联联周边游科技因投诉量最大被点名 曾被多次约谈“仍未明显改善”

近日，四川省市场监管局发布重点经营者消费投诉信息公示，联联周边游科技（成都）有限公司被点名。

（图片来源：四川省市场监督管理局网站）

公示信息显示，联联周边游科技（成都）有限公司近一年来被投诉量达4955件，解决成功率为78.08%。被重点公示主要原因为全省被投诉量最大的经营者。在被四川省保护消费者权益委员会和成都市、高新区市场监管部门多次约谈后，被投诉量依旧居高不下，消费者反映强烈、投诉集中的退款规则、服务质量等方面，仍未有明显改善。

记者注意到，此前联联周边游就曾多次被约谈。2021年4月28日，四川、重庆两地消委组织联合约谈“联联周边游”，对联联周边游信息技术有限公司明确提出整改意见，要求联联周边游重视消费者合法权利。当时，据四川省消委秘书长莫莉通报，市场监管局、消协多次约谈联联周边游，特别是2020年12月至2021年3月，密集约谈了5次，但“我们仍未看到明显的整改效果”。

公开资料显示，“联联周边游”是联联集团于2014年发起的周边旅游项目，为用户提供热门的、特价定制的本地吃喝玩乐服务。“联联周边游”总部设立在成都，目前在北京、重庆、西安、贵州、武汉、昆明等地设有分公司。公司主营业务包含乐园门票 、度假酒店、高端自助餐、特色餐饮、景区门票以及本地生活服务类产品。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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