快乐阳光成洪荣：互联网电视不是网络视频去占领电视

12月4日，第六届中国网络视听产业论坛（CNAIF2014）在上海拉开序幕。本届论坛以“中国文化娱乐大时代，创造产业繁荣新边界”为主题，从政策监管到内容生产，从技术创新到企业运营，从市场营销到资本运作，对网络试听行业进行了新的探讨。

快乐阳光副总裁成洪荣表示，互联网电视，既不是简单的电视接入互联网，也不是网络视频去占领电视，而是在新的产业结构和产业环境下，以满足客厅用户需求的新型专业视频服务。

以下为成洪荣演讲速记：

成洪荣：各位好，今天我突然感觉我做了很聪明的选择。本来，今天的主题是自制与独播，这样的话题可能是华南卫视、湖南广电最强势的东西，但是我不知道哪根神经不对，我没有做这个主题，而是选择了未来的发展方向，否则我今天就成了刚刚杨伟东总口中所表述的“陈旧的、腐朽的电视台方实力”。

今天的主题叫回归客厅，2015互联网电视行业发展的趋势。为什么选择这样的议题？又到了一年，每当年底的时候，我们就会总结，今年行业的“收成”怎么样？明年又怎样的期望值？2014年，在这样的网络视听行业里面，可以说互联网电视的行业，应该说首当其冲受到最重的关注。今年所有的从业人员也会感受到内心最不能把控的现状。所以，我们也想通过这样的机会和在座各位聊聊，未来关于互联网电视会有怎样的走向。 

上一次，我们开玩笑说互联网方式通过哲学的方式怎么来了解？它是什么？它从哪里来？它到哪里去？任何一个东西，不会平白无故产生，不会凭空冒出来。互联网电视，事实上就是客厅的视频服务的一种，和有线电视、IPTV、OTT，未来会成为你家庭选择之一。但它是怎么产生并且出现的？ 

今天上午吴晓波老师讲得很好，目前我们正在经历的是互联网第三波浪潮。互联网，是整个人类的发展史，首先就是信息化的发展过程。从最早的飞鸽传书，到电话，到电子邮件到今天的方式。互联网出现的时间不长，短短20年的时间，到今天我们经历了两个阶段。第一个阶段是行业与行业的连接，当时我们说是“企业信息化”，我们使用的电子邮件，再造企业内部的电子化流程的生成。1999年QQ出现，我们进入到第二阶段，也就是个人信息化，是人与人之间的连接。到今天，又是10年过去了，今天在个人信息化方面已经产生了巨大的变化，人的生活方式已经发生了很大的变化。接下来可能就是家庭和家庭之间的互联，也就是家联网、互联网、物联网，未来一切都可以连接。这一波浪潮，一定超越前面两次的过程，会伴随着一个巨大的财富效应。互联网电视，作为客厅里面的一个天然的重度应用。这个重度应用未来是否可以成为一个重度入口？至少在今天和未来可预见的时间内，可以成为重度的应用。 

互联网电视，首先是互联网浪潮演进的趋势所决定的，另外是外围基础的成熟，从终端的智能化，安卓在各种设备的使用以及中国宽带战略的普及。湖南，今天全省已经免费升级到8兆，在北京，听说起步就是20兆了。这样，互联网电视有了发展的基础。 

互联网电视从2012年开始，国家广电总局颁发牌照。第一阶段，我们叫配套服务，不管是推盒子也好，推电视也好，会把这样的服务推送给用户。这样的过程，对以前的有线电视和IPTV来说，没有更多的区别。无非是硬件升级换代要比以前快，体验要比以前好，可以支持更好的标准，比如可以支持3D、杜比、4K，比以前的有线电视和IPTV有了一定的进步。但是在真正的服务上，可能还没有一个真正的变化。 

从2014年到今天，未来的一段时机会演进到互联网电视2.0的阶段，经历了这样的过程，经历了用户的发展，用户数量从量变产生质变，我们大量的使用是有一定技术基础的，互联网比较了解的，它们并没有进入普通的家庭用户。接下来，已经有了这样的趋势。在这样环境下，对于用户的趋势满足，以及各样的精细化服务，包括更好的服务体验都会出现。

11月份，我们到外面走了一圈，把国际上面数得上名的几个比较大的互联网电视提供厂家走了一遍。通过和他们的沟通、学习，包括和国内很多老朋友的沟通，我们对未来可以总结出来的发展趋势与大家分享，有不对的地方可以一起探讨。 

第一个，互联网电视从明年开始，用户数量还是会有爆发式的增长。从2015年开始，或者是从年终到年末，可能会真正成为你家庭视频服务的选择之一，而不是说目前有线或者是IPTV的补充产品。它是否可以成为“三足鼎立”，成为一个完整的产品？在某些政策方面还需要突破，比如直播功能。并不是说我一定要去看那个东西，但是这个功能的完整性，是用户把这个产品当成另外一个产品替代品的时候，是一个必不可少的功能。直播，我们不讨论是否可以开放，但以前和管理者沟通的时候，直播并不是政治上不可逾越的内容。关于直播，更多是在行业保护或者说其他方面的领事性策略。未来，我们可以期望互联网电视会成为一个完整性的产品。 

有线电视目前用户规模是2.24亿，IPTV为3200万。互联网电视用户2013年大概是1000万左右。今天，互联网电视用户不超过3000万，但这是一个很大的发展。通过两年时间的就达到了IPTV八年的这个用户数量。2015年，我们相信还会有翻倍的成长。

第二个趋势，云、管、端的社会合作关系将更清晰。生产关系，今天已经非常明显。云服务、管道和设备间，目前已经开始形成很清晰的合作关系。大家在各环节上面，各司其职，各做各最擅长、最专业的事情。目前，在全行业整个社会都是这样的趋势在发展。互联网电视里面，云服务这块有七大牌照方，也有目前的视频企业。越来越专业的内容服务平台已经开始出现了，作为渠道和终端，我们也会看到硬件品牌也好，包括品牌效应也越来越强。不像以前，由一家提供全部的服务，比如有线或者是IPTV，实际上就是提供了从服务到通道，到设备的整体服务。互联网电视，有别于以前两个业务的明显特征。 

第三个，内容会成为发展用户的核心竞争力。我们都知道，各位从优酷到土豆，到爱奇艺，都在强调独家内容和特色内容对发展用户的拉动里，和对品牌的塑造以及盈利模式打造方面，都有一个至关重要的作用。从内容的金字塔结构来看，金字塔尖的内容会成为争夺用户的节目，稍候我会说明。 

第四个，爱立信2014全球电视与媒体发展报告，内容丰富程度和视频质量比较重要。2013年2月《纸牌屋》上线后，用户数增加了300万，达到2920万。当它推出一系列的自制、独播节目后，用户数量又有了一个非常快速的增长。《纸牌屋》是我们知道的知名产品，除了《纸牌屋》还做了很多的自制内容。包括今年开始，还会有更的的动作，请了中国的陈冲，《马可波罗》这个剧制作也达到很好的水准。吸引用户对盈利模式的打造是非常关键的。

我们总结了视频行业主要参与方的自制动作，除了今天各位介绍的优酷、爱奇艺的一些内容，芒果又回到了最擅长的领域。我们的竞争相对而言就不像之前那样，在互联网领域好像比网站弱小。就像爬山一样，目前网站在内容生产这块要补上一个环节。 

为优质内容付费，会成为用户的自然行为。优质的内容，我们要界定一下是什么。优质的内容，并不局限于目前耳熟能详的内容、电视剧。杨伟东刚才讲了很多他们在内容生产方面的自制，这也是成为用户付费非常重要的一个原因。对于我们自身芒果TV运营数据来看，这种效益很明显。除了通常的影视点播服务外，我们做了另外一个自由品牌，叫芒果Life秀。我们每周会在一些城市的一些特定地点，有一些小的乐队表演。每半个月会有一个大型的演唱会和各种演绎形式，包括话剧、音乐界，通过这样的方式对用户形成的拉动力很明显，这是我们的优质内容之一。Netfix2014第三季度财报现实，总用户数超过5310万，第三季度应收为14.09亿美元。 

欧洲的情况也类似，在欧洲关于点播用户的接受率也很高。湖南的IPTV，增值用户比例超过了30%。这也是通过我们对用户的运营，可以让用户普遍接受我们的增值付费，这也就给互联网电视提供了一个很好的参考。 

这是2014中国互联网电视发展白皮书的数据，有45.2%的用户愿意付费，像单点、包月、包年等。芒果目前收费时间并不长，但是增长速度非常快，我们每个月基本都是50%的速度在增长。 

第五个趋势，关于互联网电视对消费者的影响力，以前更多的是硬件的品牌或者是终端的品牌，未来可以看到，内容服务品牌+硬件产品品牌，会成为用户选择产品的两个因素之一。在国外，我们会看到有很多人买的电视机或者是盒子，一打开界面，里面会有几个服务商并列，我们和Netfix沟通，这是双向的选择行为。这会慢慢成为用户选择互联网电视的考虑因素之一，会看到一个明显的特征，比如芒果的内容是什么特色，会根据自己的需要进行选择。 

第六个，关于多屏互动。我们并不是说同一个服务在多个终端上的功能实现。这样的情况，我们很早就做过。但同一个内容是否在几个终端上要保持同一个观看体验？经过我们两年多的运营来看，这不是用户真正的诉求。湖南电视台在金鹰节做了电视的弹幕，在业界、在电视观众面前，他们都觉得很新鲜。我们看NBA比赛的时候，这样的功能非常活跃，会有大量的弹幕信息呈现。我们最开始去看的时候，觉得好像很怪异，你觉得看电视的时候上面有很多的信息飞来飞去，觉得不习惯。但是当你稍微习惯之后，就会有一个自然而然的选择。不想看，可以屏蔽掉弹幕的信息，你想看也会看得很清楚，可以让你有很强的参与感。 

我们通过调查公司查到一些数据，有很多的用户在观看电视的时候，会习惯性的使用各种社交软件，来进行评论或者是进行互动。目前在美国的视频，尤其是做PGC的公司，他们主要是在Facebook上建立官网，视频放在youtube，这就是把互动和盈利方面进行了结合。 

第七个趋势，就是内容推荐的重要渠道来自社交传播，我们在电视这个终端上，如何体现社交？或者是如何使用社交？

可以看到，目前国外的一些前辈做法。他们有一个非常重要的渠道，他们会把你的好友观看的内容，或者是你朋友推荐的内容，放在一个显要的推荐位置，让你看到你的朋友看了什么、推荐了什么。人和人的沟通，会有一些共同话题，包括最近热门的电影，包括综艺节目，他们在看什么？平时我们沟通才有这样的话题。当你看完一个节目，你觉得很不错的时候你也可以推荐给你的好朋友。 

第八个趋势，互联网电视的多角色个性化服务。可能很多厂家会说我们做到了个性化的服务，我们会根据你的使用情况给你推荐相关的内容。一家三口，可能使用的是同一个账户。我们在同一个账户下可以为你建立多角色，比如男主人、女主人或者是孩子，你可以在同一个账户下设定自己的角色。当你的角色确定之后，我才能更好的推荐你真的喜欢的内容。以前，在同一个账户下，所谓的个性化服务实际上没有办法做。你也看、小孩也看、老婆也看，这样的系统无法给你推荐，男人爱看的节目或者女人爱看的，观看行为都在同一个平台上，很难为你推荐内容。当你分角色服务之后，很多问题就会迎刃而解。比如你的观看记录会保存在你自己的角色下，这一切都是为了满足用户个性化的需求，所谓的大数据分析才可以真正的发挥作用。 

我们从互联网电视发展白皮书来看，一般家庭里面都是2-3人居多，目前我们都是在同一个账号下面进行。就像陈浩源刚才讲的，小孩会用他的账号，把游戏玩到一个新的进度。

这是一个账户下的不同角色，你可以为自己的角色设定目标。 

互联网电视，从1.0到2.0的过程，不是简单的把电视接入互联网，也不是让视频占领电视机，而是在新的环境、新的产业结构下，满足用户在客厅的新型需求。我们在大的环境和各类条件、基础成熟之下，我们目前很有信心，互联网电视在可预见的时间里，会有一个飞快的、爆发式的增长，谢谢大家。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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