在阿里巴巴正式完成IPO后,马云曾将带有公司logo的T恤赠送给在场的嘉宾,上面印着他亲自选择的一句话:“梦想还是要有的,万一实现了呢”。事实上,除了上市这一阶段性梦想外,阿里巴巴还将“双11”由天猫扩散至全电商平台,由国内扩展至全球,由单一的电商营销事件,打造成为全球消费者的网购狂欢节——无疑这也堪称阿里“丰功伟绩”。
不得不承认,“双11”是一项创举。
从2009年到2014年,在短短不到五年的时间里,“双11”俨然如一匹脱缰了的黑马,杀进了电商平台的领头位置。2009年,天猫商城双11销售额0.5亿元;2010年,提高到9.36亿元;2011年,销售额一跃升到33.6亿元;2012年,高达191亿元,其中天猫商城132亿元,淘宝59亿元;2013年,交易额突破1亿仅用了55秒,最终总交易额350.19亿元。对此,前瞻产业研究院分析师罗娟认为2014年淘宝双十一的销售额或将达到600亿元。
但就在用户们期待为2014年双11的业绩新目标贡献自己的“微薄之力”时,有消息称,由于阿里赴美上市,今年的双11或将取消。疑问来了:这是为啥?
一位熟悉美国IPO的律师曾分析表示,“对于上市企业,中国采取的是审核制,美国采取的是注册制,其关键的区别在于,相比较实际赢利能力,美国股市更看重企业的发展空间和赢利模式,还有一则重要的条件是“诚实”。而西方股民对于过低价格的促销,很容易产生一种不信任感。”
由此业内人士曾推断,阿里很有可能会出于对法规监管、商业模式业务赢利点等问题的综合考量而取消双11这一大型促销活动。
但目前的情况是,已于9月19日在美国纽交所成功完成IPO的阿里巴巴,也是市值超过2000亿美刀的“超级土豪”,仍将与过去数年一样,继续回馈“父老乡亲”,如期进行天猫商城 “双11”大促,并将其视为年度重点战略。
有知情人士向电科技透露,作为阿里集团上市后的首次双11狂欢购物节,阿里方面将会再出新招,全新的噱头是全球化——“买遍全球,全球可买”,即国内消费者能购买到全球商品,全球消费者也能购买国内制造产品。
据了解,在国际市场方面,阿里系已有“淘宝海外”和“速卖通”两个平台,目前覆盖220个重点国家,分别针对海外外籍人士和华人市场。为了点亮今年的全球购主题,淘宝海外和速卖通都将加大平台自身的推广力度,如和台湾、香港等地的便利店、线下场所合作推广活动,或是在国外的门户网站进行大量推广等。
作为今年新开辟的双十一海外会场,天猫国际也将通过正品直供、全球包邮等优惠方式,将海淘代购模式商城化。同时,天猫国际还将以推荐全球各地特色商品的形式,来吸引消费者,如新西兰的奇异果汁、日本的电器等。
而对于消费者不断诟病的物流问题,阿里方面也已将国际支付宝、菜鸟跨境物流等物流和支付体系做了进一步的融合和完善。其中菜鸟网络早在8月份就设立了“双11物流项目组”,其中涵盖平台物流保障及行业线解决方案两大部分,该项目组将数据预测、信息分享、合作沟通、组织协调作为工作的重点,着力于打造消费者、商家和快递的多方沟通平台。
除了全球化,无线化也是是今年双11的另一个重头。
作为检验马云提出的“云+端”战略的重要机会之一,此次双11将集合阿里巴巴集团“端”的各方力量,除了手机天猫、手机淘宝、支付宝钱包、淘点点等平台外,阿里投资的UCweb、优酷、微博、银泰网等也都将加入其中。而在这个生态体系里,商家、第三方服务商、线下shopping Mall的全面参与都是对“端”的加强。
如若“云+端”战略落地,“码上淘”和O2O都将在双11发挥重要作用。参加今年双11促销活动的全体店铺,都可通过“码上淘”包裹码业务提前开启自己店铺的互动到店营销活动;消费者则了通过扫描包裹二维码,直接参与店铺红包活动。
此外,阿里一直都是善用“红包”玩法的电商平台,此次双11将要呈现的红包玩法亮点便是红包互动到店。不同于往年,此次红包的发放将不再集中于天猫活动页面,而是由天猫将红包发放至店铺,由店铺活动发放至消费者。
与此同时,优惠券方面也做出了调整和优化。此前店铺送出的优惠券可能是全天适用,但今年却或将是限时使用、定时使用,对于消费者来说,指定时间段内使用的优惠券金额或可较大。
在营销思路上,本届双11期间还将有若干明星拍档通过个人微博发双红包,以及1111微博大号、网络达人共同参与组成的红包使者。
作为阿里上市后的首个“双11”大促,今年的双11已经汇聚了太多的目光, 作为中国零售电商平台的领军人物,2014双11必将成为2015年电商流行趋势的潮流风向标。那么消费者接下来需要等待的,或许就是某一天有意或者无意泄露出来的“双十一活动价格表.xls”了。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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