品牌定制智能音箱玩出花样 京东帮你把有问必答的生活大师请进家门

AI时代，人工智能让以往只能播放音乐的家庭音箱，在多样化功能的维度上彻底盖头换面，不过类似简单的把苹果Siri功能，在另一种形态设备上复制的行业惯用做法，绝不是智能音箱想要达到的核心目的。

在1月17日，2018京东无界营销峰会的分会场中，京东联合安佳、美赞臣、欧莱雅、农夫山泉、施华蔻、宝路、伟嘉、苏菲、洋河、蒙牛十大消费品牌发起的“声而无界”AI家庭助手发布会，却逐渐让智能音箱的发展路线，摸索到了正确的方向。

借助此次京东与品牌商共同发布了10款品牌定制版京东叮咚智能音箱，不仅全面覆盖了品质生活中美妆、母婴、健康、宠物、美食五大场景，更凭借音箱中的AI特性，分别掌握了所属领域丰富的生活知识，把智能音箱打造成了有问必答的生活大师。

覆盖衣、食、住、行全场景 叮咚还是母婴专家

其实早在去年9月份，京东就曾与雀巢联手，在中国市场推出首款语音识别智能家庭营养健康助手——雀巢小AI，而在经过一系列商业模式的轮番验证之后，京东继续选择联合10家消费品品牌商，通过智能音箱打造AI家庭助手，已然让全新的智能商业合作模式，初步形成。

根据京东集团市场营销部智能业务营销部负责人李俊周介绍，由于本次合作的每一个消费品牌商，都是深耕在该领域多年最优秀的企业，积累了大量围绕人们衣、食、住、行的专业知识和专家资源，全面覆盖了用户日常生活中遇到的各种问题，配合京东通过先进的自然语言理解和语音技术处理，将这些”知识”置入音箱内，使用户可以在家庭场景下，可以用最自然的对话方式与叮咚专家进行有问必答的交流。

李俊周还透露，本次合作中，仅在母婴领域，美赞臣就输出超过500条以上的专家原声音频内容，涵盖备孕、孕期护理、幼儿喂养、儿童培育、孕期/产后情绪调节等专业内容。

此外，在场景化服务体验方面，如今的叮咚还会根据用户的交互习惯和对某类内容的高频需求，智能化地将自身1000+的技能进行重新组合与排序，为用户创造场景化的服务体验。

包括针对准妈妈或宝妈群体自动推荐专车、家政等服务；针对美食爱好者推荐掌厨、肯德基、必胜客外卖等服务；以及面向健康关注者推荐keep等应用，定制运动、减压歌单等。

另一方面，针对有需求的品牌商，叮咚还可以为他们直接或联合开发新技能，同时不同品牌的叮咚还可根据合作伙伴需求进行外观、唤醒词、发音人、内容、应用、客服热线等诸多需求的深度定制，用户甚至能够随时语音拨打该品牌的客服热线，在新的维度上，拓展出了一条用户与品牌的沟通方式。

AI赋能 重塑无界零售的核心基础设施

在京东看来，面向的未来无界零售，人企无间的营销模式已是必然，尤其对于传统消费品企业来说，如何才能做到快速向消费者传递信息与服务，将成为撬动市场的新增长点。

京东集团副总裁、京东商城技术委员会主席黎科峰博士也表示，技术赋能商业的时代已然到来，正如叮咚与消费品牌的跨界合作，正是用智能技术打破了品牌和消费者之间的沟通壁垒。

随之而来的，京东与消费品牌商的合作，又重新定义了商品与用户的关系、叮咚也成为第三方服务商触达用户的新渠道。

在形式日渐丰富的无界零售大环境下，以作为AI赋能载体的叮咚与Alpha平台，正在成为以智能技术和京东服务的双轮战略驱动下，无界零售的核心基础设施，助力消费品牌快速享受人工智能红利。

在全新的零售流程和体系框架下，用户与叮咚互动产生的数据，能够帮助京东和品牌商进一步提升产品功能和服务能力，而京东与品牌商则可以运营交易分佣、新场景流量分发、搭建全新交互场景广告投放平台等多种创新盈利模式共享增值收益，探索适应时代发展趋势的全新商业机会。

电科技（www.diankeji.com）是一家专注于全球TMT行业的领先资讯媒体。

作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

投稿、商务合作请联络微信公众号

声明：本站原创文章文字版权归电科技所有，转载务必注明作者和出处；本站转载文章仅仅代表原作者观点，不代表电科技立场，图文版权归原作者所有。如有侵权，请联系我们删除。