Facebook升级短信Messenger为内容与服务平台

北京时间3月26日凌晨消息，Facebook在今日旧金山召开的F8开发者大会上宣布，旗下短信应用Facebook Messenger将升级成为一个内容创建、用户服务和应用分发平台。

首先，借助Facebook Messenger上的诸多第三方工具，用户将可以直接在Messenger的短信中创建和分享特效短视频、动图GIF等内容。例如，通过Messenger上的ESPN服务，用户可以将趣味体育GIF直接加入聊天中。

首批进驻Messenger的第三方工具服务商包括体育内容ESPN、天气服务TWC等40个多家公司。Facebook今日将发布相关SDK，协助第三方开发者基于Messenger创建更多工具。

其次，Facebook用户还可以借助Messenger新发布的企业聊天(Business Chat)功能直接与商家进行沟通，用于获取收据和快递单号、售后服务、客服反馈等用途。Facebook目前正在与一批商家合作伙伴推出这一服务。

Facebook希望用户通过这一渠道与企业直接进行沟通，取代传统的电话联系和邮件服务。举例来说，如果用户从某一商家网站购买产品，会直接从Messenger上获得收据，而非像以前那样收到相关电子邮件。这一功能类似微博和微信上的企业公众账号服务。

最后，Facebook还在Messenger中嵌入了应用推荐功能。用户在Messenger应用好友聊天中看到的创建内容，可以直接点击内容下部的安装按键，通过链接进入手机应用商店下载创建这些内容的相关应用。实际上，Facebook此举将Messenger也升级成为了一个合作伙伴应用推荐平台。

按照Facebook公布的数据，Facebook Messenger已经在全球拥有6亿日活跃用户，占据了全球超过10%的VOIP网络语音通话。去年Facebook宣布将这一应用从母应用中分拆出来。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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