服务标准化成行业催化剂 中国智慧家庭产业发展或将步入快车道

随着智能科技的大范围普及，智能家居、智能硬件种类的层出不穷，我们有理由相信，真正意义上的智慧家庭，已经离我们的现实生活越来越近。

但不可否认，如今绝大多数的智能硬件和智能家居产品，大都还是处在媒体的新闻报道，或是小范围科技爱好者的讨论之中，即便一些产品性能很好，具备前瞻性的现实意义，走入实际生活的概率依旧较低。

如何让智能产品真正落地，使智慧生活能够向下推进，便成为了目前智能家居乃至整个智能行业的痛点所在。

服务走在产品前 智慧家庭产业迎来新驱动力

根据调研机构JuniperResearch的预估，2018年全球智慧家庭市场规模将达710亿美元，中国市场占比将达32%，成为拥有超过1400亿人民币价值的巨大市场。

尤其是在“智慧家庭”产业成为我国重点发展的战略性新兴产业之后，不仅是落实供给侧改革和消费结构升级的重要途径，也是加快信息消费和构建智慧城市的主要手段。

然而在推进智慧家庭产业发展过程中，可以看到原先以产品、技术驱动的发展模式，正在逐渐向以产品、应用和服务三位一体的协调模式转变。

毫无疑问，智慧家庭更加以人为中心，需要产品了解用户而不再是用户学习使用产品，因此，智慧家庭服务业变得越来越重要，构成产品服务用户之前，决定产品功能和特性的关键点，也是决定智慧家庭产业能否获得良性发展的重要驱动力。

智慧家庭服务发展白皮书出台 服务标准化加速产业健全

某一方面看，需要产品、应用、服务，三方协调的智慧家庭产业，缺少哪一个环节都不是完整，这也是现阶段智慧家庭产业推进缓慢的一大原因。

不过，伴随此次发展峰会宣布“中国电子视像行业协会智慧家庭服务分会”正式成立，同时我国首部《智慧家庭服务发展白皮书》正式出台，智慧家庭产品于服务发展失调的现状有望得到改观。

据了解，《中国智慧家庭服务发展白皮书》基于多年的研究与项目实操经验，编制单位梳理了服务业在“智慧家庭”领域的重要性、发展现状及问题、行业短板及构架方案，旨在协助政府、企业及机构从价值的角度更好地理解“智慧家庭”服务业，并在传统家电服务业转型升级，“智慧家庭”服务业标准化、平台化的当下抓住发展机遇。

中国电子视像行业协会副会长兼秘书长郝亚斌指出，在新的以服务为驱动力的智慧家庭产业发展过程中，必将会带来服务理念、服务体制机制、服务模式、服务内容，乃至行业服务方式的一系列深刻变化，而《中国智慧家庭服务发展白皮书》的问世，就是为了让从业者深度了解这些变化，进一步推动整个智慧家庭产业的可持续健康发展。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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