如果在一年前,大部分人都会认为格力、美的在国内空调市场的地位无人撼动,前者将空调做成了千亿元营收,成为该行业全球当之无愧的老大,而后者则这两年在空调领域快速崛起,与格力有针尖对麦芒之势。
几个月前,当格力董事长董明珠与小米董事长雷军10亿元对赌时,大部分人依然认为,董明珠会在这场赌局中笑到最后。但是,今天,传统家电制造业的挪腾空间越来越有限,未来,格力、美的的对手,不再局限于彼此,更大程度上,是那些它们曾经嗤之以鼻的“小虾米”。
首先,夜郎自大,使它们作茧自缚。格力掌握空调的核心技术,这也是董明珠引以为傲的。也正是因为成为行业的泰山北斗,格力对互联网的威力熟视无睹,董明珠在公开场合表明,互联网思维都是纸老虎。可以看到,当长虹、海尔、TCL在智能家居领域汹涌来袭时,格力、美的的反应较为迟钝,尤其是格力,至今没有大的动作。
其次,技术不再是唯一决定因素。在新经济时代,尽管技术很重要,但沉迷在技术优势中不能自拔,反而会为自己造了一座坟。家电行业已有前车之鉴,昔日如雷贯耳的松下、夏普、索尼等靠技术立身的企业,今天都元气大伤,一蹶不振,革它们命的是三星、LG等韩系企业,甚至国内的TCL、长虹、海尔等,都让日系企业颇为头疼。
产业分工越来越细,当技术发展到一定程度,技术不再是消费市场的决定性因素,这也是小米从一个门外汉,瞬间崛起的重要原因。小米今年预计销售4000万部智能手机,目前的估值已经超过300亿美元,而格力的市值仅为150亿美元。更令人无法理解的是,小米手机的质量堪忧,中国质量万里行今年3月公布的产品投诉排行榜显示,小米是手机品类中投诉率最高的。
再次,全产业链企业优势尽显。海尔、长虹、TCL这样“黑白通吃”的企业,在移动互联网时代,比格力更有遐想空间。海尔、长虹、TCL的全线产品能实现协调互动,让智能变成现实。以长虹为例,其股价从去年下半年至今已经翻番。过去半年,长虹用智能彩电、智能冰箱、智能空调等一系列智能产品,重新赢得了资本市场和消费者的关注,老树长出新芽。最近,长虹发布了具有人体状态感知的CHiQ空调,以“从来没有的方式”定义产品,不断地“让想象发生”。
“空调产品诞生100多年以来,始终围绕制冷/制热技术进行机械层面的改良,无革命性技术出现。”四川长虹电器股份有限公司总经理刘体斌说,“变化不大的时代,格局决定趋势;变化剧烈的时代,趋势决定格局。”在他看来,智能空调将是下一个风口,通过这个通风口,就有可以卷起那些传统大佬。
或许有人会说,长虹、TCL等在空调界影响力有限,但是,一切皆有可能。以目前格力、美的空调来看,已经几年没有大的技术革新,从定频到变频后,制冷/制热技术驱动有瓶颈,固守传统,自然就会不进则退。
业界认为,未来,空调业界的革命,不会是纯技术的革命,而是意识形态的革命,后者所释放出的力量,远超过前者。硬件和软件的融合,乃大势所趋。尽管业界认为白电的信息属性较弱,不看好白电领域能发生颠覆性的变革,但事实是,潘多拉魔盒已经打开——长虹率先站出来。刘体斌认为,空调的智能化,将从产品层面席卷至产业经营模式、商业模式,所有企业站在了同一条起跑线上。
节能、环保、静音……这些格力、美的今天引以为傲的东西,未来在整个行业都会普及,不再是技术难点,如果它们仍然故步自封,坚持在狭窄的胡同里创新,只会沦为困兽。那些了解人们的企业,将会发起反攻,势如破竹。
智能化时代,机器能了解人们的需求。这恰恰是格力、美的做不到的。无论格力宣称它的技术有多领先,都无法改变一个事实,吹久了就会头晕,脖子变得僵硬,有时还会打喷嚏、腹泻,这就是我们通常所说的“空调病”。这也表明,在传统的工业思维下,机器的制造并未考虑到人体舒适性。迄今为止,被空调吹出病来,我们只能怪自己使用不当。而进入智能空调时代,这一切将会发生革命性的颠覆,空调会知道主人的喜好,并根据时间段以及室内温度自动调整,让你彻底远离“空调病”。
长虹也承认,空调病其实就是“一种工业思想病、技术思维病,是缺乏用户思维的必然结果”。过去,空调企业研发产品时,首先想到的是国标思维,只想着怎么制冷、制热和节能就OK了。未来,人们的需求层次将极大的丰富,一项技术独步全球的时代,将一去不返。空调行业将迎来个性化时代、定制化时代.
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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