会员订阅费一直是视频平台的一大收入来源,而用户之所以会花钱开通会员,除了为了看到独占的视频内容外,还有一个重要目的就是跳过广告。
但是,部分视频平台却在收到了会员费后,还通过各种手段推送广告,翻看部分网站的会员协议可以看到:“在使用VIP会员服务的过程中,仍将(可能)接触到以各种方式投放的商业性广告,包括但不限于贴片广告、开机广告、创意中插广告、跑马灯广告、片尾广告、植入广告、弹窗广告、暂停广告、原创大头贴、口播标板、前情提要广告、创可贴广告等。”
这种“会员专属广告”的行为自然引起了诸多用户的不满。
针对这个问题,浙江消保委在近日约谈了爱奇艺、优酷、腾讯视频等9家音视频平台,要求他们严肃对待“成为会员后,还有广告,消费者容易误点且难以退出”的问题,抓紧整改,并在11月12日前提交书面整改报告。
消费者购买会员是为了享受更好的服务,但视频网站却通过超前点播、会员广告等行为损害消费者应该享受的权益。平台自然需要盈利,但君子爱财,取之有道,想要吸引消费者付费,靠的永远应该是优质的服务和内容。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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