昨日（2015年10月30日）凌晨4点多的北京西二旗，百度大厦最高楼灯火通明，百度的财务部门正在为发布第三季度财报做最后准备。早上8点准时，正和岛岛邻、百度董事长兼CEO李彦宏带领高管团队通过电话会向全球投资者解读百度2015年三季度财报。
几乎所有关心高科技股表现的投资者都在焦急等待百度财报，而李彦宏并没有让他们失望。百度第三季度总营收为人民币183.83亿元，比去年同期增长36%；移动营收占总营收的比例为54%。在 最关键的移动领域，百度成为中国互联网企业飞速成长的标杆。但没有多少人注意到，百度第三季度GMV总额为602亿，同比增长119%。而相比之下，美团 2015年上半年整体交易额仅为470亿，而大众点评没有交出直接的成绩单，只称2014年单月成交额超20亿。由此可见，百度已经成为中国O2O第一大 平台。
中国的市场正发生着什么？
今 年5月，李彦宏拿出了现金流的五分之二用来打造中国最大的生活服务平台，时隔几月，中国O2O市场就发生了巨大变化，合并后的“新美大”、“滴滴快的”等 “小巨头”们在O2O各个领域内，遭到了百度系的强力碾压。而这一切却悄然地改变着中国万亿级生活服务市场······西大望路，从西二旗往东将近30公里的区域，是北京乃至中国北方最为繁华的商务区，在鳞次栉比的写字楼之间，是数不清的小餐馆，每天的中午时分，从写字楼里走出来的数十万公司员工，可以在这里找到中国任何一个省份的风味饮食。和华尔街一样，那些吃惯了西式快餐的外籍员工始终难以理解,这些中国同事为什么会去花上那么多时间用在挑选餐厅、座位和菜单上。逐渐富裕的生活让他们产生了更多的需求,然而中国现有的工业生产和商业体系始终无法满足这种需求，所以，中国人不得不花费时间去寻找在同等价格下更好的产品和服务。未来,将近有10亿中国人的这种需求会通过移动互联技术被挖掘出来,作为全球最大的中文搜索引擎,百度希望能够跳出原有业务,转而去发掘这个难以计算的需求,并以线下商户对接的方式满足每一个需求。当然,作为美国的上市公司,百度公司要做这些的前提是说服华尔街上的投资者,告诉他们中国的现状是什么、正在发生着什么以及将来会怎么样。
O2O战国——桌面图标歼灭战
过 去的30年,中国建立起来一套庞大而复杂的商业体系,一件商品从工厂到消费者手中,往往要经历3到5层中间商,商品的最终销售价格要在生产成本的基础上加 价5到8倍。为了让自己的产品在众多的竞争对手中脱颖而出,商家必须要支付一大笔的销售费用,其中包括巨额的广告费,而这些费用最终将被摊销到商品的销售 价格中。这也使得一些中国人在境外购买中国制造的产品时,价格比国内还要低。生活在美国高度发达的商业体系下,华尔街的投资者并不能理解中国消费者的处境,他们唯一能够通过财务报表看到的是,目前中国市值最大的3家互联网公司,百度、阿里和腾讯,此前的收入主要依赖于收取商家的广告费。在中国政府的经济变革策略中,一个重要的措施就是鼓励他们还改革自己的经营模式,特别是将互联网技术应用于销售系统变革,以促进消费。现在,无论是钢铁公司还是餐馆,中国已经有越来越多的公司在通过互联网销售自己的产品和服务,在过去的一年间，也是被投入资本最多的O2O市场。然而接下来的问题是，越来越多的APP产生了巨大的流量需求，他们不得不向一些平台公司购买流量，供需失衡使得这些流量的价格不断被推高，这对于那些并没有强大资金支持的企业APP来说，根本无法支撑下去。互 联网技术推动了销售渠道的扁平化,在传统PC时代,企业试图通过自己的官方网站完成广告和销售,但是最终因为官方网站太多,他们仍旧要依赖于百度这样的搜 索引擎提供竞价排名服务；现在，当企业再次试图通过APP构建新的广告和销售渠道时，他们仍旧要面临的问题是如何让自己的APP在海量的竞争对手中脱颖而 出。"没有一部手机可以装下所有的APP,也没有一个人能够记住所有的APP。"百度公司创始人李彦宏认为,这将是百度公司未来所需要解决的需求。10月26日晚，百度主导的去哪儿网与携程旅行合并事宜被公开。这桩在线旅游业的合并案例让三家公司股票大涨。网民们则戏称"BAT又把我手机桌面上的图标消灭了一个"。
满足你们所有的消费欲望
要将海量的客户需求和商家信息囊括与一个软件之上,除了背后要建立一套庞大的数据系统之外,更重要的是前端的市场开发,要让所有的智能手机用户和商家乐于选择这一软件,甚至完成线上支付,并不是一件容易的事。百 度公司选择从客户消费频率最高的餐饮、购物和打车下手,无论是收购糯米网还是启动"百度外卖",这些业务平台短期内都无法给百度公司带来巨大的利润回报, 但是,却可以在最短的时间内给百度公司带来庞大的交易信息,客户的家庭和公司地理位置,客户的消费习惯,甚至于客户的支付账号绑定,这些信息都将有助于增 加客户粘性。对于客户的消费数据分析仅仅是第一步，O2O在中国市场蓬勃发展的根源，还在于线下消费能够给客户提供更高的满意度。在 中国，大部分商业店铺的成本支出中，来自于店铺租金的支出占到了相当大的比重，因此，一些店铺只好选择地理位置更加偏僻的位置，但是，他们希望能够通过互 联网平台延伸他们的服务，能够在线上获得更多的客流量，为此，他们不得不需要支付一笔额外的人工支出，例如餐馆必须要提供送餐服务。过 去十年，中国的城镇化在推高了店铺租金的同时，也带来了大量极为廉价的农村劳动力进入城市。正如过去的5年间，快递业的发展推动了商品物流的不断增长，未 来，大量能够提供标准化服务的人员将进入到服务业当中，他们只有在一个强大的平台之下，才能在提升店铺经营效率的同时，还能降低店铺因雇员增加带来的边际 成本支出。对于百度公司而言,必须要支付成本用于搭建强大的数据平台，同时还要搭建强大的线下服务平台，以此提高客户的满意度，增加客户粘性，只有这样才能构建未来的竞争优势。李彦宏相信,未来百度公司在O2O业务上的收入一定会超过搜索业务。
中国将是O2O全球模板
中国的几大互联网公司正在通过技术创新,重建中国的商品和服务流通体系,并且从这种变革中寻求业绩的增长。而 事实上，中国的O2O市场是一个全球应该格外注意的市场，李彦宏就曾在多个场合表达过中外O2O的差异。就市场规模而言，美国跟中国并不在一个量级上。 “纽约是一个拥有800万人口的超级大城市，而在中国，有超过24个相当于纽约的超级大城市。也就是说，中国O2O市场规模是美国市场的几十甚至上百 倍。” “O2O可以为经济发展贡献真正的价值”李彦宏说。过 去的30年,中国将人口的城镇化率从20%提高到50%,目前，中国的网民数量达到6.7亿人，其中手机网民的规模在短短几年之内达到了6亿人，而且从统 计数据上来看，最近几年来手机网民的增速更快。未来,中国计划将人口的城镇化率提高到70%,这意味着中国将会有近10亿人口生活在城市中,由此所产生的 餐饮、购物、娱乐、医疗、教育等各种消费需求,只有通过互联网技术才能实现更加高效的匹配。2011 年的时候，中国的O2O市场规模只有不到600亿元规模，到2012年的时候就已经增长到了1000亿元左右，最近几年一直都保持50%以上的增幅，按照 机构预测到2015年中国O2O市场的规模将超过4000亿元，其中仅餐饮业的规模就超过1200亿元。而按照百度Q3财报公布数据GMV（电商化交易总 额）总额为602亿，同比增长119%，据此发展趋势到年底整个市场规模将远远不止4000亿。这 一市场已经吸引了中国越来越多的资本关注，此前有消息称，由阿里巴巴和腾讯共同支持的中国最大团购平台正在寻求20亿至30亿美元的新一轮融资，而在更早 前，百度也已经宣布了其对旗下团购平台200亿元的增资计划。百度的O2O布局步伐开始走出国门，欲将在印度与印尼两国市场中复制其成功经验，这将会引来 更多公司与市场的效仿。未来，随着中国电信企业、基础设施企业以及产业投资基金开发更多的新兴市场，中国的联想、华为和中兴等⼀些通讯企业已经纷纷加大对于这些国家的投资力度。许多美国投资者还没有意识到，中国企业正在悄然改变的更多国家互联网结构。届时华尔街很可能因为短期利益受到惩罚。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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