随着互联网思维对于家电企业的影响,用户体验被放到了第一位置,家电企业的竞争方向也随之改变,以前竞争是在价格方面。目前的竞争已经转向产品研发方面,如何生产出用户体验最好的产品成为了当务之急。
工信部的数据显示,第一季度,我国家用电器行业主营业务收入3051.8亿元,累计同比增长12.0%,利润总额147.7亿元,累计同比增长21.1%。
同时,数据显示,第一季度家电产品的产量较去年同期相比,有所下降,但是总体利润却在上升。这说明家电行业转型速度加快,产品结构在不断优化,另外行业发展的质量逐步上升。
具体产品结构的优化调整,可以从黑电和白电的发展情况来看,中怡康的数据显示,前4月份彩电销量降幅达12.8%,UHD电视逆市猛增,1-4月UHD电视零售量占比为9.7%,零售额占比达到17.9%。
再来看看夏季最火热的空调市场,奥维咨询数据显示,前4月份家用空调零售市场零售量1168.9万台,同比增长8.3%,1月到4月变频空调销量比重已经达到58.1%,同比上升4.9%。同时,业内专家预测,在今年的销售旺季,也就是5月到7月,家用空调终端销售规模将达到1733万台,同比增长0.7%,变频空调销量占比将进一步提升至60%以上。
最后是冰洗市场的表现,从第一季度的冰箱市场来看,两门和三门产品逐渐占据主流市场,产品结构继续呈现向上趋势。在洗衣机市场,滚筒产品成为了市场上唯一的增长点,成为行业增量的主要推动力。其中,五一促销期间,滚筒产品总量达112万台,同比去年五一促销期增长了7.7%。
产品结构的不断优化,说明了消费者对于家电产品要求的提高,这也说明了产品质量和服务质量成为了家电品牌的核心竞争点。家电企业应该以产品设计开发为主导,以消费者关注点为依托,生产出消费者最需要的产品。
尤其是在互联网时代,家电企业更应该利用好大数据,进行用户的意见管理,对于用户的想法进行深度挖掘,改善用户体验,从而生产出符合用户需求的产品。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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