在中国2017年消费投诉榜上，拼多多成为了投诉重灾区。
当这个号称“3亿人都在用的”APP体量呈爆发式增长，疯狂收割五六线乡村用户的同时，也在频频触碰产品假冒伪劣的雷区。
在已经完成消费升级时代的中国电商市场上，纵容假冒伪劣已成为拼多多的原罪。
纵容假货蔓延是拼多多的原罪
今年4月，拼多多完成腾讯领投，红杉跟投的30亿美金C轮融资，估值接近150亿美金。这也是B轮融资后，腾讯再次加码拼多多。就像当初入股京东对标天猫一样，腾讯有意扶植拼多多对抗淘宝的意图昭然若揭。依托基数庞大的微信流量，拼多多的飞速野蛮生长，令淘宝、京东这些前辈们惊出一身冷汗。目前拼多多已经坐稳电商前三的位置。
一直以来，拼多多对外宣称商家“入驻零门槛”：零保证金、零佣金、零扣点、无需装修，允许个人入驻，这是拼多多商家规模迅速扩张的重要原因，但也正因如此为平台带来大量的假货和劣质商品投诉。
2018年1月发布《2017年阿里巴巴知识产权保护年度报告》，阿里巴巴直指一批原淘宝网的制假售假商家已转移至微信和拼多多。
电科技发现，在拼多多平台，电视机和冰箱的爆款价格之低已经超出了合理范围，从所首商品的商标来看，还存在着极其明显的假货特征。拼多多在宣传中说，用1846元在拼多多可以拥有一台冰箱两台电视机。而在正常的划线原价下，这一花费要将近万元。
这三款爆品分别是：
1、创维智星牌55寸4K曲面高清智能语音防爆液晶电视，拼团价格是1000元，划线价格4281元；
2、容声生活牌138升大容量双开门家用电冰箱，拼团价格358元，划线价格是1289元。
3、SHAASUNG牌55寸高清4K语音智能液晶电视，拼团价格488元，划线价格是4401元。
这三款存在明显假货特征的产品，也只是拼多多众多产品中的冰山一角，除了家电产外，包括母婴、彩妆、食品在内的各个品类都出现过假货的迹象，并且假货猖獗的现象一直没有要消退意思。
电商业发展至今，商业模式和管理制度逐渐趋于成熟，对商家的资格审核，违规违法商品的打击均有相应的工作流程。拼多多起步得晚，可以说是站在电商巨头的肩上“摘果子”，理应吸取经验教训，加强商家和商品的审核力度，将假货扼杀在摇篮里。
可事与愿违，拼多多只想靠低廉的价格抢占用户，借助社交电商模式成长壮大，不肯花人力，财力完善假货管理制度，在各大电商平台打假之际，拼多多公然成为承接假货的渠道。
如果说假货泛滥是因为市场原因，那么导致假货泛滥的根本原因则是平台监管不力!有问题不去处理，被看成是拼多多对贩假商家的变相许可。
你为什么会选择相信拼多多？
在数亿用户的选择与质疑声中，拼多多不仅活的很好还上市了，人们不禁发问：这是为什么？
关键点就在于，拼多多抓住了“拼”的逻辑。打开拼多多APP可以发现，在淘宝京东等平台销售的“同款”产品，在拼多多上却有着更便宜的价格，只要用户将自己喜欢商品的网页分享到微信中，朋友看到后点击进入、注册参团，该用户就可以以超低的团购价格获得商品，这么看上去诱惑力十足。
而拼多多就是利用的基层民众占小便宜的心理，产生了爆发式的增长。拼多多一味地主动提示和满足所谓的低价需求，用不断的占便宜刺激市场，让消费者被被引导觉得自己可能就是喜欢低价，每天的购物环境被低价所包围，本还有更多选择的用户被束缚在这个消费层面上不得解脱。
再加上各种惹眼的“标题”让用户一步步陷入购物陷阱（其广告甚至涉嫌欺诈），吸引不断购物，激发某些不当需求。
但拼多多商业模式无法回避的问题。用户希望低价购买优质商品，但商家没有供应链优势。为保证低价还挣钱，降低产品和服务质量成为商家首选，而这又损害了用户体验。
另外值得一提的是，上述所讲到的三款家电产品，每个商品页面的基础服务栏目中都非常一致的出现了“假一赔十”的字样，这是拼多多对消费者的承诺。
确实，在被投扣上“劣质假货”的帽子的同时，拼多多为了谋求未来更长远的发展，制定了针对性的商家售假处罚标准。按照官方协议，消费者赔付金制度包括假一赔十、劣一赔三、延迟发货3元/单、虚假发货5元-40元/单。其中“假一赔十、劣一赔三”针对整个批次进行赔付，可谓非常严格。
这个规定远比其他电商平台严苛，看似是拼多多对平台打假的行动下定了决心。但就某种程度上看，这样的打假规则看起来更像是拼多多的套路。
一方面不设门槛，让参差不齐的商家进入，另一方面，有了问题再设重罚。让外界一直怀疑，拼多多是靠罚款来盈利创收，商家对拼多多也是怨声载道，多位拼多多商家反映平台“乱扣款”，因此出现有大量商家在拼多多总部维权的事件。
另外，在电科技调查中发现，很多在拼多多购买到假货的消费者很难拿到“10倍赔付”。有曾在拼多多买到假货的网友认为，拼多多“宽进严出”的打假方式是本末倒置，事后惩罚根本没办法降低大多数消费者损失，“如果这个假货已经卖了100万元，但钱已经被商家陆续提现，就算拼多多查封账户余额，消费者能够拿到的赔付也很少啊。”
业内专家分析认为，经过了前期的快速发展，拼多多如今面临诸多问题，能否持续盈利，避免被贴上“价廉质量差”的标签，是今后营业收入高增长的一大挑战。
正所谓，品牌品质才是零售的根本，品质才能真正留住用户，通过低价吸引而来的用户来得快去得也快。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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