对于企业生态、产品生态体系构建的挖掘,想必没有哪一家可以领先于乐视半分。
而在互联网时代全面到来之际,互联网公司旗下的电商平台也开始成为连接物联网、互联网、移动互联网走向一体化的互动消费生态平台。
今日下午,以全新顶级域名lemall.com的正式启用为标志,乐视商城拉开了其基于“平台+内容+终端+应用”的垂直整合乐视生态的全球首个生态电商平台的正式转型。
乐视商城负责人赵一成表示,目前,整个电商行业已沉淀为平台型、自营型、品牌型三大模式,随着互联网进入到3.0时代,这三种模式将无法满足用户日益增长的需求,如一站式购买、场景化购买、服务一体化等需求,用户需要生态级的服务与体验。
何为生态电商平台?
对于乐视生态的理解,我们姑且可以简单看作是一种互联网时代软硬结合的完美搭配,但在以服务和营销为基础的电商领域,“生态”之说的“介入”似乎有些牵强和不搭。
对此,赵一成解释称,随着乐视生态不断迸发的核聚变效应,乐视商城已经进入到了要转为乐视生态型的电商发展阶段;未来乐视商城所承载的不仅仅只是超级电视、超级手机、超级汽车等智能终端产品的销售,而是还需打通最具核心意义的乐视生态产品、服务等所有环节,并为用户和乐迷们提供一系列乐视生态体系的相关服务。
事实上,以小米商城、乐视商城等互联网公司为代表的电商平台的崛起,其良好的内容、服务水准也为未来电商行业的发展提供了更多参考和可能。尤其是这种内容应用、产品服务逐渐增多的垂直电商平台,在衬托互联网公司属性的同时,也不断加强了其“电商”角色的印记。
在基于低廉的用户获取成本,强大的用户转换能力,以及有效实现线上线下用户覆盖,提供线下体验、线上购买的场景化一键式购物体验等服务外,乐视商城的生态电商特征有如下几点:
第一,生态用户打通;
第二,生态需求打通;
第三,生态入口打通;
第四,线上线下打通;
第五,企业与用户打通。
“无服务,不生态”
作为自有商品的销售平台,小米商城、乐视商城等电商的出现和壮大,不仅反映了用户及消费者对于与商家进行沟通服务的需求,以及对于产品服务的依赖度的不断扩大,同时也预示了这一电商领域未来趋势的存在。而赵一成也明确表示,用户需求是第一生产力。
与小米商城不同的是,乐视商城所承载的不仅仅只是智能硬件产品的销售和服务,而是整个乐视生态的不断延续和扩张。在乐视生态和乐视商城的关系搭建中,我们暂且可以简单看作是乐视生态成就了乐视商城,而乐视商城则将继续乐视生态的传奇。
在乐视生态的体系构建中,乐视先后融入了乐视超级电视、乐视超级手机、乐小宝等智能终端产品,以及基于内容服务的乐视网、乐视体育、乐视影业等互联网生态系统分支。而在全新的乐视生态商城中,乐视方面也打通了用户、需求、入口、线上、线下以及企业与用户的全面贯通。
据悉,未来乐视生态商城不仅包含乐视超级手机、超级电视等智能硬件产品的销售,同时还将整合乐视网、乐视影业、乐视体育等相关内容,供用户在乐视生态商城中进行选购。
可以看出,对于“生态”体系的构建和开发,乐视正在不断放宽其在互联网行业的认知。当然,这种基于生态建设的大产业构架能否真正取得成功,依旧还是未知。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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