全球智能手机出货量大幅下滑,无可争议。而之所以在迅猛发展之后就很快遇到销量增长瓶颈,则是由于智能手机性能过剩,性能提升对消费者吸引力下降,在硬件创新困境的围城中无法突破,自然就无法形成足够的驱动力,去刺激消费者更换新机。尤其是国产手机厂商,在硬件创新陷入停滞之后,对下一步的发展显得非常茫然,在失去参数堆叠、性价比大战等常规竞争手段和宣传噱头后,国产手机吸引力直线下降。
然而去年5月发售的乐视超级手机却不退反进,2016年5月19日乐视移动举办的产品正式上市一周年庆典上乐视控股高级副总裁、乐视移动总裁冯幸在庆典上宣布,截至目前,乐视超级手机总销量超过1000万,不禁引人深思。
走出国产手机品牌性价比怪圈
2012年以来,以小米为代表的国产手机厂商以低价策略迅速占领市场。然而低价的同时是手机各方面的妥协,来源于成本的压力导致各国产手机厂商不得已以牺牲用户使用体验为代价换取表面的“性价比”。
用户对配置参数的敏感使得小米们不得不保证参数的前提下,在容易被忽视的部分“下刀”,犹记得去年小米以国产屏幕冒充夏普屏幕的“天马门”事件;犹记得前年罗永浩以工匠情怀为卖点推出的“东半球最好用的智能手机”,在“罗质翔”优酷约架事件中自爆自己的高端售价的锤子手机“都是友商的正常水平”,“不能跟苹果比很正常”。
手机性能过剩的今天,“性价比”这个词已经没有了实际意义,配置参数可以代表性能,性能却根本完全不能代表使用体验。性价比高比如小米,系统崩溃频繁,发热严重,炎炎夏日抱着个“暖手宝”的使用体验,未必对得起低廉的价格。性能高端如三星,由于厂商深度定制系统TOUCHWIZ的优化不足,其使用体验也并不符合其配置跟定位。
即是说,使用体验是硬件配置,屏幕观感,握持舒适度,电池续航,发热控制,系统优化,系统稳定性等手机综合实力决定的,在任一方面的妥协都是对用户体验的破坏。
相较之下,乐视却没有因为单方面的堆叠参数,而是将更多更新的技术引入了乐视超级手机。消灭了3.5mm耳机接口,提供全球创新CDLA全程数字无损音乐体验,全球第一次将安全系数更高,识别率更优秀,但是同时成本也更高的超声波指纹技术应用于大规模量产手机。
不向成本低头,不向性价比低头,手机设计以用户体验为驱动。当然这也不代表要走高价策略,拥有产业链生态优势的乐视,利用硬件带动内容,内容补贴硬件的良性循环,带手机走进负利时代,将体验价格比这一概念带入了手机行业。
将手机带入生态中,创造独特运营模式
在乐视千万销量之下,是2012年以来乐视的精心布局——乐视生态战略。作为乐视生态入口之一的乐视手机,用户购买即是进入了乐视“平台、内容、终端、应用”的垂直整合生态系统。
乐视控股高级副总裁、乐视移动总裁冯幸表示:广大的消费者用钞票投出了宝贵的一票,智能手机的时代已经过去,生态手机的时代来临!
目前国产手机品牌的困局即是未能形成产业链,利润来源单一,厂商单纯依靠手机硬件盈利的产业模式风险过大。在前几年智能手机普及阶段,手机市场需求巨大,走低价高配路线的国产手机厂商凭借巨大的销售数量也可以获得可观的利润。
但是如今智能手机普及率触顶,销售增量放缓,市场疲态已现,此时小米魅族等一众厂商意识到自己的运营模式已走到终点。面对转型,小米CEO雷军更是直言:“大后年之前如果大数据技术无法转化出价值的话,那我就破产了”。
反观乐视的手机业务,始终都不是以单一产业形式出现,而是在乐视电视高歌猛进,成功抢占客厅环境之后,再一次对入口发起的冲锋。当然,在乐视的布局中,之后还会有抢占出行场景的乐视汽车。获取这些场景和在这些场景中建立核心优势的过程中,乐视都使用了内容作为重要武器,从乐视具有优势的体育、影视剧、综艺、音乐、动画内容切入客厅场景中的电视,到现在已有一千万销量的乐视手机。
同时,优秀的乐视生态硬件产品也吸引更多用户来到乐视的内容平台,乐视也将通过版权分销业务、视频广告业务、会员付费业务再次盈利,全生态链条布局,最终形成生态系统,利用资本杠杆和品牌效应吸引更多的资源,然后借助生态系统的化反,将硬件软件化,以增值服务来补贴硬件的方式,迅速巩固自己的核心地位。最终在完善的乐视生态体系中培养出远高于其他厂商的独特品牌魅力和品牌粘性。
在当前国内手机市场巨大的下行压力之下,乐视不做市场的跟风者,不在乎风起风停,而是自己选择做一个造风者。不高调跟风,而是低调布局,从势成到事成,乐视真正引领了“手机生态革命”。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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