普华永道的一项最新调查显示,“分享经济”应用,例如Uber、Airbnb和Lyft的用户将快速增长。
根据这项调查,近一半的美国成年人听说过分享经济公司,而其中很大一部分人表示,将会在未来两年内使用这些服务。另一方面,许多人也已看到了分享经济带来的优势。在44%听说过分享经济的美国成年人中,有86%认为这样的服务降低了生活成本,有83%表示这些服务使生活更便捷,有78%表示这些服务营造了更强大的社区。
普华永道在报告中称:“信任、便捷性,以及社区参与感是推动分享经济发展的主要因素。创新的时钟正在快速前进。随着用户更信任与社会感和用户社区相关的关系,分享经济的发展速度还将加快。”
分享经济公司正在涉足各行各业。一些服务帮助人们交换自行车、相机、工具和乐器。另一些服务,例如Airbnb和VRBO,帮助人们租出自己家的房间或整个房屋。驾车分享服务,例如Uber和Lyft,帮助用户使用自己的车辆提供出行服务。而类似Feastly的公司则帮助人们获得专业烹饪的美食,在家中获得类似餐厅的体验。
普华永道的调查报告有可能进一步推动分享经济公司的估值上涨。目前已有投资者担心,这一领域出现了泡沫。例如,Uber目前的估值达到了412亿美元,已成为全球估值第二的由风投支持的公司。分享经济的基本理念在于,如果人们分享资源、商品或服务,那么整个世界的合作程度将更高,浪费更少。然而批评者认为,一些分享经济公司利用为其工作的人赚钱,但并未让所有参与者的生活变得更好。
普华永道于去年12月在一周时间里访问了来自不同地区、不同年龄层次和不同收入阶层的1000名美国成年人。调查发现,社交网络、移动服务和云计算的发展促使更多人参与分享经济。
根据普华永道的报告,全球分享经济公司的营收目前约为150亿美元,而到2025年将增长至3350亿美元。为了继续实现成功,这些公司需要赢得用户的信任。
普华永道娱乐、媒体和通信业务负责人德博拉·伯苏恩(Deborah Bothun)表示:“创造无缝的体验将是成功的必要元素。无缺陷的数字工具、简单而优秀的搜索功能,平顺的交易流程不仅是当前公司的加分项,也是对分享经济中所有公司必须的要求。”
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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