CNBC称，一项新的消费者调查显示，智能手机可能在五年内被淘汰。瑞典爱立信公司对40个国家的10万名消费者进行了调查，其中一半的人认为“智能手机 将成为历史，而这将在五年内发生。”替代智能手机的将是人工智能(AI)，后者将“使人们无需智能手机屏幕即可与物体互动。”
爱立信表示，人们想要更大尺寸的设备，这会使屏幕更加耗电，而同时又希望延长电池续航时间，这种“矛盾的需求”需要更好的解决方案。
AI可能做到这一点，85%的受访者认为，可佩戴电子助手也将日渐流行。一半的受访者相信他们未来将能够与家电谈话，就像与人交流一样。
爱立信的报告称：“智能手机用户相信AI将接管很多普通活动，例如搜索网络、获取旅行指南和充当个人助手。”
目前市场上已推出了一些AI产品，例如亚马逊的语音控制智能音响Echo。人们能够与这台设备谈话，并从它那里获得信息。此外，Google Now、微软Cortana与苹果Siri都是通过AI工作的数字个人助手。
爱立信的报告显示，近半受访者(44%)认为AI系统可以作为一个好的老师，三分之一的人希望有AI设备陪伴，29%的人感觉与AI系统讨论他们的病情将会比跟医生交流更加舒服。
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