藏在内衣里被偷跑的 8000 个部件让苹果对泄密问题绝不容忍

爱范儿刘罕06-23 11:26

在消费电子领域，新产品的各种信息被提前泄露已经不是什么新鲜事，就拿 iPhone 8 来说，离最终现身还有将近三个月的时间，但各种谍照和传闻早已经满天飞了。

不过，当人们每每对着新鲜出炉的泄露图津津乐道的时候，苹果实际上已经为泄露问题愁了好几个世纪。

国外媒体 theoutline 获得了一份来自苹果的内部简报，简报的主题就是 “Stopping Leakers – Keeping Confidential at Apple”，直译过来就是“阻止泄密者，保护苹果的机密”。

在这份简报中出现的苹果人士可能并不被大众所熟知，David Rice 是苹果的全球安全主管，全球调查主管 Lee Freedman，以及全球安全通信和培训团队的 Jenny Hubbert。对于苹果来说，这三位的重要性可能不亚于Jony Ivy，Ivy 负责设计产品，他们负责保护产品。

如果你想知道苹果对机密泄露问题有多在意，看看这些人的履历就知道了，Rice 曾在美国国家安全局工作和美国海军工作过，Freedman 则曾在美国检察官办公室担任电脑黑客犯罪事务主任，但即使是这样“有背景”的组合，也难以完全防止苹果机密的泄露。

胸罩里的 8000 个部件与金钱的诱惑

苹果历史上较为严重的一次产品泄露事件，可能要数 2012 年的 iPhone 5 了。当时 iPhone 5 的部分部件突然出现在各大科技媒体，后来经查明这些部件是被盗自中国的苹果代工厂，而后还流入了黑市。

Rice 在简报中表示，TSA（安全接入审计，监控内部人员服务器操作行为的系统）每天所监控到的人员操作动作的峰值是 180 万，而苹果检测到仅仅 40 家中国工厂的人员操作，每天就有 270 多万次，而当苹果开始生产产品时，这个数字会攀升到 300 万之多，虽然所有这些人在进入和离开工厂前都要被检查，但很难说没有漏网之鱼。

在 Rice 看来，这些员工中，大多数人都能做到保密，但是那些渴望得到些机密的人会给员工提供非常大的诱惑。

99.9% 的工人来到苹果都是因为他们相信在这里能找到一个好工作，可以赚到钱，赚到钱后能够做些其他的生意；但也会有人抵挡不住金钱的诱惑。

很多时候，虽然将机密泄露出去的是这些代工厂的工人，但苹果难以防范的，是为这些工人提供高价收购苹果零部件诱惑的黑市买家，他们可能会开出相当于三个月甚至是一年工资的条件，这对于一些工人来说，是难以拒绝的诱惑。

因为根据中国劳工观察组织的一份报告显示，当前苹果代工厂的工人平均每月的收入大约为 450 美元，约合 3071 元人民币，卖些零部件可能一年的工资就赚到了，这种吸引力对这些工人来说是非常巨大的。

对于那些买家来说，最有价值的部件是 iPhone 和 Macbook 的金属后盖，Rice 说：

过去曾发生过女性员工将一些零部件藏在胸罩内偷走的事情，而以这种方式被偷走的零部件高达 8000 多个。Rice 显然没有把这件事当作一个笑话来讲，因为他紧接着说：这些被偷走的东西不仅仅是一个个零部件，而是我们筹备多时将要发布的新产品。

保密这事库克比乔布斯还要上心

（华强北图自：staticflickr）

在这个苹果内部简报中，有一个耳熟能详的名字被提及，那就是华强北。那些被盗的苹果产品部件，很大一部分都流入了华强北。在苹果的认知里，华强北是全球最大的电子产品市场，这个市场中的 50 万人每年就能带来 200 亿美元的收益。

Rice 说，2013 年也是苹果“最痛苦”的一年，那一年苹果发布了新产品线 iPhone 5c，虽然这款产品反响平平，但却给苹果的保密工作敲响了警钟。在 iPhone 5c 即将发布前，有约 19000 个零部件流入了市场，苹果只能花重金将它们买回来，而在 iPhone 5c 正式开卖前，又有 11000 个零部件被盗流入市场，苹果又不得不以最快的速度买回防止它们被泄露。

不过，也正是这次严重的泄露，让当时接过乔布斯旗帜的库克更加重视保密工作。库克在 2012 年一次技术会议上就曾首次提出要重视在产品的保密工作，而在经过 iPhone 5c 的风波后，库克更是承诺在保密力度上加倍。

库克对保密工作的重视也确实收到了成效，Rice 在简报中说：

我们在 2014 年只有 387 个部件被盗，2015 年则下降到 57 个，而到了 2016 年，在苹果生产的 6500 万个设备外壳中，只有 4 个被盗走，也就是说，这是 1600 万分之 1 的损失率，已经很不可思议了。

而在乔布斯时代，虽然苹果也曾有过类似保密工作的团队，但由于不够强硬，当年 iPhone 4 事件后，机子被外国媒体 Gizmodo 拆了个精光后，才得以归还，当时乔布斯还亲自给 Gizmodo 的编辑打电话：

你们这是在掩护犯罪。

在苹果工作有着 CIA 探员的体验

对于泄密，库克认为，这直接损害了苹果的底线。但 Rice 强调，虽然苹果遭受了如此多泄密的影响，但公司并没有因为对保密工作的过度关注而转化为恐惧。

Apple Store 员工

不过，在整个简报中，几位负责人对于保密工作的谈话，让苹果像极了 CIA（美国中央情报局）。在很多电影中，CIA 的探员都被刻画成生活与工作严重脱节，家人甚至不知道他的真正工作。

在参加公司简报的人员中，也有公司一些其他部门的员工，其中有些人就认为，他在苹果的工作和自己的生活已经脱节：

我不能和我的妻子、孩子以及其他家人和朋友谈论我的工作，我觉得我的生活正在经历很多的麻烦。

不过 Rice 回答说：我没有让你断绝那些人际关系的意思，但你知道要如何处理。

此外，Rice 还在简报中提到，苹果员工除了要在自己的办公室内防范泄密的可能，而在苹果总部中还有一些 “red zone”，在这些地方是不能随便交谈的。由于担心公司的机密被意外泄露，一些新员工在加入苹果后都选择删除他们的 Twitter 账户，高级别的安全调查员 Jonathan Zdziarsk 在一加入苹果后，其 Twitter 账户就被封锁了。

（遭泄露的 iPhone 8 面板）

当然，苹果对泄露事件的深恶痛绝还有一个原因，那就是过的泄露和媒体报道会影响当前产品的销量。在最近的一次电话财报中，库克就谴责频繁的对于新 iPhone 的报道已经对上市不足一年的 iPhone 产品线造成了影响。

这些不断出现的关于新 iPhone 的报道或许也是苹果主持这场内部秘密会议的原因，虽然苹果在保密问题的处理上或许过于谨慎，但 Rice 在最后也说到：苹果会给在这里工作和生活的你非凡的权力。

有意思的是，这份苹果内部的简报，也是被泄露出来的。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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