近几年国产手机行业可谓经历了很大变革,这其中包含着手机品牌的涌现以及行业内的不断洗牌与淘汰。在互联网思维的促使下,中华酷联等依靠传统运营商渠道盈利的手机品牌市场份额迅速被分割。小米、魅族、小辣椒、青葱等互联网品牌快速兴起,依靠精简线下门店成本、节约渠道开支的方式降低手机售价,以超高的性价比吸引消费者的关注。消费者得到了实惠,智能手机市场增量也是节节攀升。
可惜好景并不长。乐视手机所倡导的硬件免费,服务补贴硬件的思路可谓给国产手机的发展打了一针催熟剂。一方面,高性价比手机层出不穷,国产手机厂商也是被逼着跟乐视一起赔本赚吆喝。另一方面,前几年手机市场增量凶猛引得如今手机市场迎来饱和。手机市场环境迅速变化,也让资本注入变得摇摆不定,阻碍手机厂商的可持续性发展。
所以,国产手机尽管发展迅猛,但没有自己的工厂做铺垫,没有专利技术开路,还想越走越远,显然是不现实的。面临层层考验,曾经欠下的总是要回头补上的。硬件免费的时代已经一去不复返,国产手机将迎来集体涨价。
▲小米手机涨价公告
已经被红海拍打上岸的青葱、小辣椒、IUNI等品牌就不多说了,我们熟悉的小米便是一个鲜明的例子。最初的小米第一代手机便是凭借高通1.5GHz双核的处理器、480x854高分辨率电容屏这两个卖点以及1999元的超低售价迅速打开了市场。要知道那时的iPhone 4S动辄就要6、7千的售价,其它海外品牌的旗舰机也至少在5千元左右。对于手机发烧友来说,高配低价配合高度自由的MIUI系统简直是自己的福音。
由于MIUI论坛早已积累众多小米粉丝,再加上粉丝间的口碑宣传,小米手机一路走俏,真真切切的是一度形成了一机难求的局面。在企业发展的过程中,小米为了促进销量增长,划分出了多个产品线。来自IHS的数据显示,在2014、2015年中国智能手机销量排名中,小米分别以14.97%、16.5%的占有率位居榜首,力压华为、苹果、三星等知名厂商,这个时期的小米就像气球一样,充盈到了最膨胀的状态。
▲IHS数据:小米手机2015年市场份额为16.5%
但如果你看过2016年手机销量排行榜的结算,那么就会发现,小米在出货量上已然不在榜首了。如今的小米已经深知单靠性价比是无法形成长久用户粘性的。其次品牌力也很重要,由于早期定位和产品的原因,小米手机在用户心中早已贴上物美价廉的标签。当曾经的小米用户已经有能力或是想要尝试更高端的产品时,自然想到的是苹果三星,这时的小米已然无法满足这类人群的需求。
因此我们能看到小米在去年增加广告投放、签约代言人、推广小米之家、推出小米MIX这样的高端概念手机,这系列做法的目的无非就是一个,就是改变大家对于小米手机的传统认识。雷军想告诉大家,小米是让普通消费者也能享受科技的魅力,而非是一家靠薄利多销的廉价品牌。其实雷军的初衷一直没有变,只是最初的小米没有将这一理念广泛的渗透到消费者的眼里。可见,当一家公司已经被贴上了一个公认标签,想要给这个标签升个级,那就要把当初欠下的都补回来。
之所以在本应讨论国产手机为何涨价的论题前,先拿出小米来说事儿,最大的原因便是小米反应了目前国产手机品牌的普遍现象。那就是经过资本寒冬以及市场饱和之后,靠砸钱走销量这条路基本走到头了,现在要做的就是把路往回走,查缺补漏。
都有哪些漏需要补呢?笔者认为有三个层面,分别是产品、营销、服务。
拥有有过硬的产品自然是后面两者的基础,一款大众脸的手机就算搭载旗舰级别的配置以及低廉的价格也难以唤起消费者的购买欲。营销则是OPPO、vivo发迹之后被众家厂商所重视的,俗话说酒香也怕巷子深。举个略显片面的例子,如果在移动门店刚办了一张卡,旁边就是OPPO、vivo的手机店,再加上店员巧舌如簧的推销,你还会考虑回家在网上按时等着抢购碰运气么?服务其实是最能体现品牌粘性的一个环节。如果用户手机在使用中出现问题能够及时得到解决,并且在解决过程中获得满意的体验,那用户便会对该品牌提升不少好感度。
▲OPPO、vivo线下渠道基础牢靠
上面所说的这三点,哪一个不需要大量的花销呢?但这些恰恰都是之前互联网手机品牌所欠缺的。手机厂商获取利润的直接手段就是硬件利润,没有足够的硬件利润作为支持,自然无法维持自己的长久发展。所以,今年手机普遍涨价会是必然发生的事情。
如果换个角度,站在客观的角度来看,其实导致手机涨价的因素还有很多。例如上游供应商提供的零部件价格上涨、人民币汇率贬值、国内消费水平提升、国产品牌自身溢价能力提升等等。但这些问题即使出现在三年前,我仍然相信小米这样的互联网品牌会出现,所以这些因素并不能成为国产手机涨价的根本原因。
最近看到网络中不少朋友在吐槽国产手机涨价这件事,其实说了这么多,笔者并非为国产手机的涨价而开脱,只是告诉大家这是国内手机行业发展所带来的必然产物。作为消费者,在过去的两三年中我们已经享受了硬件免费所带来的红利。如今这一时代已经成为过去式,经过多次洗牌之后,能够走到最后手机品牌均有着其独特的产品卖点有品牌优势,同质化现象也愈加好转。所以新的一年国产手机厂商势必会为我们带来更加惊艳的产品。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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