3·15晚会将至,种种消费过程中侵害消费者权益的行为也开始得到大量曝光。
3月2日,北京阳光消费大数据研究院和对外经济贸易大学消费者权益保护法研究中心共同举行了《直播带货消费维权舆情报告(2021)》发布会,从数据统计来看,2021年全年,北京市内和直播带货有关的投诉数量激增,比起2020年接近翻倍。
消费者反应最普遍的问题在于产品质量、虚假宣传、价格误导等方面,有调查人员就在淘宝直播间中看到了某饮料“一天起效”、“排油去湿气”的宣传语。
对于直播带货中存在的种种违规问题,全国政协委员金李在今年提交的一份提案中建议,应该根据不同的直播带货主体进行分类监管,并且明确行业准入标准,落实主播实名制、产品许可证、带货资质许可证等,保护消费者的权益。
而针对带货中的产品质量问题,金李也建议建立相应的追责体系,对商家和直播平台都进行追责,同时建立直播带货的投诉渠道,让消费者能有途径反应遇到的问题。
最后,针对带货主播偷税漏税的问题,金李认为应该规范监管带货销售量,从而明确征税额度,对于偷税漏税的行为更应该进行严格、公正的处罚。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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