互联网的到来,仿佛一夜之间,改变了一切游戏的规则。
中国的经济结构上次面临这样巨大而深刻的变革,可能还要回到改革开放时期。那是庇荫在政策之下,在全球化经济的洪流中,中国经济迎来了全新的面貌。
但在互联网之下,一切却来得更加彻底而决绝。在互联网的高速路上,或者勇猛冲锋,或者被残酷践踏,没有第三个选择。无数曾经岿然的巨擘瞬间崩塌的情景,震撼了所有的企业家。如何给传统企业植入互联网思维,跟上时代的脚步,成了无法回避的问题。
然而在中国开花结果,枝繁叶茂的互联网经济面前,不再有所谓的“国际先进经验”可堪借鉴。
“我愿用前半生攒下的家业,换来一次成功的转型”,不止一个企业家这样说过。遗憾的是,成功者寥寥。
摧枯拉朽一般,新兴的互联网经济将传统商业体系逼到了悬崖边。“互联网+Everything”模式急速蔓延,创造了一个又一个商业奇迹,传统零售业进入了寒冬。
物极则必反 线下经济的逆袭
相比传统零售商极端受到地域限制的销售模式,互联网零售企业的玩法更加简单粗暴。凭借无线贴近成本的低利润,以及依托于互联网爆棚口碑的高销量,主打性价比的线上营销模式风靡一时。
这其中的佼佼者当然就是大家耳熟能详的小米。被称为“让所有人用得起智能手机”的小米手机,一再刷新了行业价格底线的同时,也谱写了销量的神话。
但是从去年开始,这种模式的弊端开始突显。低价高配的性价比战略,换来的是在用户群中低端的品牌认知。被锁死在性价比上的厂商,迅速失去了品牌溢价能力,只能苦苦在盈利与亏损的边缘挣扎,在用户纷纷要求消费升级的今天逐渐边缘化。
反观并不依赖线上销售,早早进行线下渠道布局的OPPO,依靠出色的销售大军,精准的广告定位,一举将中国手机市场占有率第一的交椅稳稳坐牢,更轻松跻身中高端手机行列,单机利润率在国产手机阵营中一骑绝尘。
这并不是个例,线下经济复苏的信号清晰而明确,不容置疑。天猫、京东的线下店早已搬上了日程,甚至国外的亚马逊和谷歌也正在将越来越多的精力投注在实体经济。
线上电商和实体经济并不是水火不相容,相反,却是相辅相成的,一张牌的两面。
苏宁易购:一次饱受争议的成功转型
一个企业的基因往往最初由创始人定下,很难改变。就像小米的手机基因在阻碍它的电视之路,乐视的视频基因也没能让乐视手机成功。企业的转型,也就是一次逆基因而动的壮举,但也决定了它难以成功的命运。
苏宁就是在这样的前提下艰难地完成了它的转型之路,成为了凤毛麟角般的存在。
2009年三月,苏宁云商董事长张近东在北京参加完“两会”回到南京,一阵急电,把全国各大区的高层召回总部,集中在南京紫金山上的索菲特钟山高尔夫酒店,连续召开了三天三夜的闭门会。苏宁的命运就此转折,在一片抨击和质疑声中成功走完了转型之路。
虽然过程及其艰难,但是转型成功的苏宁弥合了线上和线下的裂缝,作为家电3C行业中率先度过线上线下融合过渡期的苏宁,无疑拿到了高速公路的通行证。
2016年财报显示,其在去年实现营业收入1486.8亿元,同比增长9.69%,其中线上业务线增长迅猛,同比增长60.14%;连锁店坪效同比提升19.49%,超过八成的苏宁易购直营店在去年12月实现了单月盈利。
传统零售和互联网零售思维都到了必须做出改变的时候。
家电3C全球峰会 苏宁万亿零售生态圈支持供应商
3月1日,2017年家电3C全球峰会在苏宁的主导下于南京召开,海尔集团执行总裁梁海山、海信集团总裁刘洪新、博西家电总裁盖尔克、康佳集团董事长刘凤喜、艾欧史密斯高级副总裁兼中国区总裁丁威、长虹多媒体产业集团董事长郭德轩、惠而浦(中国)董事长兼总裁金友华、LG大中华区总裁李惠雄、方太集团董事长兼总裁茅忠群、九阳董事长王旭宁等中外百余位行业大佬齐聚南京,探讨家电3C行业的未来与发展。
2016年的零售业发生了巨大的变化,借着消费升级的东风,新品层出不穷,中高端市场火爆。而家电3C市场整体呈现出的线上向线下迁移,线下拥抱线上市场的现象,也可以看出线上与线下融合的趋势已经势不可挡。
面对消费升级,张近东表示,“O2O融合、场景化销售的春天已经来临,任何单边渠道都将无法满足用户的个性化消费需求,而苏宁作为拥有线上线下最丰富渠道形态的零售集群,必将帮助供应商以更高的效率精准直达用户。”
苏宁的线上线下、城市农村的庞大资源无疑撬动了供应商的市场野心,就在5天峰会期间,百余位大佬纷纷与张近东密集洽谈合作:峰会刚开幕,荣耀手机就在苏宁易购线上72秒销售数量破20000台!随后,奥克斯宣布40亿小目标,康佳定制20万台4K彩电,并赞助苏宁易购队,惠而浦、美的、海尔、海信等纷纷表示要在苏宁渠道加速增长。
不止如此,针对家电3C产品研发成本高,耗时长,市场误判风险大等问题,苏宁作为掌握大量消费数据的零售商,张近东决定对合作伙伴开放大数据,他表示:“苏宁希望与各位供应商打破传统‘产—销’的上下游接力模式,而是与大家一起,通过苏宁的大数据,分析、挖掘用户消费行为习惯,C2B反向定制满足用户需求的品质商品,而对于这些定制包销的产品,我们将根据前期的消费者研究,精准直达,实现快速销售,大大缩短从研发到用户的路径。”
对于供应商的单边渠道问题,苏宁更是凭借自家优势资源,给小米、乐视等纯互联网零售公司提供线下品牌专区,给三星、海尔等传统零售公司打造线上旗舰店,实现整合营销。除此之外苏宁还将对合作伙伴开放数据、资金、物流等资源,甚至协作进行推广宣传、活动促销、发展规划。
苏宁云商集团COO侯恩龙会上表示,“一个人可以走得很快,但是一群人可以走得很远。”
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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