京东“2018年全年好物节”拉开大幕，剑指11.11打造消费盛会

还记得去年11.11，京东以更具特色的差异化战略，在电商领域竞争对手的较量中，取得了耀眼的战绩。转眼间，如今距离下一个11.11也只剩下了不足一个月时间，今年京东又将以何种打法将竞争优势延续下去呢？

10月19日，“2018年京东全年好物节”正式启动。今年“京东全球好物节”将会从10月20日开始，并于11月15日结束，跨服长达27天，以创造历史新纪录的超长促销期，全力夺取双十一的下一场胜仗。

促销玩法眼花缭乱，凭券消费最高能省4999元

据了解，这次促销活动京东将会开放9大主题日和7个专场活动，除了推出一些基础优惠外，还推出了神券、满减、秒杀、拼购等多样促销玩法，直接让利于消费者，诚意满满。

同时，为了进一步服务用户，京东白条、京东支付等众多京东金融产品也融入到了这次促销活动中，用户只需领取白条立减、支付立减等活动卷，就能享受最高4999元减额福利。

线上线下齐狂欢，完善服务让购物更畅快

为了让消费者享受到更优质购物体验，本次京东优惠活动还将会在线上线下、站内站外同时启动，更联合B站推出“二次元”狂欢节，涉及动漫、电竞、Cosplay等众多领域。

对于线上、线下购物联动环节，目前这次11.11活动京东已经联手了60万家门店，共同打造线上和线下一体购物体验，并运用AR/VR试衣、智能导购、刷脸支付、智能购物车等“黑科技”功能，为消费者来带更具品质的购物体验。

更加值得一提的是，以这次11.11活动为契机，京东还首次提出了从“看不到”到“用得到”、“买得到”的完善服务体系。

所谓“看得到”，即以全新的“宙斯盾”支撑智能化长效管控机制，并通过语音识别，更高效的处理消费者的诉求，从而保障更高质用户体验。

所谓“用得到”，即在以前的管理体系上，优化一系列售后服务体系，进一步升级消费者的购物体验。

所谓“买得到”即以服务为主要出发点，逐步扩展产品品类，在服务体系上进行标准化运作，让用户消费体验更畅快。

京东集团CMO兼京东商城轮值CEO徐雷表示：今年京东11.11活动将会围绕用户品质核心需求，并借助零售基础设施等优势来整合线上线下优质资源，致力于打造新时期零售行业的“新标准”。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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