在联想新财年的誓师大会上,联想公布了新logo,以及新的口号,会后,联想首席市场官David Roman在接受采访时表示:“这个logo变得完全互联网化了,你可以随时把它的背景进行变化,所以你能看到很多种不同的logo。我们想把它变成一个互联网体系的品牌形象。”
David Roman表示:“我梦想的状态就是联想是以后要走高端的产品路线,品牌路线,我们要把它变成全部是很高端的品牌形象。”David希望大家在想到联想这个品牌的时候,大家会想起三个词:创新、品质、可靠。
以下为David Roman采访实录:
问: David,你好,我们看到联想这些年一直在进行互联网转型,并且成绩还不错,比如我们在中国看到了一些互联网思维的产品,像小新电脑,还有乐檬手机,还 有互联网思维的平台,像新板凳,您觉得联想在品牌形象上和纯粹的互联网公司还有哪些不同?在您心目中,联想未来的品牌形象应该是什么样的?
David Roman:我们其实也在不停地观望,在看,具体什么样的结果,我们也可以在半年以后知道。我们现在想看看整体的市场环境和市场情况。我们也可以看到目前中国互联网的市场环境,对类似于智能手机这样的产品,还有在网上利用互联网互动或者是进行销售的趋势是很明显的。所以,像我们联想也在不断地做这种尝试,比如说我们其实把主要的精力也放在了线上业务的销售上,比如你看到的产品乐檬,它就是一款纯互联网销售的产品。
另外有一个例子,就是我们的神奇工场,它是一个非常互联网导向的公司,它现在也在和一些互联网创业公司进行合作。另外还有摩托罗拉,摩托罗拉的产品在网上的销售在中国也已经开始了。
其实半年时间也是一个很好的时间点,我们可以通过这半年的实践来看看我们走得如何,我们未来将会怎么样走下去。其实最重要的一点就是我们如何把公司和终端用户的关系联系,起来这种关系如何很紧密地联系起来,这也可以看到我们整个战略的层面。
所以我们其实并不是很担心我们在有些业务上的重合,我们现在主要是看多元化的、多方面的变化,我们也会根据这种多方面、多元化的变化来看看我们今后的重点在哪里。
问:现在互联网上的消费群体会更加年轻,他们不仅仅关注产品的配置、参数,更看重产品的品牌、调性这些,对于这些年轻的消费群体,联想有怎样的品牌宣传的策略?
David Roman:对,您说得非常对。对于这样一个年轻化的群体,其实我们现在做的市场营销工作也是非常明显的,我们其实是在利用数字化的营销,通过社交媒体, 与这些年轻的用户进行互动,然后我们在做的这些营销并不是像以前的营销方式做的,而是让我们有更多的机会去贴近用户,去倾听他们的声音,和他们的关系更加 紧密。
你说得也对,其实不仅仅是要改变我们的形象,我们也要把我们的形象增加一个附加值,我们现在也在做这样一个事情。
问:我记得应该是在2012年的这个时候,David Roman和中国媒体一起吃过一次饭,当时他问过我们几个媒体的人一个问题,怎么才能让联想这个品牌看起来不那么中国?到现在也三年的时间了,您觉得您做到了吗,就是把这个品牌进行重新的塑造?
David Roman:你说得怎么样看上去不那么中国,是不是有一些国际化的改变?确实是有一些国际化的改变的。我们也还在努力当中。您也看出来了,其实这几年里, 我们有了非常明显的品牌形象的改变,我们也是往一种好的方向在发展,也得到了世界各地的消费者对于品牌形象的认可,无论是从专业的角度、商用的角度,还是 从消费的角度来看。同时,我们在树立品牌形象的同时,也伴随着和产品一起成长。比如说我们现在有像Yoga Tablet和Think这样好的产品。但是,我们还是任重道远的,有很长的路要走,我们还有许多需要提升我们价值的地方,提醒我们这种形象的地方,让全 世界更多的人认可我们。
我梦想的状态就是联想是以后要走高端的产品路线,品牌路线,我们要把它变成全部是很高端的品牌形象。我们今天也看到了联想正在致力于这样一个高端的品牌形象的建立,尤其是在我们的消费领域,我们也推出了高端品牌形象的产品,比如说Vibe,比如说摩托罗拉。
其实我们也都是在努力当中,所以我也敢肯定地说,未来五年我的工作是不会丢的,我有很多的事情要做。
问:上一财年联想71%的营收来自于海外市场,这个是否跟联想全球的营销策略有关,未来会怎样做?
David Roman:是这样的,您也看到了其实中国的市场近来是增长非常缓慢的,尤其是在PC领域是有下降的趋势。在智能手机方面,它的增长也非常缓慢,其他的市场却增长非常强劲,所以这是其中一个原因。
作为联想来讲,我们一直想致力于成为一个非常均衡发展的公司,我们不仅是要在世界上各个市场赢得我们的市场份额,这种市场份额其实是需要均衡发展的。我们不仅在各个市场,在各个细分品类的市场也希望取得均衡的发展。
在中国,其实我们已经取得了特别高的市场份额。如果说在这样一个非常高的基础上,要再想获得发展,其实是挺不容易的一件事情。所以,一直以来,我们也都是把这种均衡给延续下去,并且我们也致力于让它们均衡发展。中国还是一个非常巨大的市场,它在智能手机方面,在平板电脑方面,虽然它的增长放缓了,但是它还是一个非常巨大的市场。
问:首先,作为一个外国人,您觉得像杨元庆,他会给你充分的放权吗?作为一个市场营销官,您打算怎样为联想在全球范围内引入更加创新的活跃的元素?
David Roman:你这个问题对于所有全球化的公司来讲都是一个问题。首先我们面临的挑战就是不同多元文化的协同性,我们要保持高度的一致性。与此同时,其实不 同文化还有自己不同的方式。举个例子来讲,今天大家在kick off上看到的我们新的口号,叫“never stand still”的这个视频,大家可以看到,其实我们在中国做了一个中国的版本。这个中国的版本它表现出来的不仅仅是它把语言翻成了中文,其实它在整个版本当 中也要和中国市场的情况紧密相连。
我们讲的还是一个平衡的问题。首先,从我的角度来看,我们的平衡是要让整个世界不同文化的团队能够了解到 我们有一个大家都共通的可以明白的一个概念,确实是我们也非常信任各个团队,我们中间相互的信任也是非常重要的。就像我们的市场,我其实是充分信任当地每 个团队,每个当地的团队也非常信任我们从worldwide角度给大家发出的信息和指令。
所以,这个就是一种平衡。有的时候是能很好地平衡的,但是,有的时候也是有镇痛的。但是,这种情况是普遍存在的,不是个别的现象。
问:其实联想下面有好多的产品,有PC,有服务器,也有手机,他们给人的印象可能是不一样的,但是上面盖的是整个大的品牌,所以您希望联想给外界展示的是什么样的形象?怎么cover各种不同的产品形态?
David Roman:确实,这是一个普遍存在的问题,尤其对于一个大公司来说,像一个大公司,你有非常多的业务,非常多的产品,非常多的生产线,但是,最主要的一点其实是我们所有的东西都要传递一个信息,就是你的产品必须是可靠的,是创新的,是能够让大家觉得高端的。
在这个层面,相当于你表达的是一个公司的品牌的质量,公司的品牌质量是因为你的产品决定,因为你的产品是有这样一个品牌质量的。在整个产品的形象 上,产品的品牌建立是需要有一些不同的特性的,我们也确实需要在整个公司级的品牌建设上要跟大家表达一个意思,我们也在致力于让大家在想到联想这个品牌的 时候,大家会想起三个词:创新、品质、可靠。大家觉得新的logo怎么样?非常好!谢谢!
问:新logo有什么新的含义?
David Roman:最主要的概念是,就是把这个logo变成了一个完全互联网的感觉,你看它的背景,你可以变成红的,可以变成绿的,可以变成一个video或者 是一张照片在上面。它变得完全互联网化了,你可以随时把它的背景进行变化,所以你能看到很多种不同的logo。其实你能能感觉到我们想把它变成一个互联网 体系的品牌形象,因为我们现在就要变成一个新的公司。所以我们也不知道它会变成什么样,但是它一定是与众不同的。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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