红六月第一天,京东家电取得销售开门红,六分钟破十亿。开售两分钟后,电视销售即达一亿元,55英寸以上中高端电视销售势头最为火爆,五分钟就卖出了一万台;而冰洗类销售过亿元所用时间更为惊人,仅有43秒,其中高端对开门冰箱前两小时销售额就超越了去年全天。
和过往相比,京东家电今年618在销售额屡屡爆表的同时,还凸显出了中高端产品唱主角的鲜明特征。业内人士表示,家电消费升级已成市场新动向,而京东在其中一直充当着领跑者的角色。奥维云网近日发布数据称,今年前四个月,在京东所销售的电视机中,4500元以上售价的机型接近过半;均价5000元、6000元的中高端冰箱、空调产品,有超过三成的京东用户选择了果断下单。
当用户从价格转向价值追求的时候,京东家电率先布局,以中高端产品为切口,引领了家电网购市场升级的风潮,改变了家电网购市场的业态,今年618,中高端产品大受追捧就是明证。
规模为大,渠道为王
为什么是京东家电率先引领了消费升级新动向?因为京东的规模优势,伙伴优势以及无界零售的模式优势。
今年三月,工信部旗下赛迪研究院发布《2017家电网购分析报告》表示,京东家电已占中国家电网购市场60.8%。中国家电网购市场去年规模达4900亿,今年将铁定超过5000亿大关,这也就意味着在家电消费升级的市场潮流中,京东家电至少掌握着3000亿的动能。
在零售行业,规模就是影响力。毫无疑问,京东之所以能够改变中国家电业态,很大程度上是因为它连续三年占据了中国家电网购市场的六成份额。如果说“美苏争霸”是中国家电零售业的初始版本,那么在无界零售理念的指引下,中国家电零售则迭代到如今的最新版本。基于人、货、场之间的边界逐渐打通,京东家电重新定义了家电零售模式,即京东成为连接消费者和家电品牌的最直接通道,三方相互协同发展形成良性循环,以此带动厂商销售和线上规模持续上涨。
换言之,京东家电如今的行业地位是得益于模式上的创新,是在打破并重组优化旧有渠道关系的基础之上作出的有利于厂商和消费者的全新家电零售模式。
规模为大,渠道为王,规模是果,渠道是因。无界零售理念成就了京东家电的规模,而在规模背后,则是京东所打造的线上线下、双线并行的渠道体系在做支撑。线下体验,线上购买是京东的一大创新,其目的是为消费者营造更好体验和更优价格。
去年,京东发起了京东家电专卖店计划。短短一年就开出了近8000家加盟店。今年,京东计划将门店数量提升至15000家,持续拓展4-6线和农村市场渠道。实现全国县城100%覆盖,销售额比2017年提高5倍。
这是京东家电在渠道上的一次急速下沉,目的是让更多中国偏远乡镇的消费者能够购买到和一线城市一样的家电产品。而这恰恰构成了京东在家电网购市场的源源不断的增长力量。以自身渠道建设为根本,客观上拉动了中国家电市场的近乎无限的增长潜力。根据国际货币基金组织(IMF)的数据表明,中国城市的总体城镇化率仅为60%,距离发达国家的80-90%的标准尚有一大段距离,而这段距离中所涵盖的人口高达4亿。在过往的传统家电零售渠道之中,这四亿人口往往难以覆盖,但是在家电消费需求上,他们和一线城市居民有着同样的渴望。如果说因为渠道物流等原因,过去的家电零售巨头们都在有意无意回避这一问题,那京东家电则是在着手改变这一现状,让所有人都能消费同价同质的商品,这是一件跨越了城镇区隔的大事,也正体现了“场景无限、货物无边、人企无间”的无界零售的本质。
厂商支持,伙伴同行
京东家电构建了渠道,拥有了国内最大的家电线上零售规模,而在其背后则是一众同行且同心的家电品牌。在京东家电急速成长的同时,中国的家电企业也在随之成长。
京东在家电行业内有着无以伦比的号召力,对于京东的活动,厂商往往是以争先恐后的请战姿态参与其中。以今年的6.18为例,长虹就为京东开设了单独的生产线;西屋全线型号都有直供京东的生产线;苏泊尔为优先满足京东产品发货,暂停1条生产线全力生产京东专供产品;海尔U型空调柜机为保证京东平台货源,连续6周将70%的产能给到京东优先排产;小狗电器甚至在分众传媒自费投放千万广告,为小狗的京东红六月销售保驾护航。
另外,从媒体的报道中我们可以也看到,除了保证产能以外,诸多家电品牌高层也在6.18前夕频繁造访京东指定销售目标,格力总裁助理胡文丰带队来访京东,确定红6月销售目标为35亿,线上产能份额60%以上给到京东;松下冰箱新上任的无锡松下冷机有限公司总经理兼冰箱BU长佐佐木正人拜访京东后,建立了专门的京东项目推进组,备货量为17年的2倍,约等于天猫和苏宁之和的3倍。从产线产能到高层互动,为京东6.18的火爆打上了双保险。
而在线下,京东家电专卖店早在5月15日就开始联合各大品牌举办红六月营销活动,通过全国每周60场的大型户外地推活动,万家专卖店将直接参与到活动中来。线下地推是以往传统家电零售商的打法,如今却成为了京东在4-6级市场中开拓前进的法宝之一。
和品牌商同行共成长,共创销量辉煌,这是京东家电的胸怀和魅力所在。也正是因为有了如此众多的家电品牌的鼎力支持,京东家电在6.18一骑绝尘也就有了最为坚实的基础。
用户至上,赋能先行
京东改变了中国家电业态,理论基础来自于无界零售的十二个字:场景无限、货物无边、人企无间。事实上,在企业、产品和卖场之间,京东作为三者枢纽的角色已经因现实而被强化,在与消费者一面,京东不仅承担着品质以及价格的保证,还在营销售后上起着重要的作用;而在与企业品牌的一面,京东也不单单是销售平台,更多层面上担负着基于大数据的指引将用户真实需求传达至品牌的责任,也就是“人企无间。”
比如在今年6.18,美的就专为京东开设专门生产线定制了3升IH电饭煲和1.7升的静音电水壶。为什么是3升,为什么是1.7升,因为这是用户的真实需求,厂商也许并不知道这一切,但是京东家电却很清楚。将用户的真实需求准确地反馈给厂商,这就是赋能,在无界零售的指引下,京东家电以自身优势打通并粘合整个产业链,完成人、货、场之间的全新关系链,进而帮助品牌商重新定义成本、效率和体验,成就家电零售新模式,引领家电消费升级新动向,京东家电618火爆的销售态势,只是刚刚开始的小试牛刀。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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