据外媒7月3日报道,在市场研究集团Kantar和全球知名传播服务集团WPP联合发布的BrandZ零售报告中显示,去年全球零售品牌的货币价值增长了约35%。在百分比增长方面,电子商务巨头增长最快——中国零售商京东和阿里巴巴分别在增长最快的20个品牌中排名第一和第二,亚马逊排名第十三位。
由于不断进行的技术扩张和对客户偏好的密切关注,许多增速惊人的品牌迅速崛起。京东去年以高达94%的增速获得了“增速最快品牌”的称号,其价值从2017年的107亿美元增至2018年的204亿美元。在过去一年的时间里,京东一直在利用技术在多个方面领先于消费者需求,包括开设数家新型高科技商店,并推进建设无人机配送的计划,以大幅降低向中国农村地区发货的成本。京东还一直在与沃尔玛和中国连锁超市永辉等公司建立合作关系,以扩大其实体零售能力,获得更多的消费者数据。
阿里巴巴股价上涨92%,涨幅同样惊人,从2017年的591亿美元增至2018年的1134亿美元。与竞争对手京东类似,阿里巴巴一直在创新技术,以跟上消费者的喜好。扩张盒马鲜生这一新零售平台并投资奢侈品B2B电商Ordre,以获得其用VR技术进行时尚展示的能力。除了零售业务,阿里巴巴还一直在扩大其云计算业务,并与高鑫零售和苏宁等数家公司建立了合作伙伴关系,以增加其获得的消费者数据量。
另外,亚马逊的市值从1392亿美元增至2075亿美元,增长了49%。尽管亚马逊在全球增速最快的公司中排名第十三位,但值得注意的是,在所有上市公司中,亚马逊的价值是最高的。亚马逊在过去一年有很多技术创新,包括扩张Amazon Go无人商店并且推出一项能让客户实时在地图上看到他们的包裹所在的位置的功能。此外,亚马逊云计算服务AWS仍是云解决方案业务的主导者。
这些电子零售商的成功凸显了品牌价值增长的几个关键点。尽管这些公司存在差异,但它们也有一些能推动其增长的相似点。他们都利用尖端技术为客户提供新的、创新的服务,关注消费者的喜好和反馈,更准确地迎合客户的需求,并在纯电子商务或实体零售之外掌握了多个销售渠道。
利用这些企业发展中体现的特征,和方便获取的相关产品和服务来吸引客户,有可能促进其他品牌,甚至是零售以外的行业,如银行业或制药业的发展。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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