2016年，中国明星科技企业乐视生态做出了一项大胆举动，欲借低价优势征服陌生的美国市场。但发布会高调召开之后不过几个月，乐视在美国的运作已经陷入一片混乱。从拖欠薪水到员工离职，这家曾经火爆一时的初创公司的前雇员今天就来向我们揭秘乐视是如何一步步走到今天这个地步的。
去年十月，乐视凭借众多小型科技产品和服务迅速进军美国市场。作为一家正处于发展上升期的科技巨头，乐视非常有实力在美国市场取得成功。乐视生态属于乐视庞杂的商业帝国的一部分，由贾跃亭出资创立。他的商业帝国包括已经上市的乐视网和乐视科技，被称为中国的“Netflix”，得益于乐视TV 的流媒体服务，乐视目前已经拥有亿万用户。除此之外，贾跃亭把其他领域的业务统称为“乐视生态”，出售价格低廉却配置高端的超级电视和智能手机，电动自行车和电动汽车。同时，贾跃亭还是美国电动汽车初创公司Faraday Future的最大投资人。
去年十月他还在博客中描述了乐视进军美国的野心，他表示自己多年来一直很关注美国市场。老牌科技巨头苹果与三星已经在美国有了很大知名度，乐视不是第一家试图打进美国市场的中国科技品牌，但或许会是第一家取得成功的公司。华为，小米这类科技新星，以及TCL，海信这些电视企业都没能在此打响品牌知名度，攻克美国市场的难度可见一斑。
显然，计划还没启动就掉链子了
公司的前雇员说，乐视在美国的计划是利用其在中国市场的成功收购美国企业，买进市场份额。
去年六月，乐视花了 2.5 亿美元从雅虎收购了位于圣克拉拉的 49 英亩土地。贾跃亭声称，当时乐视在美国有500多名员工，最终将在硅谷的新“EcoCity”总部雇佣 1.2 万人。七月，乐视宣布将斥资20亿美元收购老牌电视制造商Vizio（目前占美国电视销量的 20%），高管们将这一举措视为进入美国硬件和内容市场的捷径。
该前雇员还透露，乐视以高薪为诱饵积极引进优秀人才。从三星挖走了Todd Pendleton ( 聘为首席营销官)、Shawn Williams ( 聘为首席行政官 ) 和Danny Bowman( 聘为首席财务官 ) ，从谷歌挖走了Josh McGuire，聘为总顾问。
乐视对投资者和美国新雇员宣称，乐视就像Apple和 Netflix 的结合体，他不仅要制造规格高端、定价合理的设备，还要将这些设备与内容生态系统融合在一起。
产品还没做好充足准备是很难拿得出手的
最近几个月来，乐视发生的一系列事件证明了他并没有做好在美国市场站稳脚跟的准备。今年三月，乐视已经将为EcoCity购买的 2.5 亿美元土地挂牌出售。而且乐视已经承认有过度扩张，拖欠工资等现象。截至今年四月，大量的裁员也让乐视美国的法律、金融、销售、人力等部门的工作难以开展。本月早些时候，乐视收购 Vizio 的计划也因“监管顶头风”而终结。
上周，彭博社报道，乐视 2016 年的销售目标并没有达成，市场份额交易也因计划重整和财务问题而叫停。
许多人认为，乐视生态在美国的实验无法长久。该雇员也称，“现在一切都结束了。”
“出师未捷，马失前蹄”
去年十月，乐视在纽约召开的酷炫发布会直播吸引了众多关注，我也被乐视“打破界限，点燃生态世界”的流行主题所吸引，精美的插播广告也向观众展示乐视生态手机如何通过互联的生态系统为用户“塑造科技，娱乐和生活方式未来”。
不知情的记者和受邀的“业界影响力大牛”都参加了发布会。正式召开之前，这场发布会延期了两次，原定于八月，后来改期九月，最后再次延期至十月。前雇员表示，“产品还没准备好，发布会当然很难办起来”。显然乐视手机当时还没有真正达到量产要求。
即使推迟到了10月19日，这场发布会也不是一切都准备就绪了。除了展示乐视电视、智能手机和电动自行车，作为特斯拉Model S潜在竞争对手的LeSEE电动汽车并没有如大家所期待的亮相。新闻发布会召开的前几个小时，乐视生态声称，LeSEE在前往会场的路上出了一点小问题，不能按原计划在舞台上进行展示。贾跃亭在采访中也表示遗憾。
前雇员见证了整个事件的经过，他说，发布会还出现了别的差错：Todd Pendleton并没有出席，前面说过他是从三星聘请过来的首席营销官。公司会定期举办全体大会调整目标，员工们在会上被告知Pendleton还在公司，结果数周后的十一月底，员工们才终于知道Pendleton离开了公司。其中一名前雇员说，他们所掌握的消息是，Pendleton离开是因为他不相信也不想试图实现公司的愿景。另有消息称，Pendleton与中国领导团队在销售和营销策略上发生了冲突。我们通过LinkedIn联系到Pendleton并给他的公开电子邮箱发送了邮件，但没有收到任何回应。
Pendleton并不是这场离职热潮里唯一的焦点。从谷歌聘请的总顾问McGuire将于七月下旬离职，管理人力的Williams也于三月离职。据彭博社报道，乐视生态全球金融负责人Winston Cheng也于四月离职。McGuire已经在电子邮件中向Gizmodo证实了他的离职，其余两位尚未回应。
了解到这场事件的相关评论后，乐视生态发出了以下声明：
“由于涉及到政策，我们不宜对别人的私事过多评论。如果你想确认的话，我们领导就在这里恭候。和其他公司没什么两样，乐视也会不断评估自己的团队以确保拥有合适的人才和规模，专注于正确的市场机会。我们遵守所在州郡和联邦的所有要求。”
乐视还通过新闻报道和营销材料公布了一些有关其零售产品的可靠信息，这里我们就暂时不贴上来了。
回顾整场发布会，一名前雇员事后说道，“很明显，计划还没启动就掉链子了。”
裁员，再裁员
仅仅两个星期，除了华而不实的电子产品和没有露面的电动汽车，更紧迫的问题开始浮出水面。乐视CEO贾跃亭给中国员工发了一份备忘录，解释一切都是因为公司扩张过快。下面是这份被内部戏称为“跃亭来信”的备忘录部分原文：
“没有哪家公司有过这种同时体验冰与火的经历。我们盲目加速前进，我们的现金需求激增，我们在全球战略中过度扩张。但同时，我们的资金和资源是有限的。”
乐视美国的管理层立即试图安抚员工。在之后的全体大会上，员工被告知公司一切运行正常，媒体报道只不过对我们存在一些误解。一位前雇员说，“领导告诉我们，媒体因为不了解中国，故意把我们公司描写得经营惨淡，”员工也就相信了裁员这种事不会发生，而且每个人都会提薪和发放年终奖。
但到了十二月，裁员还是来了。起初，公司的解释是为了解决之前因发布会造成的冗员。之前很多员工在做着同样的工作，现在也要因时而异做些调整了。几个星期不到，明显一月的裁员规模比之前有所扩大。但公司并没有通过全体大会或电子邮件就裁员事件与员工进行任何直接交流。一位前雇员说：“好几个星期过后我才明白过来到底发生了什么。”
我们被告知，媒体是因为不了解中国，故意把我们公司描写得经营惨淡
部分员工提前得知了裁员计划，而其他人则完全措手不及。总是在工作日结束时，一名员工对其他员工说句“永别了”向大家表示自己已经被裁。而且全体大会经常无故取消，员工们对即将发生的事情却一无所知。
另一名雇员描述了他在经历了一次特大规模裁员后走进办公室的情形，看到空荡荡的办公桌，没有电脑，也没有其他设备：“这里就像一座鬼城。”
资金越来越少，麻烦却越来越多
裁员并不足以缓解贾跃亭所说的资金短缺。根据前雇员的说法，这些账单不是还未付的就是逾期未付的。EcoPass视频的内容提供商订阅服务开始延付。LeEco向Variety证实，公司已于四月一日结束了EcoPass订阅服务。
最糟糕的是员工工资也一再拖欠。彭博社报道，乐视生态错过了3月31日的工资发放，但它还是能在4月4日发工资。这已经不是乐视生态第一次错过工资发放日了。前雇员说，乐视生态第一次延迟工资发放是在一月中旬，公司的解释是为期四天的马丁·路德·金日耽搁了。
一位前雇员刚开始对工资延迟发放并没有想太多，认为这都是小事。但是，另一位则持不同的观点，“那些老员工拿到工资之后，很明显都松了一口气。”
他们还表示，从乐视获得报销的过程一直都非常缓慢。员工必须先自付差旅费，然后再向公司提出报销。报销款项往往到得非常晚。还有员工声称乐视生态还欠他们数千美元没有报销。
文化冲突
前员工说，乐视生态顶尖人才流失的其中一个主要原因是受聘掌管北美业务的高管并没有掌管公司经营实权的机会。相反，公司仍旧是由不甚熟悉美国市场和经营战略的中国高管管理。
好几周过后我才搞清楚发生了什么
例如，中国领导热衷于通过在线“限时抢购”销售智能手机和电视，从而使产品在特定的时断折扣出售。Jackdaw Research的首席分析师及创始人Jan Dawson说，网上销售战略有双重问题。首先，没人听说过乐视生态，消费者也没理由去查看公司网站。更重要的是，“在美国，没人通过这种方式购买智能手机。这似乎只是借用了中国智能手机厂商的销售策略，并没有针对美国市场做出合理的调整。”
许多前雇员都意识到了乐视生态存在这一问题，“他们似乎认为如果这种策略在中国奏效，在美国应该也同样奏效。”
一位前雇员说：“这就是自我”，这种自我导致公司认为自己很快就能在美国达成目标。“他们想说，‘看，我们不仅只是个中国品牌’，但却没有意识到在另一个市场树立自己的品牌是需要时间的。”有员工直截了当地说：“这些中国领导并不是公司里最明智的人。”公司的战略最终也失败了，据报道，乐视生态2016年的销售项目损失了大量利润。
后续
值得注意的是，乐视生态在在美国的艰难起步不是很大一部分不是出于偶然。我们注意到，乐视生态美国中国企业集团在乐视陷入资金等问题后立即退出。如果乐视美国销售出了大量的设备并且带来了收入，那资金问题就不成问题了。但据彭博社报道，乐视美国销售额并未达到预期。低价销售和近期中国的监管变化限制了企业的对外投资都对其造成了灾难性影响。
现实情况是，乐视生态在财务问题上可能还有很长一条路要走，不幸的外部条件也间接导致人才的浪费，错失了大好机会。“我想，就算在一个全是比我聪明一百万倍的牛人公司里工作也很幸福吧，我超喜欢那种感觉。”
尽管公司不断扩大零售业务可能会带来更多持续收入，但这些天乐视美国员工的士气低迷也可以理解。有些管理人员甚至鼓励员工找其他工作，并为其提供参考。他们假装在办公室里开会，同时积极寻找新工作。即使在2017年初的大规模裁员前，他们还时不时翘班或迟到。
前雇员说，那些还留在乐视生态的人其实都有一种自己早晚会被解雇的直觉，他们只希望公司到时候能负担得起他们的遣散费。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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