GMC Software Technology被独立调研公司最新客户沟通管理报告评为领导者
瑞士阿彭策尔2014年1月16日电 /美通社/ --
GMC 在当前服务和产品战略方面位居榜首
备受赞誉的客户沟通管理 (CCM) 与输出管理领导者 今天宣布，GMC Software Technology (GMC) 凭借其解决方案 被《The Forrester Wave™:Document Output For Customer Communications Management, Q1 2014》评为其细分领域领导者。这是最新的 《Forrester Research, Inc. Wave》报告[1]，对供应商的当前服务和战略进行了独立评估。
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GMC 在这份《Forrester Wave》报告中再次被评为领导者。GMC 是这份2014年报告中保持其领导者地位的唯一3家供应商之一。
GMC Inspire 在当前服务类型中获得最高评分。作为该服务类型的组成部分，其文件输入设计和组合排名第一，其工作流、启用和报告也位居榜首。GMC 还凭借其产品战略在 DOCCM（客户沟通管理文件输入）方面位居并列第一。
GMC Software Technology 首席执行官 Henri Dura 评论时表示：“在我们看来，我们非常高兴其战略、创新和实际的成功在《The Forrester Wave》报告中获得了独立认可。总而言之，我们认为这份报告将有助各企业认识到在推动其业务发展方面，谁是领导者，什么是最佳的客户沟通解决方案。”
Dura 总结时则表示：“在过去20年中，我们展现出对创新的不懈追求，并顺应《The Forrester Wave》所提出的全新企业发展趋势来扩大客户体验目标，还为信息型工作者提供互动沟通、加强移动支持和灵活性。我们全新的所有者 Neopost 也利用研发和批量分销来帮助我们提升业务的价值。目前，我们提供从直接的邮件至数字方式的全面客户沟通服务。”
如欲下载《Forrester Wave™: Document Output For Customer Communications Management, Q1 2014》，请点击此处：
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[1] 《Forrester Wave™: Document Output For Customer Communications Management, Q1 2014》由 Craig Le Clair、Alex Cullen 和 Julian Keenan 撰写。
致编者
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为被列入《The Forrester Wave DOCCM》报告，所有供应商必须支持互动、按需和结构化文件输出模式；必须拥有面向 DOCCM 的创新型解决方案，还必须获得 Forrester 客户的大量关注及询盘。
该报告根据26项标准对 DOCCM 供应商前11强进行了评估，分别为：领导者、表现优秀者或竞争者。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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