3月3日,歌华有线副总经理罗小布做客DVBCN访谈直播间。在采访过程中,罗老师表示,广电设置这么多门槛并没有拦住IPTV/OTT长驱直入的脚步。再来观看一下歌华有线,IPTV和OTT在北京都没有很好的发展空间,所以说不能靠行政手段来设置门槛,而是要用好的服务留住用户。罗老师说到,用行政手段设置门槛是最没有出息的行为。
一、2015年,广电网络/有线电视如何破局?
建议一:广电网络必须牢记,为人民服务
在采访的一开始,罗老师就给广电行业同仁提出了一个非常有诚意的建议,他认为有线电视目前最需要解决的问题是党性问题,不要天天跟老百姓过不去,让党和政府心理作梗,这样肯定死路一条,请广电行业的朋友都珍重!
有线运营商一定要做到2点:首先不要反党,要真正理解党的宗旨意识,踏踏实实为人民服务;其次坚持走社会主义道路,不要到老百姓口袋里抢钱,多为老百姓争取公共福利。
建议二:把控服务这一关,而不是靠行政手段阻拦IPTV/OTT
首先澄清一下三网融合的概念,三网是固网、移动网以及互联网,根本没有广电网和电信网 一说。对于任何一个有线运营商来说,三网融合业务就2点,首先是怎么把政治社会业务(电视业务)做好,其次就是如何把手机服务好,对于有线运营商来说就是 如何把电视内容搬到手机上,让老百姓在家里利用家庭网关给手机加油,把电视带到地铁上观看,而不是通过3G/4G上网观看。
运 营商不要设任何门槛,让老百姓自由选择,要拼的是服务。广电设置这么多门槛谁都没拦住,IPTV/OTT长驱直入。再来观看一下歌华有线,IPTV和 OTT在北京都没有很好的发展空间,所以说不能靠行政手段来设置门槛,而是要用好的服务留住用户。罗老师说到,用行政手段设置门槛是最没有出息的行为。方 便、简单、实用、便宜,达到这四个标准就是符合老百姓需求的好终端。
有线电视的OTT就是OTT互联网、OTT移动网,把有线电视内容通过互联网/移动网传到手机终端上。
建议三:云平台必须做,一定要面向全网络、全终端
2014年,云服务在各行各业落地开始加速,有线电视网络应该如何逐步发展自己的“云”业务呢?
罗老师认为,如今人们在电视机上面的消费非常困难,因为电视消费必须要有一定的时间地点,而最简单的方式就是用手机,所以现在无论搭建什么云平台,都一定要 以手机为中心。构建云平台一定要满足3个条件:
第一面向全网络,包括有线电视网、互联网、移动互联网;
第二面向全终端,包括PAD、手机、TV;
第三是强 调任意地点、任意终端都能消费你的内容,也就是说云平台为基础的情况下,有线网络不是简单做什么业务的问题,而是由媒介向媒体转型的问题。
建议四:广电运营商做宽带?该扔则扔
2014年,很多广电运营商都纷纷开始宽带业务。但罗老师在接受采访时表示,这并不是一个明智的选择。罗老师从2个维度进行了分析,首先根据波士顿理论的 第一个维度来说,宽带整个行业都是低增长率;其次从波士顿理论第二个维度来讲,广电在整个宽带市场也是低占有率;低增长率以及低占有率的业务在波士顿理论 里面被称为瘦狗型业务,这种业务该扔的就要扔掉。
二、歌华有线2015以及歌华有线20年来的良心之路
在歌华有线2015年工作会议上,郭章鹏董事长深入分析了公司当前面临的宏观环境、政策环境、行业环境,以及公司当前的发展状况,要求歌华有线上下紧紧把握难得的战略机遇期和跨越发展黄金期,全面深化“一网两平台”发展战略,加快全媒体产 业布局,全力探索打造新型媒体集团,并提出七方面要求:一要讲政治,顾大局;二要戒骄戒躁;三要抢抓机遇;四要坚持改革创新;五要加大对外合作;六要坚持不懈地做好服务工作;七要持续深入地改进作风。
据罗老师介绍,这些年来,歌华有线一直以为人民服务为发展主线,做了20件对得起首都百姓的事:
第一件,当初发展有线电视让百姓看到更多、更清晰的模拟电视;
第二件:歌华按户收费,不按端收费,而且第二端以上保留三十多套模拟电视,保护了百姓的电视机 投资,即让百姓的多台电视机不浪费;
第三件:歌华把付费电视买断,免费提供给百姓,丰富了百姓广播电视文化生活;
第四件:一百多套电视回看全部免费,把黄 金时段还给百姓,百姓可按自己的黄金时段收看自己喜欢的节目;
第五件:总局推广直播卫星,让百姓有新的选择;
第六件:总局推广高清,歌华所有的高清全部免 费,包括高清回看;
第七件:歌华帮助政府免费发放高清交互机顶盒;
第八件:尽管涨了一点价,支持了高品质的3/5/6/8频道,百姓理解,也很开心;
第九 件:总局把央视和地方台节目彻底公益化,准备开展免费的地面广播;
第十件:歌华免费提供十一年制全套教育的“北京数字学校”,VOD点播,解决了教育公平 问题;
第十一件:开设电视院线,即以家庭为单位、平均3个人的院线,让百姓看新片和大片;
第十二:开了五个免费轮播高清频道,特别是高清韩剧频道,深受百 姓喜欢;
第十三件:歌华率先推出大卡一体机;
第十四件:歌华率先推出语音遥控器,让百姓想看什么说一声就行;
第十五件:歌华让北京百姓春晚、世界杯等不用 熬夜!
第十六件:歌华远程医疗试验,得到马凯副总理的好评:"你们做了一件大好事!"第十七件:广电不计代价保障安全播出!
第十八件:让老百姓通过有线电 视免费听广播;
第十九件:歌华回看《电视剧专区》,让电视剧连续起来看;
第二十件:歌华在北京市政府的支持下,尽管超过过去五倍以上的应用和服务,至今未涨价!
三、给国网的建议
在三网融合的大背景下,服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力,特别是随着技术的进步 和市场的发展,各个运营商提供的产品同质化程度变高,价格趋向统一和透明,在这种情况下,服务就显得尤为重要,如何从客户的感知出发,提高客户满意度,提 升有线电视网络的核心竞争力。而这,若有国网的带领,会不会事半功倍呢?
在采访过程中,罗老师给国网的未来发展提出了30个建议:
第 一个建议:实现国网与各地网络公司万兆互联,并构建电视传输网、城市电视交换网、互联网缓存和镜像对冲网、全国骨干网络资源调度网以及内容交换平台;
第二个建议:建立全国新闻拆条中心,并汇聚含区县在内的所有新闻,日拆条量超过1500小时;
第三个建议:在拆条基础,建立面向全媒体的云平台和分发网;
第四个建议:承接国家级项目,如远程医疗;第五个建议:建立国家Cable实验室;第六个建议:成立国际互联网电视交换局,并借此申请互联网出口;
第七个建议:建立全媒体视频监控中心;第八个建议:构建国家公共服务移动网;第九个建议:尽快组织统一确定跨省产品与业务交换的标准与规范;
第十个建议:构建各省 优势互补、利益共享、合作多赢的运营机制和生态环境;
第十一个建议:为与互联网对接,建立电视引入互联网内容的审查中心和全媒体适配中心;
第十二个建议: 建立电视剧交易中心,同时建立电视剧交易反腐机制;
第十三个建议:开办几个国网频道解决生存问题;
第十四个建议:建立全国公益演出直播网;
第十五个建议: 建立电子图书全媒体发行平台;
第十六个建议:建立电影全媒体发行网;
第十七个建议:建立游戏交易、适配平台,以及游戏发行网;
第十八个建议:构建文化艺术 品交易平台,以及文化艺术品展播网;第十九个建议:构建农村4K电影放映网;
第二十个建议:构建全国基层公共文化中心服务网;
第二十一个建议:文化扶贫工 程,包括有声电视图书馆下乡工程;
第二十二个建议:仿真博物馆和科技馆制作、发行工程;
第二十三个建议:文化信息服务云工程,以移动终端为主;
第二十四个 建议:优质教育电视工程;
第二十五个建议:利用公共服务移动网,开展可下载的数字广播工程;
第二十六个建议:建立全国旅游文化资源交换网,并展播;
第二十 七个建议:少数民族文化、民族语言频道扶持工程;
第二十八个建议:党员、法律教育等专项宣传工程;
第二十九个建议:构建国际文化、教育、旅游交易和交换平 台;
第三十个建议:公共文化电子媒体基地建设工程,如农村电子书屋基地、残疾人电子读物或可视物生产基地。
罗老师的建议是忠恳的,国网2015年能否跟上节奏呢?2月13日,新闻出版广电总局印发了《加快推进全国有线电视网络整合发展试点工作方案》的通知(新广电发[2015]29号)。看来国网已经是箭在弦上,不得不发了……
除了有线电视网络的整合工作,2015年国网公司需要加大与地方有线的合作,在智能终端上做一些实质性的事——建立智能终端融合平台。
此外,在2015年,国网公司还需加大力度申请各项电信网、互联网业务经营资质和相关牌照,加大力度申请全国有线电视集成播控平台、新媒体集成播控平台经营资质等。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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