尽管如今电视的地位今非昔比,可是智能电视依然能够引得腾讯,阿里等巨头侧目,端赖智能电视未来可期——客厅经济的候选人。移动互联网日渐式微,电视作为客厅中最重要的一块屏幕,有望在移动互联网后时代,蔓延出巨大商机。
本来这出算盘打得很好,可惜人算不如天算,半路却杀出个程咬金——智能音箱。自2014年亚马逊推出智能音箱Echo后,一场围绕着智能音箱市场的争夺战已拉开了帷幕。国外巨头谷歌、苹果和微软于近日也推出自己旗下的智能音箱如GoogleHome、HomePod和Invoke等等。国内方面,京东推出599元的叮咚音箱、阿里推出499元的天猫精灵后,小米将其“小爱同学”智能音箱定价在299元。
智能音箱的火爆为何能够挑战智能电视的地位,未来谁又将成为“客厅经济”的最佳诠释者?
针尖对麦芒:姿势虽各异,野心却雷同
按理说,一个做音箱,一个做电视,本是井水不犯河水,可是在人工智能时代,语音识别技术的广泛应用下,两者却是赤裸裸的竞争对手关系。
对于智能电视来说,进化到人工智能电视,唯一可被感知的,拿来做卖点的便是语音识别技术,接入语音识别的智能电视,未来商业前景更具想象,也才会被当做是客厅经济的诠释者,甚至是家庭物联网的入口,语音识别技术全面应用于电视之后,电视将成为以家庭为单位的“中控中心”。
比如,用户的语音可直接作为ID被系统储存,操作系统延伸可实现语音的多场景多智能控制,比如智能洗衣机,智能冰箱,智能空调等,都可以由电视为圆点做延伸。
对于智能音箱来讲,同样是希冀借助语音识别技术,从而将自己打造成为客厅经济的入口。说到底还是因为智能音箱比能承担家庭管家的职责,可以做秘书也可以购物买菜订外卖,以及给你开关窗帘、空调等等,同时兼顾音箱等娱乐功能,像智能电视一样,可以作为圆点像周围辐射。
不止于此,相比于智能家居APP这一1.0产品,智能音箱应该是一个智能家居2.0时代的硬件,其具备三个特征:人机交互、智能化、生活化。从以上三个基本特征来看,我们与其说智能音箱是入口,不如说集合了各项人工智能技术、融合第三方服务的硬件是智能家居的入口。
不论是人工智能电视也好还是智能音箱也罢,其本身能带来助手服务,而且两者都有致力于整合整个家庭物联网的野心,在目前的智能家居系统中,大部分的产品还是处在相互割裂的状态。在国内的家庭环境中,也很少有家庭的家电产品都是一个品牌旗下成体系的产品。,据市场研究咨询公司Markets and Markets发布的报告显示,全球智能家居市场规模将在2022年达到1220亿美元。如此巨大的市场,而且如今市场格局尚不明朗,假如智能音箱或者智能电视在未来真的成为智能家居的“控制中枢”,将成为整个智能家居领域受益最大的一方。
因此,尽管智能电视与智能音箱,服务用户的姿势各异,提供的娱乐内容也不尽相同,但是其未来盈利方向却殊途同归,智能音箱如果能够成长起来,势必将瓜分智能电视的市场份额,其商业前景也将受限。
巨头的如意算盘:与其押宝参战,不如赤膊上阵
关于客厅经济,在智能音箱尚未风靡之际,巨头早已重兵布局,腾讯,阿里等巨头互联网企业都有战略投资智能电视领域,如今却又从押宝客厅经济到赤膊上阵,其主要有以下原因。
1 行业处女地,窗口效应显著。
点燃智能音箱战火的是亚马逊,国内方面是京东与阿里,我们会发现,这些公司都是购物型电商平台,而且旗下都没有智能电视,既然错过了智能电视这波浪潮,如今市场又在催热智能音箱,等于说有了一个重新买票的机会,自然不肯错过。
而且行业风口之际,用户市场消费习惯更容易培养,此时趁着这波热乎劲,能快速转化成销量,窗口效应显著。
智能音箱行业目前尚处于发展初期,这个时候用户根本没有品牌认知,不像空调行业,格力公认的老大,智能机领域,苹果公认的霸主地位,品牌混沌期,这些电商平台凭借着自身的用户基数,大肆宣传下,很有可能占尽先发优势,而且传统音箱行业,知名品牌并不多,即使他们发力智能音箱,品牌识别度也并没有阿里,京东等品牌吸睛,况且智能音箱核心并非音箱,而是AI,语音识别,传统音箱也并不具备优势。
2 智能音箱门槛较智能电视低的多。
智能电视领域,巨头中,腾讯作为一家公认的软件公司,在智能电视这一硬件领域可谓是苦心孤诣。先是自己发布了企鹅电视,未取得市场份额后,又先后巨额资金入股酷开,雷鸟。从企鹅电视我们可以看出,智能电视门槛高,纵然腾讯社交帝国庞大,要想插进智能电视领域也并非易事。
电视行业,发展至今几十年,创维,TCL,海尔,海信巨头林立,用户在购买智能电视时,已有品牌意识,唯有投资入股的形式方能曲线进入。
另外,智能电视涉及广电牌照问题,电影版权问题,而智能音箱却不同,完全的市场行为,政府并不会干涉,而且音乐版权较电影版权也相对容易,百度有百度音乐,腾讯有QQ音乐,网易有网易云音乐,阿里等其他巨头,即使没有音乐产品,完全可以通过入股形式挤进市场。
智能音箱不像智能电视产业链密集。随着智能电视屏幕越来越大,非常考验面板的供应链管理能力,就这一点都难倒了无数企业,而智能音箱不同,体型小,没有面板或者屏幕小,音箱行业相对成熟,代工企业也成熟,硬件制造已经变得相对容易很多。互联网应用和服务公司只需要关注用户体验,加上产品设计,就能够很快切入到其中。因此,只要有钱,再加上巨头的经营能力,很快便能占得一席之地。
3 由软变硬,近年来的大趋势。
不止在智能音箱领域,近几年,各行业都在刮一股软件企业硬件化的旋风。
做手机App或网络服务的细分IT领域公司开始涉足智能硬件,比较有代表性的是墨迹天气的空气果、世纪佳缘的情侣手环、从更广泛的消费电子领域看,做App的美图做美颜手机也属这一范畴。
另外,软件企业硬件化,也是为了防止自己陷入孤岛困境。我们拿智能机来说,360,乐视等企业本身就是软件厂商,为什么要做智能机,而且要知道,智能机是一片血海,根本讨不到半点好处,一意孤行之下,是为了占领移动终端或者不至于那么的边缘化。不少智能机纷纷推出自己的应用市场或者装机必带软件,就是为了通过硬件曲线推广自己软件产品。
百度为什么在移动平台上没有火起来,很重要的一个原因是,移动平台下的流量或者信息是一个个孤岛,百度在PC平台上的爬虫式技术爬不到,一个APP一个APP没法爬,随后在移动时代就一下子掉队了。用这个道理来解释软件和硬件的关系也是类似的,新的硬件平台,做硬件的公司如果比较强势和强大的话,比如说当年的HTC、索尼、奥克斯等,那么就会形成孤岛。智能音箱具备语音识别功能,语音这种媒介是最适合作为下一代交互方式的,在新的平台没有形成标准时,厂家的话语权就十分强大,未来有望控制下一个智能终端市场。
4 用户尝鲜成本低,长尾效应托底。
在以往,音箱只是富人家庭的一个配置,但随着时代的发展,音箱的技术门槛越来越低,价格也随之平民化。在其他智能音箱还卖 1399元的时候,阿里巴巴和小米就迫不及待的甩出499和299的价格。与大块头、动辄数千元的智能电视相比,几百元一台的智能音箱,能在想要尝鲜时不用“剁手”就能换上一台,一再拉低智能音箱的购买和普及门槛。
尽管智能音箱受众较少,但是,长尾效应下再加上阿里,京东,小米的品牌背书,粉丝基数,一定的销售量还是有保障的。
虚火还是真火:给“时间”一点时间
智能音箱与智能电视正面交锋,而且随着时间推移吗,未来二者间的矛盾势必将进一步白热化,那么智能音箱最后能否代替或者影响智能电视的商业前景那?
从用户习惯来看,对于智能电视来讲,大家不看电视后,基本上就会关闭电视,如果为了操控其他家电,让电视始终处于开机状态,显然不符合用户习惯,智能音箱就比较好处理这一矛盾,智能音箱没有屏幕,可以随时处于待机状态,用户有指令后便开始工作,这一点上,智能音箱远超出智能电视。
但是,智能音箱较智能电视来说,并非刚需,电视的存在感才更强,难道要为了实现智慧生活,特意去买这样一个非必需品?与其这样,以电视为控制中心不是更便利?
过去,音箱多是作为电视、电脑的配件存在的,但是随着技术的提升,现在的电视拥有了环绕立体声音响系统,而音箱也渐渐成了讲究便捷性的电脑的一个“累赘”。因而,对于用户而言,音箱的需求性也就没有以往那么大了。
另外,随着手机、平板电脑的出现,在听音乐上,人们有了更多的选择。鉴于音箱的体积、音乐功放对周边造成的困扰,人们更愿意插上耳机自己听自己的,享受自己的音乐世界。并且,国内的多数人对于音质是没有多大要求的,因此音箱的存在也就成了可有可无,对于这些人而言,一部手机、平板电脑完全可以取代音箱。
鉴于音箱的如此不必要,何不用智能电视作为控制中心如此,不仅让用户有了更多的选择,也更能迎合一个家庭的需求,而不是让家庭去迎合一个产品。
另外,在志刚看来,智能音箱还有一个更为致命的逻辑弊端就是,智能路由器作为智能音箱的前任,也曾经像当下的智能音箱一样,备受吹捧,可很快便销声匿迹了。
前几年,大数据概念火爆,智能路由器很天然的具备着采集数据的能力,路由器作为家庭必不可少的智能终端,各种智能家电都得通过智能路由器联网,因此,智能路由器也是有望成为物联网入口级产品,前两年备受瞩目,如今那?还有人提吗?
智能音箱跟智能路由器可谓是有着异曲同工之妙,大数据火爆,路由器采集的是文字数据,人工智能火爆,语音识别上位,智能音箱收集的是用户语音信息,两者都有可能成为智能家居入口,智能音箱最后能否像智能路由器煊赫一时便归于沉寂,尚需时日检验。
除此之外,不论是客厅经济的“土著候选人“,还是智能路由器,智能音箱等“新锐候选人”,最终有可能全部“落选”。还记得那些通信运营商吗?他们提出了4G网络和宽带这样的通道,但总体上已经边缘化,管道化,不赚钱,反而管道之上的OTT的互联网公司赚的踢满钵满。大家都在争夺入口,希翼打造成为下一个高频场景下的”入口“”管道“,可最后能否胜出并不完全由前期的准备所决定,所有的”候选人“都可能面临着”滑铁卢悲剧“。
任何一个巨头公司基本上都是押注未来趋势,或是赶上当前浪潮赢得的辉煌与成就,因而他们对未来都有着极其敏感的嗅觉,如今在智能音箱的市场上,高调涌入、针锋相对,或许是一个新时代的开端,能否撬动智能电视的未来商业前景,拭目以待。
任何一个热门行业的风靡,都不只是企业自己的事情,对于用户来讲也会造成影响。在志刚看来,企业追逐热点没错,也不必摆出一副“不成了,就当做慈善“的”贞节牌坊“,不给极客用户添麻烦,守住底线与节操即可。
智能音箱再吹嘘的智能,再描绘商业前景,其最基本的功能还是音箱,第一波购买智能音箱的用户,多半是音箱发烧友,品牌宣传下,可能就买了,对于这类人群来讲,首先满足音乐享受 其次才是智能,就像共享单车一样,先满足用户的出行需求,至于背后的大数据,也许普通用户并不关心。
每一次追赶潮流就是缴智商税,网上的新闻经常反转,对于很多产品,极客爱好者与音箱发烧友追赶潮流,但是还是需要满足音箱需求,哪怕这波潮流过了,用户还能得到一个音质好的音箱,虽然是底线,但是现在一窝蜂的盯着物联网入口价值,又有几人能安心做好音箱最原始的功能那?
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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