这个夏天,最燃的是什么?是《乐队的夏天》燃起数万歌迷的热情、火热摇滚,还是《长安十二时辰》张都尉二十四小时拯救长安城、紧张刺激,亦或是《全职高手》、《亲爱的,热爱的》、《陈情令》等燃起的追剧潮、燃梦青春……
而对于25万苏宁人来说,最近他们都扑在一件事上——818发烧购物节,他们最燃的就是掀翻整个互联网,致力于打造一场让消费者狂欢的购物盛宴。
苏宁易购发布的818战报中:用时1分28秒家电3C整体成交额突破10亿、苏宁拼购订单数同比去年上涨561.07%、苏宁以旧换新总量超过100万单、3726家苏宁零售云门店销售量突破100万件……
8月18日24点一到,整个苏宁都进入“狂欢时刻”,从苏宁总部到一线终端,都沉浸在庆功的氛围中,而苏宁控股集团董事长张近东的现身,更让 气氛达到“燃点”。“超燃的团队、超燃的节日、超燃的战绩”,张近东连用三个“超燃”,把最佳的赞美送给庆功宴现场的加班员工以及每一位苏宁人。
大战告捷后,整个苏宁易购大楼都燃烧着浓烈的庆祝氛围,每层都像一个大“趴踢”。乳猪啤酒小龙虾、寿司牛肉三文鱼、糕点水果冰淇淋……为苏宁人送上激烈奋战后的肆意一餐,飘来的阵阵香味透露着些许的迫不及待,燃起了他们的味蕾。
今晚在狮厂,所有人,不花钱就能吃到撑,或许苏宁人“每逢大促胖三斤”的外号正是由此而来。
为了鼓励818奋战的苏宁人,各体系还颁出了“超燃小团队”奖项。
除了庆功宴当晚,818期间,苏宁人的“衣食住行用”都被安排得明明白白。拔火罐、针灸,“菊花枸杞养生茶”,工作健康两不误。同时为客服安排了专业的心理咨询师,帮助他们释放情绪垃圾。
(图:养生大法,拔罐上佳)
818爆发后,苏宁物流火力全开,火箭哥们蓄势待发,要把消费者下单的商品准时送达。而高温来袭,如何防晒降温便成了快递员亟需解决的一大问题,苏宁特请来tony老师来到快递驿站,为小哥们剪上一头清爽发型;同时定制了专属冰袖,戴上它,火箭哥就是整条gai最“凉”的崽。
同时整个818期间苏宁也展现超燃的“吸星大法”,陈学冬、赖冠霖、苏宁拼购两位新晋代言人贾玲和沈腾以及《全职高手》部分演员也来到苏宁总部,为奋战在第一线的苏宁人们打call助威。
正青春,只要“燃”在一起就对了
狂欢的背后,更多的是努力与付出。在主要由年轻人组成的苏宁易购团队中,他们在这届818发烧节当中可谓相当“燃”。
苏宁IT的徐朗是一名90后,今年是他的第三次818,他告诉我们818期间IT都集中在联合指挥作战室,面对面沟通和联合办公,以便及时发现和解决技术问题,为运营提供系统保障和决策依据。“818爆发的每一刻我们都很紧张,就像在经历一场大考,不过我们圆满完成了任务”。而庆功当晚,张近东特意去到科技集团818作战现场,慰问奋战一线的科技功臣。“你们是最辛苦的团队之一,也最低调。大促期间,每秒上万个订单的处理能力、每日700亿次的云计算调用服务能力等一系列的硬实力,彰显了苏宁科技底蕴,事实证明,大家超级英雄的称号实至名归。”庆功宴现场,苏宁科技团队获得了“超燃小团队”的荣誉。
前方大卖忙,后方有保障。8月18日凌晨,南京雨花物流基地却依然灯火通明、键盘声敲击的声音此起彼伏,大家举起红牛隔空碰杯,打起精神继续回复,彼此都嗨了,这是苏宁客服奋战818的一幕。一小时内,苏宁客服接顾客会话量达12万单,同比涨幅 36.47%。这是售前客服贺薇经历的第三个818,这一天她忙得昏天黑地,“虽然疲惫,但在看到激增的下单转化率时,觉得一切都是值得的,我们95后正青春,不正是奋斗、燃烧的年纪嘛”。
在苏宁,像徐朗、贺薇这样的年轻人还有很多。“818发烧节还在持续进行中,在庆功的同时,我们还不能忘了为用户继续服务。”今年一位刚刚加入苏宁小店的年轻同事表示到。
今夏,燃,成为了每一位苏宁人的818标签,今后无论何时他们定不会忘记这一夜,忘记拼搏的这个夏天。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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