海信璀璨成套家电，叩响价值优先之门，引领中国家电实现产业跃升

连续在国际市场安营扎寨后，技术的海信逐渐乐于展现自己在产品上的自信。而当这份信心折射在消费升级的潮头上时，人均GDP突破一万美元大关的中国商业环境就与其产生了种种美妙的反应。

近日，在预售10天后，首批1000套售价42999元的海信璀璨成套家电被抢购一空。海信也因此以黑马之姿闯入这一此前为欧美日韩品牌所专美的高品质成套家电赛道。

就像一个破解了很久的谜题，当答案猛然凸显在众人面前的时候，往往不免让人有些惊讶——为什么会是海信，中国家电不是以低价著称吗？

事实上，透过海信璀璨套系家电产品，长久以来笼罩在中国品牌身上的固有成见不但得以松动，通过中国家电产业成熟的供应链体系，还让成套家电这一崭新的生活体验有了快速进入中国家庭的可能。而对于已经发展了五十年的中国家电产业来说，海信所取得的这一成绩，不但体现了其一贯“吃螃蟹”的先锋之举，还为行业带来一场冲击灵魂的深刻洗礼——中国家电品牌不但单品优异，面向高端用户也拥有着完整的套系级输出能力。

车轮滚滚向前，是时候让中国家电产业再上层楼了。

破解家电市场的低端困局

历史的转折总是在不经意中发生。如果有朝一日，中国家电品牌成为了中国制造的高端代表，那么，海信璀璨套系必将会以行业路标的形式留存于史。

家电行业老而弥新，总是会有新生势力入局挑战旧有秩序，行业守成者也往往都会面临着内外两股压力，尤其是当新生力量不断以“低价”涤荡市场，令行业集体焦虑的“价格战”总是会不期而遇的到来。

创新—守成—新生—低价—洗牌—创新。这一产业规律似乎成了已经一道魔咒，紧紧卡在中国家电产业的脖颈上，直接导致“大而不强”这四字评价一直伴随着产业匍匐前进。

以洗衣机为例，智研咨询数据显示，2019年末，中国洗衣机线上零售均价仅为1400元左右，对比2017年，这一数字不仅没有增长，反而下跌了200元。

托尔维尔说，革命的发生并非总因为人们的处境越来越坏。中国家电产业亦是如此，尽管各项单品的价格一直在滑落，但是随着新渠道新市场的开拓，总量其实是一直处于上升通道的。换言之，在处境还有转机的时刻，不如让这场自上而下的家电产业革命早点到来。

在这场革命中，海信用璀璨系列打响了第一枪。

低价产品在某种程度上确实满足了消费者低门槛使用产品的期待，但是与之相对的，一旦低价竞争成为市场的主旋律，它也会反过来侵害消费者的长久权益——如果品牌一直用低价体验投喂用户，那用户就丧失了品尝更高级滋味的机会。

低价体验猛如虎。中消协公布的2020年上半年全国消协组织受理投诉数据显示，家用电子电器类投诉量占总投诉量的19.5%，位列第一，与2019年如出一辙。

除了损害消费者的利益，家电行业过于专注低价而忽视创新的产品策略，对于整个家电产业的健康发展也有很大的阻碍作用。

以手机行为例，虽然其也有百元价位段的产品，但是行业主流的价位段却在3000-4000元，甚至于现在更高都来到了万元阶梯，这种具备不断上探特质的市场环境无疑是良性的，在给手机行业留有很大创新余地的同时，还让中国手机品牌有能力领先全球。比如在2018年，屏下指纹技术被率先应用在了高端产品当中，随着供应链的日益成熟，时至今日，千元机也普遍搭载了这一技术。

只有良性的市场才有可能为技术所驱动。当市场陷入到低价的存量竞争之时，技术往往会退位于价格，不再是第一生产力。这一点在过去的中国家电行业中体现得尤为明显。

海信璀璨，行业革新

售价42999元的海信璀璨套系问世，最显著的意义就是为行业推开了那扇虚掩的门，那扇依靠优质产品让价格得以上探的大门。当然，售价是一个数字，任何厂商都可以随意地调整产品的售价，我们需要指出的是，价格必须要和价值对等，否则就是对用户的欺骗，所以，从这个意义上来说，海信璀璨套系也是在为行业打下一套可以对标的价值规范。

从宏观层面来看，随着居民可支配收入的提升，消费升级逐渐成为中国消费市场的主旋律。国家统计局数据显示，2019年，中国居民人均可支配收入为30733元，比上年增加2505元。安信策略分析师陈果发布的调研报告表示：“中国消费升级正经历“量变”到“质变”的过程……人们更愿意为“健康”、“娱乐”付出相应的溢价。”这意味高端化的海信璀璨套系有广泛的市场基础。

全套家电理念也与IoT的整体发展趋势不谋而合。近两年，随着5G、微电子技术的成熟，万物互联逐渐成为行业的发展共识，但是由于缺少规范，消费者很难享受到理想的IoT体验。

对此，海信副总裁马宝龙博士表示：“家电不应只是简单的个体，而应是一体化的，随着智能互联时代的到来，成套家电的诞生将满足更多高品质需求，因此，成套家电才成为市场发展的新趋势。”

据海信介绍，购买璀璨套系的消费者，可以通过电视控制空调温度，远程开关洗衣机，实时查看冰箱冷藏状态，实现一块屏幕控制全家的理想生活。

此外，有着核心技术实力的海信璀璨套系还起到了行业向导的作用。虽然璀璨套系售价高是因为产品成套销售，但是另一方面也是因为璀璨套系的任意单一产品，都是“马中赤兔”般的存在。

以璀璨套系当中的C1洗衣机为例，其支持离子烫蒸烫洗技术，仅需15分钟即可完成衣物的蒸烫除皱。这一功能不要说在低价洗衣机市场，即使是在高端洗衣机市场，也都属于凤毛麟角的存在。

更重要的是，随着产业链的逐步成熟，获得消费者认可的璀璨套系未来很有可能会逐步普及，满足更多消费者对于美好生活的实际需求。

正如马宝龙所言：“海信以用户至上为宗旨，通过科技创新，用每一款产品解决用户实际痛点，带动产业发展。”一方面满足了消费者的期待，另一方面产品的技术也确实撑得起高端定位，璀璨套系革新整个家电行业的产业方向并非虚言。

海信铸就璀璨

可能很多人认为海信推出璀璨套系纯属偶然，或者行业的其他玩家也可以推出类璀璨套系革新整个行业。事实上，就像马宝龙所说的“璀璨是海信51年来的品质使然”，正是因为有了海信多年的品牌积累，璀璨套系才有可能诞生。

从行业来看，高端产品往往都与前沿技术有极强的关联性，而这正是海信所擅长的。

Sixlens发布的数据显示，中国家用电器行业的头部公司中，海信的发明专利授权数量占比为80.95%，排名行业第一。以上文调到的海信C1洗衣机离子烫蒸烫洗技术为例，其集24项发明专利、8项应用型专利于一身，并且确立了中国洗衣机行业首个蒸烫洗标准。

技术只是产品的一个方面，空有技术而忽略了消费者的需求，再杰出的技术也不过是一纸空谈。海信显然是明白这一道理的，因此，在发力技术的同时，还在时刻洞悉消费者的真实需求。

2020年上半年，中国智能电视市场75英寸以上超大屏电视市场的销售量同比增长了109.6%。其中，极大满足了消费者大屏需求的海信激光电视的销量增幅超过33%。而之所以海信推出璀璨套系，据马宝龙介绍，也是因为海信家电消费者群体中，成套家电购买需求已经占比达25%。

通过技术和产品导向两手抓，海信已经构建了一个寻常厂商难以企及的高商业壁垒，在用户需求、产业趋势以及大环境的多维刺激下，海信推出高端化的璀璨套系，其实是在带领行业往正确的方向前进，从这个角度来看，海信铸就璀璨，已然超凡于产品价值之上。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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