2008年,新进汽车公司特斯拉的闯入令汽车制造领域掀起了不小的风浪。其基于用户需求去颠覆,去创新的思维模式一举颠覆了传统汽车厂商的惯性思维,获得资本市场和消费市场好评。奥迪美国首席营销官(CMO)Scott Keogh曾公开表示,特斯拉创新意识、不断突破挑战的精神值得学习。
事实上,特斯拉的思维模式不只适用于汽车厂商,任何传统制造业都应该学习特斯拉的思维模式,这比单纯模仿其商业模式更重要。
2013年,智能化席卷家电领域,传统家电制造业面临变革。从电视到冰箱、空调等,传统家电企业争相拥抱互联网,实施智能化转型战略。但由于冰箱、空调等白电产品属于传统的机械制造业,从物理属性上看,比彩电产品的智能化要困难很多,尤其是人机互动因素极少的空调产品。
中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌认为,“要想实现白电产品智能化,就要推出一些让消费者离不开的产品。”换句话说,就是要对现有空调等白电产品进行颠覆性的创新,满足用户的个性化需求。
从特斯拉的崛起到电视智能化再到空调智能化,看似“隔行如隔山”,但它们背后的思维方式是一样的——用户至上思维。
作为一家生产和销售电动汽车以及零件的公司,特斯拉对自己的产品定位并非电动车,而是能让广大用户接触到的跑车。基于此,特斯拉进行技术上的创新,首次采用锂离子电池,推出了全球首款量产版电动敞篷跑车,Tesla Roadster。一款电动跑车比一款普通电动车更能激起消费者的购买欲望,这是特斯拉对其产品定位的核心意义。
反观空调产品市场,传统空调如同普通电动车或者传统汽车,由于思维固化,导致其功能一直没有创新性改革,存在种种弊端。我们都有这样的经验,在炎热的夏季,长时间吹冷风会导致脖颈僵硬、盗汗、身体发虚等“空调病”,甚至会因大幅度温差变化而感冒。在冬季,打开空调,又会使室内环境干燥......传统空调一系列使用痛点无不令用户诟病。
长虹电器总经理兼合肥美菱董事长刘体斌表示,传统空调已经成为“鸡肋”,忽略了消费者复杂的应用环境以及不同消费者对空调不同的需求。
传统变频空调已经无法满足新时代用户的需求,也应该向奥迪一样开始转变思维。
可喜的是,众多空调企业已经意识到这一问题,积极向智能化转型。目前,长虹,美的、海信、海尔、志高等已纷纷推出了自己的智能空调产品。
家电行业观察人士刘步尘在表示,今年空调行业将毫无疑问主打智能牌,虽各家旗局也不尽相同,相对黑电行业,空调行业十多年来一直没有出现颠覆性的技术来改写行业格局,随着智能时代的来临,整个市场将充满机遇和挑战。
这恰恰是二三线品牌逆袭的契机。瞄准时机,空调业“小兄弟”长虹率先喊出了重新定义空调的口号。
3月31日,长虹发布了全球首款人体状态感知的CHiQ空调。与传统空调相比,其智能化有着飞跃性的进步,把以往人被动适应产品的模式改变为产品主动适应人,大幅提升消费者的使用体验。
针对以往空调的弊端,CHiQ空调通过人体(温度、数量)感知、动态分区控制、儿童睡眠检测、人机距离识别、空气检测优化等功能,逐个击破用户使用过程中的痛点。
CHiQ空调可以自动识别房间里人的数量和位置以及温度变化,针对不同的人和区域自动调整出风方式、风速和风向等指标,使处于室内任何位置的用户都能享受空调带来的舒适体验,避免空调病以及感冒的发生。此外,CHiQ空调还可以自动识别用户所在区域的空气质量和湿度,进行空气净化和湿度自动调节,缓解了冬季室内空气干燥的问题。最重要的是,用户不必担心耗电问题,因为CHiQ空调可以通过检测人体的位置和状态,自动调节不同房间空调的运行状态,从而达到舒适的同时又可以省电的目的。长虹CHiQ空调真正做到了以人为中心,扫除了传统空调的弊端。
受益于智能空调落地等利好因素,4月3日,四川长虹股价大涨6.82%,领涨家电板块。这也印证了工信部电视标准检测中心副主任张素兵所言,“虽然目前智能家居、智慧家电的标准尚未出台,但以人的因素为主导显然是正确方向。”
“如果能够让大众激动起来,生意已经成功了一半。”特斯拉汽车创始人埃隆·马斯克 (Elon Musk)表示。企业需要明白的是,无论是汽车产业还是家电产业,只有打破旧思维,以颠覆性的技术生产出用户真正需要的产品才能令消费者激动。
电科技(www.diankeji.com)是一家专注于全球TMT行业的领先资讯媒体。
作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
投稿、商务合作请联络微信公众号
声明:本站原创文章文字版权归电科技所有,转载务必注明作者和出处;本站转载文章仅仅代表原作者观点,不代表电科技立场,图文版权归原作者所有。如有侵权,请联系我们删除。