自从上世纪90年代以来,数字经济逐渐成为各国的战略重点。时至今日,经合组织中,近90%的成员已发布产业数字化转型战略与行动计划。
在中国,关于产业数字化转型战略的表述,可追溯到“十二五”规划。近年来,《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》、《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》《“十四五”数字经济发展规划》……一份份战略规划均指向产业数字化转型发展。
政策的引导,产业的需求迸发下,数据已成为比肩土地、资本、劳动力的生产要素,而产业数字化转型也已成为大势所趋。据信通院数据显示,2021年我国产业数字化规模已达到37.2万亿,占GDP比重32.5%,成为经济增长的关键动力。
通向未来的道路,从来不会是一帆风顺。对产业数字化转型而言,亦是如此。浪潮之上,产业数字化转型是向上突破,把握未来发展方向,还是徘徊不前,丧失转型最佳时机,关键之处在于,技术与商业能否加速融合,实现数字技术有效落地,助力传统产业转型升级。
产业数字化转型浪潮奔涌,挑战依旧严峻
在数字化背景下,无数企业投入到数字化转型的怀抱。据《稀土掘金2022中国开发者生态报告》显示,企业对云计算、办公协同软件和人工智能相关技术或服务需求日益增长,其中云计算占比已高达 54.7%。但不可否认的是,当下产业数字化转型,挑战依旧严峻。
尽管产业数字化转型正在提速,但在渗透率方面却明显失衡。艾媒咨询的一份数据报告显示,截至2020年底,中国一二三产业数字化渗透率分别为8.9%、21.0%和40.7%。作为产业数字化转型“重头戏”的工业与农业,发展明显较为滞后。
这种现状的背后,实则是企业面对产业数字化转型浪潮时,不想转、不会转、不敢转等关键症结所致。这既与企业的数字化基因紧密关联,更与当下的数字化服务商的技术能力相关。
所谓“产业数字化转型”,指的是利用新一代数字科技技术,以数据为关键要素,以价值释放为核心,以数据赋能为主线,对产业进行全要素数字化升级、转型和再造的过程。
以传统高端女装来说,传统的生产流程中,一件高端女装平均工序多达150多道,每一个工单都需要人工分发,每一道工序都需要人工操控,工人与设备的效率都无法最大化。而在产业数字化转型的实践中,通过引入大数据、云计算等先进技术,则可以大幅提升工人、设备运转效率,从而助力企业的业务增长。
但对企业而言,产业数字化转型门槛较高,既需要较高的资本投入,也需要足够充沛的人才储备,也需要较长的时间周期,一定程度上,这些因素成为产业数字化转型的阻碍。
与此同时,数字技术与传统产业的融合难题,则成为另一道制约产业数字化的难关。由于很多数字服务商缺乏行业专业知识,难以打造出匹配真实市场需求的产品,导致技术与产品难以有效结合。
埃森哲的调查显示,当前70%以上有技术的研究机构和科技公司缺少需求场景、领域知识和数据,同时70%以上的行业用户缺少技术人才、AI平台和实践能力,可见数字技术与传统产业高效融合依然迫切。
在此背景下,越来越多的数字服务商,正在从技术、商业双视角中探索产业数字化转型的“新战法”,一张产业数字化转型的新蓝图就此展开。
数字新基建时代,技术与商业融合加速
纵观当下的产业数字化转型,上云已经成为趋势。正如火山引擎副总裁张鑫所言,上云是企业进行数字化转型的关键一步,通过上云,企业实现降本增效的同时,也可以实现快速的技术创新和业务创新。
为此,早在2021年,火山引擎便提出了“云上增长”理论,围绕“敏捷迭代、体验创新、数据驱动”三大关键因素赋能用户。近两年,火山引擎推出了一系列产品和解决方案,有的是应用多云、智能营销、智能内容等通用方案,有的则是面向金融、互联网、消费、汽车等行业级的云上增长方案。
在火山引擎的云服务实践中,最典型的场景其实是抖音直播电商。如今的抖音直播电商,在火山引擎的加持下,可以实现实时大屏、实时分析、实时预警、实时营销的全套实时数据,通过数据高效流转,赋能企业的运营与决策,带动企业业务的增长。
数字技术创新与产业的深度结合,同样发生在首都在线上。从2020年以来,首都在线着手服务数字经济时代实体产业的提升。为此,其打造出一套贴合实体产业需求、更大规模、更低网络接入、更高计算性能的基础设施平台,为众多产业带来数字化升级助力。
以数字建筑设计领域来说,首都在线联手广联达,通过SaaS工具集引入,图形图像的渲染流程、远程云桌面的接入,打造数字设计的全流程数据流转,同时结合云上空间与数字孪生等先进数字技术,应用到诸多的传统商业建筑、桥梁、场馆设计中。
除了云服务方面,各大数字服务商纷纷发力与真实产业需求融合,在协同工具方面,同样也是如此。其中颇为典型的就是,字节跳动旗下的协同工具飞书。
在飞书产品副总裁童遥看来,在数字新基建时代,企业新基建的标志是企业是否拥有“数字总部”。从2016年以来,飞书便着重关注企业信息的交换、知识的沉淀、组织的写作,试图将所有管理实践沉淀和固化,以此提升企业的运转效率。
在传统的企业数据管理中,通常有两种解决方案,一是通过定制专业的管理系统,二是采用Excel+Email的方式。这两种方式各有优缺点,前者更专业、严谨,但一旦有需求改动,周期漫长,后者好在灵活度较高,数据添加删除都比较方便,但缺陷在于,管理权限设置与数据的灵活调用较难。因此,飞书结合两者的优势推出了多维表格,既可以像使用Excel一样实现数据收集和管理,又可以生成信息系统和程序,呈现数据仪盘表,设置不同权限隔离。
一个真实的案例是,商超企业物美利用飞书的多维表格,打造出一套独属于企业自身的业务管理系统,涵盖数百家门店的巡检系统。在这套系统中,员工可以按照公司要求,去做货架巡检、上传巡检数据,也可以看到所属权限的运营数据。
而在安克创新的数字化实践中,公司利用飞书的多维表格功能,构建出企业的“数据驾驶舱”。由于安克创新充电宝、音箱、耳机等不同品类的产品很多,员工也遍布各地,利用飞书多维表格的功能,不同部门不同地区的员工都可以轻松调用所需数据,大幅提升了企业数据存储、流转效率,充分挖掘企业数字化价值。
协同工具日益进阶的同时,当下的产业数字化转型中,企业组织效率工具也在加速与真实产业需求融合。据一心向上创始人兼 CEO 李洪彬介绍,2022年一心向上走访调研了334家公司,收到近300份调研问卷,发现其中超过六成的企业在天使轮、A轮已经开始实施股权激励,到B轮时,已经有77.99%的企业设立股权激励。
但在股权激励的过程中,大量企业存在员工感知度差、财税管理混乱、股权激励数据混乱的情况,甚至有的企业临近上市前,由于股权激励数据错漏,花费近3个月整理数据,严重拖慢上市进度的情况。因此,作为SaaS工具,一心向上通过数字化技术,实现股权激励可视化,在线签署授予协议,完成行权、归属、交易、资金结算等,实现数字化系统动态管理,高效提升企业的组织管理效率。
在产业数字化转型进程中,云平台、算力网络与通信网络等基础支撑,应用工具等软件支撑不可或缺之外,数字技术的演进同样重要。以AI技术来说,如今的AI计算越来越呈现巨量化的特质,早在2017年, Transformer出现后,很多AI模型的参数已高达上亿个,到2020年时,GPT-3 模型参数已高达1750亿个。如今,AI大模型的迭代发展,为越来越多的下游企业带来了部署人工智能的想象空间。
结语
管理学家德鲁克在《21世纪的管理挑战》中曾预言,我们正经历着一场信息革命,这次革命的重点是信息被使用和利用的方式将彻底转变。如今,这场革命还在继续,只不过信息化已被数字化替代。
在数据要素日益重要的当下,全球数字竞争格局不断加剧,美英等国家逐步强化“政府干预”,德国、法国等国家着重构建数字化生态系统,日韩等国家愈发重视基础研究和技术研发。而对中国而言,完备的工业体系是较为明显的优势。未来,若数字技术与传统产业结合得当,将充分带动产业上下游的协同价值,撬动企业的数字化价值,产业数字化转型也必将驶入“星辰大海”!
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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