零跑汽车承诺返现活动车主购车后不予返现车主投诉后已结案

中国网汽车12-19 12:42

今年11月28日，零跑汽车T03车型车主黄先生将他的车辆问题投诉至中国投诉-全国缺陷产品投诉平台(https://315.auto.china.com.cn/)，称“自己购车时，曾参与零跑厂家宣传的购车返现活动，然而在自己提车后，并且工作人员已经把返现券核销的情况下，返现的钱却没有返到车主黄先生手中，直接影响到他的购车体验”。车主黄先生希望通过中国投诉-全国缺陷产品投诉平台能尽快解决问题和得到厂家重视，早日解决自己的投诉问题。

经过中国投诉-全国缺陷产品投诉平台与厂家及4s店沟通后，车主黄先生于11月30日得到厂家答复并选择结案。日前，记者对投诉车主黄先生进行回访，他表示，目前厂家已安排工作人员跟他联系，并承诺尽快兑现返现。黄先生还表示：后续也会对车辆进行持续观察，如果再出现问题，仍将第一时间到中国投诉-全国缺陷产品投诉平台进行反馈。

据悉，中国网汽车质量投诉平台日前进行了全新升级，由之前的“中国网汽车质量投诉平台”升级为“中国投诉-全国缺陷产品投诉平台”，平台主要聚焦全国缺陷产品的投诉纠纷处理和缺陷产品线索监测。“中国投诉”由中国网主办，是全国缺陷产品投诉平台，平台致力于为高质量发展、支撑政府监管、保障消费者权益做积极贡献。消费者如遇汽车类问题及消费品问题均可在“中国投诉”(https://315.auto.china.com.cn/)平台进行投诉。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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