用户在干啥 电视游戏用户数据首次解密

电科技孙峰12-26 12:53

智能电视被誉为最大的一块屏,游戏是最大这块屏上除视频以外大家最感兴趣的业务,被行业内称之为下一个千亿金矿。

2013年10月从联想离职以后,和几个兄弟一起创办了葡萄游戏厅,专注于智能电视游戏的游戏中心。2014年2月上线,到今天差不多快一年,葡萄游戏厅有超过600款为智能电视研发、适配的游戏,游戏的类别涵盖遥控器类、手柄类、手机作为手柄控制类、空鼠类。

在这一年中得到了很多的经验,也经常和电视圈及游戏圈的朋友们一起探讨智能电视游戏的心得,个人认为可以得到的结论是,家电厂商很热,游戏厂商试水和观望,用户对智能电视游戏了解不够,智能电视游戏行业目前还处于一个发展期。每次交流大家都会问到葡萄游戏厅的一些数据,于是有一想法,把葡萄游戏厅这一年中的真实数据和一些经验分享出来,供大家参考。真心希望大家都能够进来,市场早期无竞争对手,只有合作伙伴,只有把市场搞热了,参与者才能有钱赚。

葡萄游戏厅用的数据统计系统是友盟,下面所有所有数据都来自于在葡萄在友盟的真实数据截图,葡萄游戏厅没有做任何的修改,以下观点只代表葡萄游戏厅的用户行为,供参考。

1、葡萄游戏厅的用户情况

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友盟数据截图:2014年2月至今葡萄游戏厅累计用户趋势

葡萄游戏厅2月份上线,到目前为止有超过600万激活用户。从激活用户趋势图来看,大幅度起量是从6月份开始,7月份大幅度提升。我们分析原因在于大部分的彩电厂商都会选择在4、5月份发布电视新品,今年都把智能电视游戏作为重要的功能向用户宣传。智能电视可以玩游戏的概念不断的曝光,对用户了解智能电视游戏起到了直接的作用。小米、天猫、爱奇艺、乐视等盒子新品也把以游戏作为卖点,向玩盒子的用户传递了性能更强劲的盒子不是只可以看视频,还能玩很多喜欢的游戏的概念。从用户量的趋势图判断,用户对智能电视游戏是感兴趣的,市场的潜力也是有的,只不过需要更大的声音来让他们知道智能电视和盒子可以玩游戏。

如果你想让你的智能电视产品让更多人所熟知,请把握4、5、6、这三个月,尽量和彩电厂商和盒子厂商合作,增加产品知名度,当然,前提条件是你的产品足够好,能够给彩电厂商带来卖点。特别感谢联想、海信、创维、大麦、创维爱奇艺对葡萄游戏厅的帮助,让更多的用户了解我们。

2、谁在玩游戏

我们的QQ群非常的活跃,每天大概有近1000人在线,虽然里面有竞争对手潜伏,但同样有很多的用户大家一起交流什么游戏好玩,什么样的手柄最好,为什么他的手柄出了问题不能玩,手机作为手柄怎么用等等,喜欢玩什么游戏,希望玩什么游戏等等。我们都会在群里抽空回答大家的问题。

我们有个兄弟叫domo,几乎做到了只要他醒着,就会对群里每个人的问题都会回答,被大家封为domo大神,用户点名要domo来回答问题。我们也会从用户的反馈中及时发现问题,有一次晚上10点多,后台出现问题,导致有部分游戏不能下载,QQ群里的网友马上给我们反馈,我们迅速进行了修复,避免了损失。

我们每个月都会举行活动,虽然奖品都很小无非是U盘,鼠标垫,集线器等等,但是忠实玩家的用户参与度很高,我们两个负责活动的妹子巴巴免和娜娜也和这些用户有着很好的关系,为了亲睹巴巴免的真容,有用户直接去展会就为了见巴巴免一面。

从和这些活跃用户的沟通,以及他们对游戏的类型喜好而言,我们基本判断为葡萄的用户为男性居多,16岁-35岁之间,喜欢玩街机找回忆、喜欢喜欢玩竞速、喜欢玩动作格斗、也非常喜欢休闲游戏,很多人有手柄,包括之前为了在PC上玩游戏而买的各种品牌手柄,也有很多人为了电视游戏去新买手柄,有一些人没有手柄,会用手机作为手柄来尝试。

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葡萄粉丝在Q群中纷纷改名为domo系列

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葡萄粉丝在游戏《我的世界》中亲手搭建的葡萄

3、对用户最重要的是什么?

最开始的时候,我们觉得对用户最重要的是内容,做的过程当中发现,其实对用户最重要的是能先让他玩。因为手柄游戏是智能电视游戏的一个特点,但用户手里有的手柄多种多样,从十几块钱的到几百块钱的都有,大部分都是之前玩PC游戏的时候遗留的,所以我们把从葡萄游戏厅下载的游戏能兼容所有的手柄作为第一个攻克的重点,我们买了市面上所有的手柄,做到我们的手柄SDK里面,太古老的买不到的用户会给我们寄过来,我们打到SDK里面后,再还给用户。到目前为止,我们支持超过300款手柄。

我们的目标就是用户在任何电视或者盒子上,只要是从葡萄游戏厅下载的游戏,插上任意一款手柄就可以玩。另外我们还开发了葡萄游戏手机助手,让更多没有手柄,想体验游戏的用户用手机作为手柄能先玩起来。 

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零门槛玩大屏游戏是葡萄游戏厅的宗旨

4、用户的活跃度怎么样

葡萄游戏厅下载玩的游戏可以在桌面上直接启动玩,也可以打开大厅在大厅里的我的游戏分类里玩。所以启动大厅的用户一般有两个诉求,一是找游戏下游戏,二是玩游戏,从数据统计图看,大厅周活用户超过50万,月活用户超过180万,暑期效应(7月份-9月份)和周末效应都比较明显。看来当前阶段智能电视用户玩游戏的需求和频次并不是像手机用户一样那么高,一方面可能是电视或者盒子的开机率不高,一周可能也就开个1,2次,即使开机了在有限的时间内,多数用户可能放松的在沙发上看视频是第一要求,其次才是玩游戏。到了周末的时候,才会有比较多的时间安排的时候会去找游戏及玩游戏。

另一方面电视上还缺乏让用户有需求主动开机去玩的优质游戏,用户玩游戏行为更趋向于“现在没什么事了,也没什么好看的电影,那玩一会游戏吧”的想法。由此可见,可以刺激用户能开电视或者盒子去玩的优质游戏是提高开机率及活跃度的重要因素,我们希望有更好的电视游戏大作能够出现。

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友盟数据截图:2014年2月至今葡萄游戏厅周活跃用户趋势

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 友盟数据截图:2014年2月至今葡萄游戏厅月活跃用户趋势

5、活跃用户的行为怎么样?

活跃用户对智能电视游戏大厅的需求和手机上的游戏大厅需求不太一样,除了在大厅里找游戏下游戏,有很多用户是通过启动大厅去玩游戏的,尤其是下载游戏比较多的用户,有用户给我们反馈能不能下完的游戏只在大厅的“我的游戏里”这个分类显示,不要在桌面上显示,一方面因为下的游戏太多了,桌面上不好找,另一方面会影响找其他视频类应用。对于这类活跃用户,启动大厅玩多个游戏是他们的基本行为。我们大厅的日启动次数80万次,所以看出来当前葡萄的电视的活跃用户可能属于玩家级,下载游戏的数量比较多,喜欢玩不同的游戏,玩游戏的时间也会比较长,符合在家里面的场景,粘性也比较高。

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友盟数据截图:2014年2月至今葡萄游戏厅日启动次数趋势

 6、葡萄的用户喜欢玩什么样的游戏

从目前葡萄游戏厅全平台600款游戏的下载量中截取TOP50的数据来看

从操作方式上:大家对于手柄和遥控器的内容喜好几乎不相上下,但目前平台遥控器内容与手柄内容占比是1:5,从内容贡献量上,遥控器还要略胜一筹,可见手柄仍非家庭标配,抢占精品遥控器游戏仍是重点。

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下载top50游戏操控占比

从游戏类型上:休闲类由于一般操作简单、知名IP众多、体积较小等优势高居榜首; 竞速、动作、射击类受画面冲击力强,适合大屏畅玩紧随其后;模拟器有一定怀旧的忠实用户。

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下载top50游戏类型占比

从游戏体积上:50MB以内的游戏优势巨大,也是受到目前智能电视、机顶盒内存空间较小且不支持扩展的原因所致。游戏体积越大,下载人数越低。但优质IP、画质、玩法的大型游戏仍旧会吸引玩家尝试下载。

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下载top50游戏体积占比

7、双人游戏情况

目前平台内已有60款支持多人的游戏,但从游戏模式上贡献占比来看,单机单人游戏仍占绝对比重,其次是网游,再次是同屏多人。个人认为,多人游戏绝对是电视游戏独特的一个特点,但只是增色的亮点,并不一定是这个游戏受欢迎的必要因素。受手柄外设普及限制,玩家群体限制,多人游戏更适合聚会,但似乎我们不是每周都有聚会,大部分还是一个人在玩…。

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下载top50双人游戏情况

8、手机作为手柄控制的用户使用情况

为了让没有手柄的用户也能玩体验游戏,我们开发了用安卓手机作为手柄的葡萄游戏助手,8月份上线beta版,大厅中开了一个手机畅玩的分类,目前为止支持100款左右的游戏。因为人员资源的问题,葡萄游戏助手只进行了beta1.0版本,后续还没有进行更新,很多体验和功能都不是很完善,所以也没有进行推广,只是在支持的游戏详情页添加了一下二维码地址让用户下载。到目前为止下载了超过5万个用户,用户也有很多反馈和建议,由此可以看出用手机作为手柄玩游戏也会有很多玩家喜欢,是快速去接触游戏的一个很好的途径。需要提及的是,葡萄游戏助手有两种手柄方式,一种是模拟传统的手柄,按键布局都是和实体手柄一样的,这种因为没有实体手柄的按键触摸感,玩起来体验并不是很好,经常出现按错的情况。另一种是根据手机触摸滑动的特性进行定制的界面,适合玩需要滑动操控的游戏。个人感觉这种游戏类型,用手机比用手柄更爽快,体验比手柄更好,比如说地铁跑酷。

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友盟数据截图:2014年2月至今葡萄游戏助手累计用户趋势

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葡萄游戏助手传统手柄界面

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葡萄游戏助手玩地铁跑酷

个人的看法 

智能电视游戏是一个新的品类,它不同于Xbox一样的主机游戏,也不同于手机游戏,智能电视游戏最大的特点就是通过大屏让用户体验更爽的画面和声音,他的用户群体未来应该更广泛,游戏的玩法更多样。智能电视的游戏不仅仅是从主机游戏或者手机游戏移植,智能电视应该有更大大的想象空间,遥控器、手柄、手机、鼠标,手势都是电视游戏的控制器,不同类型的游戏在开发的时候选取最适合的控制器,达到不一样的体验效果。

比如说在手机上划屏作为特点的跑酷类游戏就应该选择手机作为游戏控制器,在大屏画面和声音的良好视听效果下,和用划屏这种跑酷游戏独有的的控制趣味性让这个游戏的体验更特别;动作格斗类的,需要敏捷操作的,就应该选取手柄,让打斗更顺畅,发招更直接;简单操作,只需要挪挪位置的休闲游戏,选择遥控器就足矣,简单操作门槛低,用户普及度大;唱歌跳舞类的游戏把手机的话筒和摄像头作为信号传输控制也不是不可以。用户玩游戏时通过不同的交互形态可以获得不同的游戏体验,简单的游戏一样可以玩出乐趣。

以上的观点和数据都是基于葡萄游戏厅的数据总结,分析的是葡萄游戏厅的用户行为,不代表行业,仅供大家参考,谢谢!

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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