7月30日,微软终于为“小冰”找到了小伙伴,从一开始就被微软抱有很高期待的语音助手Cortana以中文名称“小娜”的形象正式登陆中国。
从某一方面讲,语音识别是现代智能领域除了触控操作、体感控制之外的另一类重要的人机交互形式,Cortana从出现到成熟,也预示这苹果、谷歌、微软三巨头在这一层面都取得了各自的成果,Cortana进军中国从某些方面也在地域优势上压过谷歌一头。
但Cortana能够为微软带来怎样的优势,又或者说,扎根于Windows Phone平台的“小娜”能否刺激在移动市场表现低迷的微软,却没有给人一个明确的答案。
死磕Siri,“小娜”更加“接地气”
Cortana最早的英文版在美国旧金山发布于今年4月,而中文版在延期的三个多月时间里并不是简单地将其汉化翻译,微软中国团队花了大量的时间来让Cortana更加“接地气”,这些工作更是开始于一年之前。
语言风格上,Cortana 或者“小娜”更加接近正常人说话的声音,指令和提示都更加口语化,比如她不说“短信已发送”,而是说“短信发出去了”,结合这段时间在社交媒体炒得火热的“微软小冰”所体现的在人工智能环节的良好积累,构成了其相对于包括苹果Siri在内的其他既有语音识别体系的最显著优势。
而对于国内用户,微软的这套语音识别系统不仅有一个亲切的名字,中国用户的本土定制服务和与国内第三方应用的连接也能够迅速拉近与使用者之间的距离。
有资料显示,微软在天气、地点、新闻、航班等15个方面都对Cortana中文版进行了差异化定制,这其中甚至包括了追看本地电视节目和关注名人的功能。
而Cortana初期也选定了腾讯微信、新浪微博、国航、爱奇艺等七家机构开展应用合作,用户可以直接用“小娜”调用这些应用,接下来微软将开放Cortana的API接口给所有中国的应用开发者,实现用语音全局掌握手中的设备。
Cortana活了,Windows Phone依旧命运堪忧
Cortana被微软寄予厚望,“小娜”的亮点可圈可点,可以说,微软在语音交互领域终于取得了优势,可是,当我们都在关注“小娜”的时候,它依托的载体却被大多数观者忽视了。
在Cortana中文版到来的时候,Windows Phone 8.1也迎来了最新的Update系统更新,Cortana是系统更新中的一项重大新特性,但它的风头却实实在在了盖过了Windows Phone系统本身。
交互式语音功能的引入会让智能设备噱头十足,在苹果率先在iOS设备中推出Siri时,社会各界掀起的“调戏Siri”热潮就足以证明语音识别技术的魅力。
但是仅仅凭借优秀的语音功能绝对没有足够的说服力让消费者接纳一款智能产品,在三分钟热度之后,Siri也只不过是苹果iOS系统中的一个扩展功能,实际生活环境中,用户打开Siri的次数屈指可数,软硬件体系的综合因素才是苹果在智能市场长盛不衰的原因。
反观微软,即便Cortana是比Siri更强大的语音交互助手,但Windows Phone系统尚需完善的各种短板依旧会使微软在移动市场的局面呈现负面的“木桶效应”。
从市场表现看,Windows Phone的市场占有率近几年略有长进,但依旧与苹果、谷歌两巨头相差甚远,而WP的内部分布状况,被微软“折磨”的奄奄一息的诺基亚依旧占据超过94%的设备数量,一个“将死”的品牌成了销量的主力军,那这样的平台前景何在?
即使有业内人士预测,Cortana技术的引入有助于微软和Windows Phone更迅速的进入如智能家居之类的下一波智能市场,但对于一类用户数量稀缺的操作系统,Cortana最终也只是会显得生不逢时。
巨头陨落,低端产品或能绝处逢生
Windows Phone没有出头的机会了吗?倒也未必。
WP手机的特性不仅在于流畅度优于Android,不亚于iOS,更在于对设备硬件性能极低的需求,今年4月的报告显示,诺基亚低端智能手机Lumia 520的全球市场份额为26.5%,是最热门的WP手机。
而从实际体验上看,低端Windows Phone设备并不会在使用感受上打太多折扣,而运行内存超过1G的设备也都会获得此次包括Cortana特性在内的系统更新,这是连比红米手机都要便宜的诺基亚525都能满足的硬件需求。
智能移动终端的崛起已经让我们看到了其颠覆市场格局的结果,几经易手的摩托罗拉凭借千元机MOTO G在逆境中取得了不俗的表现,低端产品为厂商带来“逆袭”的结果已有先例。
依目前的局势看,廉价设备也可能再次成为诺基亚、微软以及Windows Phone平台扩张和Cortana普及的突破口,在触手可得的移动设备上也能享受比Siri更加智能的先进科技,对于消费者来说,也是个不错的选择。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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