上个月,我去了一趟老家的弟弟家玩。弟弟家在南方一个四线城市。在他家客厅的茶几上,我对一个外形特别的小玩意有点好奇。弟弟告诉我,那是一个小音箱,他刚从拼多多上买的,玩游戏时可以接在电视上用,“价格非常便宜!音量特别大!”
我有点惊奇。我自己平时网购并不多,尤其是很少在网上淘便宜小商品。但对拼多多,也多少有一些接触和了解。平时,常有女同事分享一个链接过来,请我帮忙在拼多多上砍价。因此,我对拼多多的个人印象是,可能爱购物的女性用得比较多,并且上面应该有不少实惠的商品。不然的话,它不会在短期内发展那么多的用户。
但我显然低估了拼多多在现实中的受欢迎程度,没想到我弟弟也会成为它的拥趸。弟弟是一位工厂技师,一个月工资四千多块钱,不算很低但也不算高。我想,弟弟能热衷于在拼多多上买东西,固然说明拼多多的推广做得好,但更重要的原因应该是,这个平台能够提供他们想要的东西,并且在上面购物还方便、实惠。对了,拼多多的娱乐互动性,很显然也是它吸引人的重要方面。
最近一些天,拼多多上市的新闻引发了关注,而在网上,拼多多似乎陷入了不小的争议。我关注了一下,对拼多多进行“讨伐”的舆论,主要集中在上面有山寨货甚至伪劣产品上。但这倒没太引起我的震惊,更谈不上什么愤怒。我想,从拼多多的模式和面向的受众来看,它可能原本就走的是大众消费路线。货品要多,上线还要快,在一个大型电商平台快速发展过程中,出现一些品质不够高的商品或许是很难避免的事。熟悉中国电商发展的人都会知道,淘宝当年发展的时候是什么样的情况。
而一个更重要的情况是,我们不应该将眼光只盯着拼多多,而忽略了更广阔的社会大背景,否则就是一叶障目不见泰山。正如有人所说的那样,当下的中国是一个“复杂的中国”,许多方面都呈现出多元化的状况。有的人比如大城市的中产阶层,可能很少去小商品市场,更不要说城乡结合部、中小城市遍布的各种集市、摊档了。
中国这些年发展很快,但大多数普通中国人的生活,其实还没有到那么高端。拼多多只是将普通中国人的购物生活,从线下搬到了线上。拼多多它只是一个服务平台,还承担不了太多不属于它的责任。
就拿我弟弟买的那个小音箱来说,可能是南方某个小厂生产的,专业“发烧友”肯定会认为那是“杂牌货”。可很多普通人就是有这样的需求。我想到火车上拿着外观时尚的便宜手机大声放音乐的90后打工仔,对弟弟买的“声音特别大”的小音箱也不由笑出了声。但如果弟弟不用拼多多,他可能会在路边店买同样的小音箱,但在拼多多买显然会更便捷。我相信以低价而著称的拼多多,上面的商品不可能全都是品牌货,但我也不相信拼多多只是卖假货。一个有三亿用户,每天都有上千万人购物的平台,怎么可能都是假货呢?上哪去进那么多的假货去?
实事求是地讲,中国的电商一直存在着这样那样的问题,从大的生态环境到小的具体商品、服务,都有着许多不尽如人意、需要提高改善之处。但只要头脑理性一些就能判断得出,淘宝、拼多多,乃至移动互联网都不会拉低中国消费、中国制造的层次。相反,随着国人对网络购物的日渐熟稔和对消费品质需求的不断提升,只会促使电商平台的购物环境向好的方向发展。我相信拼多多也是一家有梦想的企业,希望能够长久持续地经营,并能为大量中国大众消费者提供便利、带来福利。加上企业尤其是上市企业的监管保障,以及整个社会工商环境的持续提升,中国电商的明天一定会越来越好。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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