6月10日消息，据国外媒体报道，黑莓公司前联席首席执行官吉姆·巴尔斯利（Jim Balsillie）周二公开露面，谈及公司过去遭遇的重大挫折。
巴尔斯利2012年从当时的RIM公司去职，此后再未出现在公众视野中。周二在多伦多帝国学会论坛上的演讲是他离职后的首秀。
巴尔斯利表示，苹果推出的iPhone智能手机以及黑莓当时急于与苹果比拼的做法，给这家曾经是行业标杆的公司带来了毁灭性的遭遇。
巴尔斯利称，苹果在2007年推出iPhone智能手机，而黑莓名为“Storm”的触摸屏设备毛病不断，“退货率达到100%”，这时他便知道黑莓无法与苹果竞争。
1999年，黑莓设备推出的新功能让忙碌的商业人士可以无线使用邮件，率先开启了一种全新的文化。在这之后，苹果才证明手机能做到的事情不仅仅是拨打电话和收发邮件。
“我们当时想在‘Storm’上做太多事情。它有触摸屏，可以点击屏幕操作，有新应用，而且是在极短时间内推出的，同时也让我们名誉扫地，”巴尔斯利说。“这时我便知道，我们无法在高端硬件上展开竞争了。”
巴 尔斯利指出，在此后两年中，黑莓仍是世界上增长最快的公司，因为低端设备在新兴市场的销量依然不错，但突然间事情发生了变化。按照巴尔斯利的说法，运营商 AT&T与苹果导致公司发生了巨变。AT&T给予苹果完全自主权以及无限制的带宽，让后者开发高速网页浏览、视频下载等服务，黑莓则疲于 应对。
“很难做，这对公司来说是实实在在的冲击，”巴尔斯利说。
他表示，随着iPhone与谷歌安卓手机发展壮大，他强烈地 意识到黑莓需要向其他智能手机平台开放其颇受欢迎的黑莓messenger服务（BBM）。他强调称，人们以为黑莓的主要利润来源是硬件，但其实赚钱的是 服务。不过，在巴尔斯利离开公司前，黑莓并未把BBM服务开放给其他平台。等到公司这样做的时候，WhatsApp等消息应用已经逐渐流行开来。
2009年时，黑莓还拥有美国市场近50%的份额，而公司如今的份额则不值一提。黑莓曾是加拿大市值最高的公司，其市值在2008年6月时还高达830亿美元，但现在其股价却从曾经的每股140美元跌至不到10美元，市值亦缩水至50亿美元左右。
黑莓现正努力转型成为一家企业安全与企业软件公司，希望重新树立行业地位。巴尔斯利则表示，希望公司目前的管理层一帆风顺。
当被问及他现在使用什么手机的时候，巴尔斯利说自己仍在使用一款黑莓“Bold”手机。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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