苹果公司周三继续出庭应对iPod音乐播放器的反垄断诉讼。苹果公司曾经在07年到09年期间,未经iPod用户许可,擅自删除音乐播放器中从竞争对手音乐服务下载的音乐。原告方的律师帕特里克·考夫林认为苹果的这项行为严重侵害了用户的权益,给用户带来了极差的音乐体验。
苹果公司的高管奥古斯丁·法鲁吉亚则回应称,这一做法既合法又安全。旨在防止黑客对iTunes软件的袭击,如果iPod的系统更新后不删除非苹果的音乐文件,该系统就会受到黑客的全面攻击。另一位负责软件的高管也提交了一份电子邮件作为证据。该邮件中显示,苹果前CEO乔布斯在谈论音乐盗版时表示:“有人要闯入我们的房子。”这里暗指的就是黑客。
那苹果公司在iPod用户的音乐系统中有意删除对手中的音乐服务的出发点在哪?难道真的想苹果公司的几位高管所说,是为了防止用户的系统遭受黑客的袭击吗?绝对不是,苹果公司是一个很强势的企业,绝不会简单的因为黑客袭击就删除对手的音乐服务。他真正的出发点还是在公司自身。打压对手,让用户只能在苹果官方的系统享受服务,而且这种服务正在形成一种付费买享受的观念。Apple store 中很多软件已经成为付费产品。如果当时苹果公司任由用户自行下载音乐服务,苹果今天推广付费软件的难度就会大大增加。
黑客只是苹果公司的一个幌子,如果没有黑客,恐怕苹果公司只能承认是为了打击对手,才未经用户同意,恶意删除iPod中的其他音乐服务。这就等于苹果在反垄断诉讼中失败了,除了交付高达十亿美元的赔偿外,苹果之前在用户心中建立起来的优越感和信赖也会流逝。
苹果作为一家强势的大牌企业,有很多服务都是公司利益在先,用户利益在后的。那些对手、黑客只能成为打压的对象,显得更为渺小。苹果在iPhone系列手机中量身定制了小号的SIM电话卡,用户而为了追求苹果,就必须吧手中的电话卡变小,运营商也是迫不得已生产更为娇小的SIM卡。苹果本身的内存已经足够,不用所谓的扩展内存,这就使得用户必须放弃那些所谓的扩展内存。对于,内存卡生产商来说,只简直就是赤裸裸的打压。
苹果在iPod用户上可以随意的删除从其他音乐服务中下载的项目,就意味着他不是在防止黑客,只是为了公司更好的掌控给用户的服务。同时也说明苹果可以随时在其他苹果设备上随意的未经用户许可删除其他的服务。强势企业不只对对手是强硬的,连自己的用户也不放过。
苹果公司的用户群只有在苹果官方规定的圈内享受服务,否则,即使上帝也不会帮助你。其实这就是一种店大欺客的行为。一个像苹果这样的企业,对手和黑客对于他的存在深感敌意。而他的用户也不过是公司利益牺牲品。
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