7月3日下午，爱奇艺iQUT未来影院“超级用户计划”发布会在京召开。在此次发布会上，爱奇艺智能CEO熊文先生宣布爱奇艺iQUT未来影院“超级用户计划”正式启动。
爱奇艺iQUT未来影院上市已经有一个半月，取得了很好的销售成绩。iQUT未来影院在京东和天猫两个平台取得了2000+中高阶价位段的销量冠军，好评率接近百分之百，一线城市的仓库还一度出现卖断货的情况。
爱奇艺iQUT未来影院的首批用户绝大多数都是科技和电影爱好者，很多人对于产品十分挑剔。这些用户能够提出很多专业化的意见，一些人甚至在在互联网等领域具有相当的影响力。爱奇艺将这些用户定义为“超级用户”。
爱奇艺下定决心要服务好这批超级用户。
爱奇艺智能CEO熊文表示，VR尚处于发展早期，凡是购买iQUT未来影院的用户都承担了一定的风险。任何愿意选择iQUT未来影院的用户都是出于真爱，都是出于对爱奇艺的信任。
所以爱奇艺要尊重善待这批最初的用户。通过服务好超级用户，爱奇艺还可以充分收集用户的反馈，从而进一步改进产品，从而为更多用户提供更好的服务。
为了尽快满足用户的各种需求，目前iQUT未来影院的产品更新迭代周期已经由一个月缩短到两周。除此之外爱奇艺还会把内测版本让一部分热心用户提前体验。
不过这一切对于爱奇艺来说，都只是一个开始。因为爱奇艺不是一个硬件公司，而是要向用户提供观影服务。爱奇艺今后还会继续完善自己的服务，不断提升iQUT影院带来的观影体验。超级用户计划的提出，正是出于这样的考虑。
爱奇艺iQUT未来影院的超级用户计划包括三个部分——闭环式用户服务计划、体验式产品迭代计划和零门槛用户招募计划。
爱奇艺通过全员客服、闭环管理，无障碍沟通三项措施保障用户权益和消费体验。针对用户反映的问题，爱奇艺的工作人员会耐心倾听，认真解决。
如果必要的话，产品经理还会登门拜访，细致了解具体问题。同时为了提升问题，爱奇艺不惜大费周章地升级产品，购买版权。
之前很多用户向客服询问，为何iQUT未来影院没有应用商店。实际上，游戏、其他应用不属于iQUT未来影院产品研发的最高优先级。但是，考虑到有这么多的用户需要，爱奇艺还是加班加点将这一功能开发出来，以避免让用户失望。
iQUT未来影院为了让用户可以更舒适地观影，征集用户意见设计了相应的头枕。同时还为经常出差的用户设计了便携包，以满足用户在不同场所的观影需求。
经过爱奇艺工作人员的耐心服务，iQUT未来影院的老年人用户都可以熟练使用iQUT未来影院。爱奇艺始终坚持一个理念，iQUT未来影院不仅仅是一款产品，更是一种服务。
iQUT未来影院最近推出了iQUT SPACE虚拟社交观影，用户可以创建1~3人的私人影厅，既可以邀请好友一起观影，来一场电影趴；也可以可以选择陌生人的影厅加入，邂逅惊喜。
iQUT SPACE虚拟社交观影可以实现多人语音实时聊天、眼神注视、头部追踪以及角色动作表情互动，让观影时人与人之间的交流更加自然、便捷。
用户可以在线聊天，分享观影时的感受，好像大家真的在一起。当无话可说，陷入尬聊时，用户可以打开与影片同步的弹幕，换一种交互方式，丰富观影体验。
iQUT未来影院不仅让用户享受到高质量的影片，而且努力打造虚拟的社交平台，让用户观影时不孤单，穿越时空与亲人、朋友乃至陌生人一起度过美好的时光。
很多消费者由于之前由于其他VR产品造成的不好体验，或者没有体验过产品，而在入手iQUT未来影院时犹豫不决。
为此，爱奇艺推出iQUT未来影院的0元免费体验计划，让VR爱好者0成本体验iQUT未来影院的观影服务。从7月17日起，消费者可以在天猫搜索爱奇艺智能旗舰店，联系客服登记下单购买奇遇二代，限时3天抢购，超长90天体验。
这次发布会的主题是“这个影院不太冷”。爱奇艺智能CEO熊文先生解释说，这个主题有两层含义。
第一层是指iQUT未来影院是一款有情感有温度的产品，努力让用户在观影时中感受到喜怒哀乐，努力把观影过程打造的有趣、不孤单。
第二层是爱奇艺希望用iQUT未来影院这款产品向用户传达自己的真诚，用自己的真诚和努力回报消费者的信任和厚爱。
爱奇艺智能CEO熊文先生强调本次推出的iQUT未来影院“超级用户计划”是爱奇艺的长期策略，并将根据用户的反馈和需求动态进行调整。
今年第一季度，我国电影票房达202.18亿元，超越北美成为全球第一大电影市场，这表明国人对于的观影需求在迅速增长。而目前中国年人均观影次数仅为1.2次，显然中国人的观影需求还没有被完全释放。
依托爱奇艺强大的内容资源优势，iQUT未来影院可以成为一个永不下线的电影院。目前iQUT的电影储备超10000部，内容涵盖每年海内外院线上映的电影、豆瓣高评分的内容、优秀的独立电影等。
iQUT未来影院还是一个内容开放平台，开放与所有内容方的合作。内容方可以在iQUT平台上发行内容并获取收益，除了传统影视、综艺、动漫等，iQUT未来影院还将引入演艺、体育、秀场等多种内容形式。
此次超级用户计划的提出将进一步改善iQUT未来影院的观影体验，尤其是iQUT SPACE虚拟社交观影的推出，将给原本就精彩的观影过程带来虚拟社交的乐趣。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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