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