当下，消费升级是社会各界关注的热点话题，也是连续17年参加“两会”的全国人大代表、苏宁控股集团董事长张近东的关注点。2019年“两会”，张近东把聚焦点放在了农村消费。张近东建议增加下乡产品的多样性，让更多优质产品下沉至农村市场，并充分利用互联网工具，优化消费补贴发放方式。同时，他还建议加强消费者权益保护，营造农村品质消费良性环境。
在过去的16年里，张近东在“两会”提案、建议里曾多次聚焦消费。在他看来，扩大内需、促进消费是保持国内经济高质量发展的关键因素。只不过今年张近东为何把关注点放在农村呢？其实无非是因为看清了这三点。
消费快速增长：农村市场一片“蓝海”
国家统计局公布的经济数据显示，2018年乡村消费品零售额达55350亿元，增长10.1%，连续七年增速超过城镇消费增速。而同样根据国家统计局公布的数据显示，2018年我国农村居民人均消费支出12124元，增长810.7%。相比之下，2018年城镇居民人均消费支出增长仅为6.8%。
可以看到，无论是收入增速还是消费支出增速，农村居民均高于城镇居民。我国农村居民人均可支配收入和消费意愿也都在不断提高。虽然在整体消费能力上，农村地区与城镇地区还有着较大差距，但未来可挖掘的消费潜力却十分巨大，农村地区有很大的消费需求需要被满足。
在开拓农村市场方面，苏宁无疑是最早、也是最有力的入局者之一。自在全国县镇市场开出第一家苏宁易购直营店以来，截至2018年年底，苏宁易购直营店已达到2368家。此外，苏宁在2018年还在县镇市场大力布局零售云门店，借助苏宁智慧零售的生态资源，将智慧零售能力向县镇市场进行全方位的输出，赋能县镇传统商户。同时，通过渠道下沉，为县镇消费者提供多样化、品质化的产品和服务。
互联网“飞入寻常百姓家”：拉动农村消费需要“+互联网”
1月29日，发改委等十部门联合印发《进一步优化供给推动消费平稳增长促进形成强大国内市场的实施方案(2019年)》，其中围绕汽车、家电等产品重点提出“促进农村消费提质升级，拉动城乡消费联动发展”。社会各界纷纷认为这意味着新的“家电下乡”来临。回顾2008年—2012年间，国家推出“家电下乡”消费刺激政策，在实施4年左右时间内累计投入补贴近900亿元，销售家电下乡产品2.93亿台，实现销售额7071亿元，有效拉动了农村消费。
然而，上一轮刺激消费措施在取得良好促消费效果的同时，也带来了审核资料耗时费力等问题。如今，农村互联网的普及程度已今非昔比。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）近日发布的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2018年我国农村地区互联网普及率为38.4%，全国行政村通光纤比例达到96%，贫困村通宽带比例超过94%。这意味着，互联网对于农民来说已经不再是新鲜事物了。
因此，在张近东看来，通过发放消费补贴、拉动农村消费需要“+互联网”，需要通过网上申请、发放电子券等新技术、新手段让补贴更精准、更有效率。而在补贴方面，苏宁率先发力。例如，近日苏宁开启“全民焕新节”，投入10亿“以旧换新”补贴。此外，2019年苏宁还将投入20亿专款补贴，用于在四六级市场给予消费者空调专项让价福利，刺激农村空调消费向节能环保、绿色健康方向升级。
农村消费存短板 消费环境和服务亟待优化
2018年4月，中国消费者协会曾发布《品质消费与消费者认知调查报告》。报告中指出，我国农村消费短板明显，农民消费信心、维权意识和维权能力相对不足。
与城市相比，农村消费信息相对滞后，农民对商品尤其是网购类商品的质量缺乏判断和辨别，同时部分平台缺乏自律，导致大量假冒伪劣产品泛滥，“低价又低质”现象时有发生，严重损害农村消费者的权益，也严重阻碍着农村消费乃至整个行业的健康发展。
苏宁一直倡导“服务是唯一产品”，始终将消费者摆在第一位。一边是农村消费市场方兴未艾，而另一边是农村消费者的消费权益缺乏有效保护，这成为张近东最痛心的问题之一。因此，在农村消费者相对弱势的大环境下，张近东建言加强行业监管和农村消费者权益保护，无疑是希望为农村营造一个品质消费良性环境，这也有助于行业有序发展。据悉，苏宁2018年在行业首推的“30365”服务（自营家电类产品30天包退，365天包换）也早已在农村地区落地。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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