长虹CHiQ直击用户痛点三招成就智能空调新思维

电科技李艳婷04-02 18:45

历经30年稳固发展，空调业终于变天了。

从家用空调的发展历程来看，空调的形态经历了从窗机、挂机到柜机的演变；室内面板由栅格状向封闭一体转变；空调室内蒸发器由单段、多段向圆弧延展；压缩机控制由定频向变频提升，从始至终家用空调的基本工作原理都没发生本质变化，技术创新也从未脱离温度、适度、气流等维度。

在传统空调局限于功能型创新，遭遇技术瓶颈时，智能空调的出现十分抢眼。不少企业顺势推出云空调、物联网空调等，都在宣称自家空调产品如何融入了互联网基因。但仔细研究发现，这些所谓的“智能”空调只是通过互联网工具，让手机等移动终端取代遥控器，实现对空调开关机、温度调节实现简单的远程操控。

能联网，可远程控制是否就是真正的智能空调呢？中国电子商会副秘书长陆刃波直言，智能家电并不是简单地将现有的家电产品相互连通后实现远程控制。

那么，针对空调业，消费者需要的真“智能”是什么？

空调要想真正实现智能化，还要回归用户需求本身，解决用户的体验痛点，而不是对现有功能以互联网的名义修修补补。

长虹此次针对传统空调的弊端，以“颠覆”的理念打破传统空调业旧思维，从人体感知、便捷操作、舒适节能三方面满足消费者对“智能”的需求，使空调通过自动感应方式智能调节、达到最舒适的状态, 并且支持多种方式的操作、达到便捷的空调使用方法。

第一招：全方位人体感知

长虹CHiQ空调运用人体状态感知专利技术，可以从温度、人群数量、区域控制、人机距离、睡眠监护等各方面实现感知。

温度感知主要表现在，CHiQ空调同时感知房间环境温度场、人体温度场，并与长虹智能云端的体感舒适度数据库进行比对，主动、实时调整空调的运行状态，使其温度、湿度、气流度等各项指标满足用户的体感需求，可以有效防止人体对环境突变而产生的各种不良反应，如感冒、空调病等。

人群数量感知是指，长虹CHiQ空调可以动态识别到房间里用户的方位、人员数量及增减变化，启动或调整相应的运行状态，自动调整空调运行频率等参数，减少制冷量或制热量，或者针对人群所在区域进行集中送风。这样就避免了，使用传统空调经常出现的只向同一个方向吹风，导致一边的人已经感到冷了，反方向的人依然没感觉到空调的作用。

区域控制与人机距离的原理相同，不同之处在于，前者是针对“面”，后者是针对“线”。长虹CHiQ空调根据感知的人机距离，识别温度差别等参数，针对不同区域，自动调整出风方式、风速、风向等参数，动态调整每一个分区的舒适度。另外用户可设定VIP舒适享受专区，当用户在VIP舒适区时，可以享受到CHiQ空调提供的最适宜的温度、湿度、风速与风向的VIP待遇。此外，CHiQ空调还可以通过感知人员在不同房间的移动轨迹并自动分析感知数据，主动调整不同房间空调的运行状态(如停止运行或者低耗运转等)。

现实生活经常会出现，儿童在睡眠过程中踢开被子的情况，容易感冒。长虹CHiQ空调可以在检测到这一情况后，根据房间温度相应调整空调的运行状态(如升温、终止运行等)，同时向父母手机推送语音或者信息提示。

人体感知技术是长虹重新定义空调的核心技术，也是实现CHiQ智能空调工作模式——“需求模式+响应模式”的基础。

第二招：随处便捷操控

我们都回遇到这样的情景：天气太热或太冷时，回到家打开空调后却不能立刻享受到适合的温度，需要耐心等待。但如果一直使空调保持运行状态又太费电；或者，因为出门着急忘了关空调；再或者，当我们从坑听回到卧室，需要自己开启卧室的空调，有时会忘记关客厅的空调，这时就需要再次返回客厅......长虹CHiQ空调的操控便捷之处就在于可以有效解决以上问题。

用户可将CHiQ空调与手机或其他移动终端APP进行关联，通过移动端的的GPS定位系统判断用户与空调所在位置之间的距离，当距离达到一定范围时（比如预计还有3公里30分钟后到家），手机自动通过语音（或者信息）提醒用户是否开启空调。同样，如果你忘了关机，CHiQ空调也会提醒你。

长虹CHiQ空调还可以通过本地语音控制、等方式，帮助人们彻底摆脱对遥控器的依赖，彻底改变传统空调操作方式。

除此之外，用户甚至可以通过手机扫描长虹CHiQ空调上的二维码，绑定空调的新浪微博账号后，通过微博私信、语音等向空调发出指令操控空调运行。

针对从一个房间到另一个房间开启或关闭空调的问题，可以通过人体感知实现自动调节空调状态，另外也可以通过手机远程控制。

对于所有的智能产品，消费者最敏感的问题就是隐私安全。对此，长虹研发了专门的处理技术，通过其独创的红外焦平面阵列感温技术及人体状态特征识别算法，感知人体状态，形成二维灰度图像，仅仅是对人体热源面积的粗略呈现，并非用摄像头拍摄的人体真实图像。通过实地测试证明，CHiQ空调不会泄露个人隐私。

第三招：舒适节能两不误

在传统空调时代，基于空调“大耗电产品”的特性，要想舒适地享受空调就需要牺牲数额不小的电费，不少企业曾在节能省电方面大做文章。格力推出1赫兹低频运行的空调甚至“不用电空调”，海尔推出0.1赫兹空调。美的宣称“一晚一度电”。事实证明，企业宣传的这些功能只是营销噱头，并未达到省电的效果。

与传统时代的诉求一样，长虹将节能省电作为CHiQ空调的重要功能，但与传统时代方式不同，长虹CHiQ空调要在保证用户舒适度的前提下省电。

赵勇指出，空调产品用电量占全社会用电量的15.8%，相当于8个三峡电站的发电量，每户家庭每年每台空调器耗用电费高达438元。空调是名副其实的“电老虎”。

长虹CHiQ空调针对产品的这一特性，结合其对人体物理状态、生理状态、心理状态变化的自动感知能力，通过人体状态特征识别算法生成用户需求模式，结合人体舒适度数据模型及云端个人数据分析生成的响应模式，适时动态调节空调各项运行参数，可大幅降低能源损耗，使用户在不用担心电费的情况下，享受最舒适的状态。

这与以往企业通过压榨电机效率提高空调产品省电技术的做法完全不同，是对传统空调的一次巨大颠覆。

长虹CHiQ空调将以前人被动适应产品转变成了产品主动适应人的新思维，实现了消费者对“智能”的最大远景。

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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