一位名叫汤姆·柯林斯的索尼Xperia Z2用户日前通过律师起诉索尼，他向媒体表示，自己在使用Xperia Z2发短信时，Xperia Z2突然发热起火，并且在几秒钟之内变成一个火球，烧伤了他的手指和皮肤，汤姆·柯林斯将其扔到地上之后，又引发了地毯着火，他不得不端水浇灭火灾。
汤姆·柯林斯目前正在起诉索尼，要求赔偿金额为16000美元，指出起火的智能手机烧伤了右手手指，左手也受伤，鉴定为三度烧伤，并导致他失去工作和女朋友，原因是他花费了3个月时间养伤。此外，这名男子说，由于严重烧伤，手指和拇指仍然没有感觉。
索尼已经研究了报告，据汤姆·柯林斯律师Jonathan Flattery说，该公司声称该设备因与水接触而损坏。但是律师说，他的客户在试图扑灭Xperia Z2引发的家中火灾而用水浇灭手机上的火焰
此外，索尼指责汤姆·柯林斯在手机起火之前更换了原装电池，使用了第三方电池。索尼尚未发布关于这一事件的正式声明，但这是索尼智能手机第一起着火事件。
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