未来的每一个家庭将成为一个可以满足人类种种需求的,广义上的“机器人”。国际家电品牌海尔正在推进这个图景的实现。
在《中国制造2025》战略的倡导下,在“消费升级”大潮中,随着互联网“末梢神经”的延展、移动运算技术的飞跃式进化加上人机交互技术的突破,智慧家居的现实条件已经齐备。不过,在蓝海风口之下,参与企业不可谓不多,我们期待中“智慧家居给家电业带来第二春”的故事却并未上演。
归根结底,这背后是智慧家居行业整体生态的缺失,以及智慧家居企业对用户需求把控失准,以及对家电智能化应用场景定位上的巨大偏差。
目前,这一现状有望被打破。海尔作为品牌价值超2000亿元的全球知名家电产业支柱,近年来宏观上着力构建智慧家居全方位生态链条,并具体在每一款产品中植入物联基因,立足于大众家庭使用场景,破解用户痛点需求,培植家电智能化智慧化市场化的生长土壤,为智慧家居困局破冰。
发挥多层次子品牌战略 海尔新品直击用户痛点
从品牌和产品的角度来讲,海尔先后推出了面向高端品质人群的卡萨帝和面向时尚年轻用户的统帅子品牌,发布了一系列深受用户喜爱的智能化空调、冰箱、洗衣机产品,在着重解决用户痛点的同时,为家电智能化做出了诸多创新,得到了消费者的认可。尤其是海尔自创的“自清洁空调”,收到了市场极佳的反馈。
根据国家信息中心提供的最新数据,2017冷年中国智能空调整体份额占比21.85%,同比增长73.24%。其中,海尔智能空调全球互联空调销量第一、中国智能空调连续43个月行业第一,并大幅领先第二、三名,占据中国市场半壁江山。
而在8月1日,海尔在跨入2018冷年之际,在“自清洁”技术的基础之上更进一步,推出了实现温湿度调节和空气净化“空净合一”的空调新品,一刻钟全屋净化,是针对目前国内空气污染严重境况下用户对空气净化需求高涨现状的一款跨时代产品;
同时,海尔旗下高端品牌卡萨帝则更实现了依靠传感器对人分别以不同温度送风的神器功能,推出了“分区送风”的天玺空调,以智慧算法破解了同室多人热感不同的行业难题,引领空调行业走向多温区、专属送风时代。
应该说,以空调为首的白电行业过去经历了长时间的硬件同质竞争时代,营销竞赛和价格比拼是当时市场环境下的厂商关注点。但现如今,随着人民生活水平提升,消费者对于白电产品的功能性要求也水涨船高,应对这种情况,海尔在健康、物联网、高端定制化等方向上的努力有目共睹。
推智能生活开放平台 海尔推进智慧家居行业发展
产品属性原因,冰箱和洗衣机的互联网特性开发商仍然面对不少困难,而空调的智能化却自始便更为受到消费者和厂商的瞩目,也是最早开启家电智能化风潮的设备。
但空调厂商对待智能却往往是推出一个app了事,认为空调通过网络连接上手机或PC,实现了远程控制,便是物理网、智能家居。然而,在用户体验上,使用手机寻找app的过程往往还不如直接使用遥控器操控,沦为鸡肋,违背了科技应该让生活更便捷的初衷。
科技圈有句话,“好的科技应该是让人感受不到科技”。在遥控器与手机之外,海尔却注重通过众多的传感器和手中的大数据洞察用户需求,减少用户手动的指令输入。比如海尔的“空净合一”空调可以根据室内污染物开启空气净化功能,而卡萨帝天玺空调则能够根据用户的体表温度来选择出风区温度。
此外不得不提的是,海尔在智慧家居生态系统的构建中,也始终走在行业的前列。去年底海尔针对智慧家居推出了中国首个智慧生活开放平台U+,并发布了物联网时代首个转为智慧家庭定制的生态操作系统UHomeOS,给各自为战、体验割裂的智慧家居行业提供了一个“硬件+软件+服务”的全新平台,并用旗下卡萨帝、海尔、统帅三个覆盖各层次消费者的品牌为其背书,展现了该平台的魅力,对智慧家居行业步入正轨起到了极大的推进作用。
围绕着U+智能生活开放平台,海尔提供语音语义理解、图像识别、衣物识别、人脸识别等技术入口,利用海尔U+智慧生活大脑的深度学习技术以及海尔长久以来对用户深入研究形成的800+亿智能大数据,奠定了以人工智能为技术支撑的智慧家居底层基石。
通过海尔发布的产品阵列,及其倡导的智慧家居方向,我们可以感受到海尔对于未来家电行业智能化的深刻理解。在海尔规划的未来智慧家居图景中,人类居住的环境在智能家电的支持下,洁净、环保、安全而舒适,且依托于用户大数据和全新的交互技术,家电设备可以根据语音甚至图像,在我们直觉指令下,甚至不需指令的情况下,洞察并满足我们的需求。
“家庭成为一个广义上的机器人”,在海尔等智能家电企业的努力之下,距离我们并不遥远,我们可以拭目以待。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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