日前，iiMedia Research(艾媒咨询)发布《2014Q3中国手机安全市场季度监测报告》指出，2014年第三季度，流量无故消耗、骚扰电话和垃圾短信、手机被恶意扣费是中国手机网民遇到最普遍的手机安全问题，其中恶意扣费、手机流量无故消耗是中国手机网民最为担心的手机安全问题。
中国手机网民最担心被恶意扣费
越来越多网民倾向于使用手机上网、购物、转账，手机安全更大程度上意味着个人隐私安全以及财产安全。2014年PC端安全问题出现明显下滑趋势，而以智能手机为载体的手机安全问题越发严重。360数据显示，第三季度截获新增恶意程序样本约67.3万个，较2013年增长133%;受感染用户更是达到1.30亿人次，较去年同期同比增长四倍。
当前没有遇到过安全问题的手机网民比例不足一成，iiMedia Research(艾媒咨询)最新数据显示，2014年第三季度，中国手机网民中，流量无故消耗、骚扰电话和垃圾短信、手机被恶意扣费问题最普遍，其中流量无故消耗占比46.9%。
图一：2014年第三季度中国手机网民遇到的手机安全问题分布
iiMedia Research (艾媒咨询)分析认为，由于中国手机网民个人防范意识不足、对智能手机技术了解有限等因素，难以排查或解决恶意扣费、手机流量无故消耗等情况的发生，对经济损失的担忧使恶意扣费、手机流量无故消耗成为中国手机网民最担心的手机安全问题。
96.2%的手机用户都使用了手机安全软件
智能终端的普及使流量成为用户关注焦点，同时也成为最为常见的手机安全问题之一，但随着WIFI覆盖范围拓宽，信息安全、移动支付等问题将更加突出。中国银联数据显示，2014年10%的被访者曾遭遇过网上交易诈骗，比2013年提高了4个百分点。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，目前，96.2%的手机用户都使用了手机安全软件，53.9%的手机用户选择一直开启手机安全应用，如通知栏常驻、桌面悬浮窗等。手机安全应用的认知度方面，81.4%的手机安全应用用户知晓360手机卫士，成为品牌认知度最高的手机安全软件。在手机安全应用活跃用户分布方面，360手机卫士占比71.2%，其次为腾讯手机管家和百度手机卫士。
图二：2014年第三季度中国手机安全应用活跃用户分布
目前市场上手机安全软件的开发者可以分为两大类：一是诸如360手机卫士、腾讯手机管家等依靠软件起家的互联网服务公司，另一类则是依托硬件起家的IT企业。用户调查显示，目前以软件起家的互联网服务公司360手机卫士、腾讯手机管家更受用户欢迎。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，手机安全应用的品牌认知度方面，81.4%的手机安全应用用户知晓360手机卫士，腾讯手机管家、百度手机卫士分别列居二、三，认知度达到55.8%、39.5%。
图三：2014年第三季度中国手机安全应用用户对手机安全应用品牌认知度
64.3%用户认为安全软件占用手机资源过多
艾媒分析师认为，不同品牌的手机安全应用在功能设置上相近，产品差异化程度小，因此，单款手机安全应用集成的功能够满足多数用户的使用需求。但手机应用开发者还需不断改善用户体验，一方面回归安全本质，保证用户信息安全、支付安全等功能有效性;另一方面要解决好软件本身资源占用过大、功能设置冗杂等问题。在手机安全应用的不满意因素调查中，iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，占用手机资源最为用户诟病，占比64.3%;其次为响应速度缓慢，占比50.0%。在功能设计及达到效果方面，认为功能冗杂的用户占比32.6%，效果达不到预期的用户占比28.6%。
图四：2014年第三季度中国手机安全用户安装的手机安全应用数量
互联网安全专家认为，当下手机安全问题呈现数量直线攀升、形式不断多样化趋势，手机安全应用开发者与其在排行榜上厮杀，不如低下头回归安全本质、将用户体验做到极致。只有这样后起的安全应用才有可以在品牌信赖度、市场份额上赶追360手机卫士、腾讯手机管家等手机安全应用的领航者。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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