前段时间我拜访了贝壳如视位于北京海淀的办公室。作为“新居住”服务平台贝壳找房旗下的VR业务事业部，这支年轻的团队在1月26日刚刚迎来自己的一周岁生日，而就在这短短一年时间里，贝壳如视已经成为目前国内最大的空间实景三维重建服务商。这样的一支团队是如何建立的，对于未来又有哪些规划，带着这些问题，我采访了贝壳如视的营销负责人。
用VR相关技术解决看房痛点
2018年1月26日，贝壳如视正式对外宣告成立，而在此之前的技术储备其实已有数年。其所隶属的贝壳找房由链家网升级而来，是以技术驱动的“新居住”服务平台，致力于为中国两亿家庭提供包括二手房、新房、租赁和装修全方位居住服务。对于团队最初成立的原因，营销负责人告诉我，主要是针对传统看房过程中所存在的痛点。“以前消费者通过在线房产平台查看房源信息，一般只能看到图片及视频内容，而这些内容往往会存在一种‘别人想让你看什么你就只能看什么’的局限性，其结果就是消费者对于感兴趣的房源缺乏整体而全面的认识。此外，在消费者看房的过程中，户主、房产经纪人以及当前租户的时间又很难协调，再加上交通的时间，消费者每看一次房都会花费很多时间和精力，看房的效率很低。”
另一方面，从平台采集房源信息的角度来看，链家在全国拥有数千名摄影师，以往这些摄影师在拍摄房源照片的同时也会用激光笔这样的设备来采集户型数据，但是图片数据与户型数据彼此相互分离，而且采集的户型数据也不一定精准，数据采集的效率同样很低。
基于这样的C端需求（消费者看房）与B端需求（摄影师采集数据）的考虑，贝壳的技术团队希望通过一种技术手段来解决这一痛点，而本身就具备沉浸性的VR相关技术正好与之相匹配。“通过VR相关技术，我们可以把图片数据与空间数据结合起来，这样就降低了摄影师的工作难度，提高了工作效率。而更重要的是，我们可以让消费者看房的体验更好，对于房源获得更加全面的了解。”经过两年时间的研发，目前贝壳推出的VR看房方案“如视VR”基本已经满足了上述需求，并迅速在全国多座城市进行普及。
标准化的数据采集流程
对于如视VR的数据采集过程，我在采访现场获得了一次最直观的体验。就在我们所处的会议室里，摄影师将一台VR扫描相机置于其中，然后通过iPad控制进行拍摄，VR扫描相机在启动之后开始自动旋转拍摄，而在其旋转一周之后，一个点位的数据采集就完成了。根据营销负责人的介绍，我了解到100平米左右的户型大概需要20多个点位的采集，数据采集的时间在大约半小时以内即可完成，而点位的选择主要是与消费者实际看房的位置相一致。“整个数据采集是一个标准化操作流程，摄影师只需要具备一些空间理解能力，通过在iPad上的简单操作即可完成，使用门槛比较低。”
在现场的体验中，如视VR的VR扫描相机给我留下了深刻印象。与目前市面上大多数在各个方向都配备镜头的全景相机不同，这款由如视VR自研的VR扫描相机的外观更接近传统相机。其机身整体呈矩形，在其正面具备三组镜头，看起来颇有一种黑科技的感觉。这三组镜头分别是红外发射器、彩色镜头和红外接收器，分别用于发射红外线、拍摄全景照片和接收红外线，其中通过红外线的反射与接收，VR扫描相机可以获得空间数据，同时与彩色镜头拍摄的全景照片数据相结合，可以修正全景照片的畸变。“这台VR扫描相机在画面上有两大特点，一是没有畸变，二是没有安全距离。”另外一个有趣的地方在于这款VR扫描相机的代号是“黎曼”，来自一名著名数学家的名字。营销负责人告诉我，这已经是团队自研的第三代相机，而对于每一代相机团队都会用一位数学家的名字进行命名。从这一个小细节上，我可以感受到贝壳的技术团队对于数据严谨性的追求。
在一个点位的数据被采集完成之后，我看到iPad上显示的空间数据，一些室内的物品（比如桌子、电视）的形状也显现其中。随着采集点位的增加，空间数据的精度就越来越高，而当全部点位的采集完成之后，数据将会上传服务器，一次数据采集工作就结束了。值得注意的是，由于“黎曼”采用旋转拍摄的方式，摄影师正好可以随着镜头的旋转移动到机身背后，从而避免了以往360度全景相机存在人员入镜的缺陷。
通过上述方式采集到的数据效果究竟如何呢？在贝壳找房的APP里，点击VR看房，即可看到通过这一标准流程采集的房源全景内容。在每一个房间里，用户都可以通过点击房间内的任意位置来“移动”，在同一画面中显示的户型图可以帮助用户更好理解房源的整体情况以及自己当前所处的位置。当用户点击“三维模型”的图标，一个精致的户型三维模型就显现在其面前了，其精确度能够清晰的呈现诸如电视、马桶这样的物品。“我们用全景照片对采集的数据模型进行贴图，当用户在室内两个点位移动时，比如从客厅移动到卧室，其移动过程中会有一种‘全景图片-三维模型-全景图片’的过渡效果，让用户感觉真的是“走过去”，从而使得用户体验也更加顺畅。”
在体验了从数据采集到最终呈现的全过程之后，我产生了一种预感：如视VR的方案不仅可以应用在买房、租房的看房过程上，还可以应用在各种与室内空间相关的业务上。对此营销负责人表示，这正是如视对于未来规划的一部分业务。
现状与未来：从VR到AI
谈到如视在2018年的进展，营销负责人表示：从技术方案的角度来看，团队自研的VR扫描相机已经迭代到第三代产品，产品性能与稳定性进一步提升；从应用范围的角度来看，目前贝壳已经在全国80多个城市提供VR看房功能，大城市的在线二手房源的VR覆盖率接近50%，VR房源数量达到90万，总浏览量过亿；而更为深远的意义在于VR看房带动了行业相关标准的推进，并改变了用户的使用习惯，目前地产行业中的其他玩家也开始推出类似应用，这些举措都使得用户的整体使用体验得以普遍提升。
除了服务本公司的业务，2018年如视团队也进行了其他的商业化尝试，比如为酒店、民宿、写字楼、家居卖场、会议展厅等提供实景三维重建服务。其背后的逻辑其实并不难理解，既然实景三维重建可以实现对于房源数据的有效采集，自然可以适用于其他室内环境。“我们将自己的技术及方案视为一种赋能，它现在能够很好的赋能给我们自己的平台，我们希望在未来也能够赋能给我们的行业合作伙伴，通过我们的技术帮助他们实现商业化成功。”
对于已经到来的2019年，营销负责人告诉我，除了继续普及VR看房的房源以及进行其他商业化尝试之外，团队还计划结合一些其他技术来进一步满足消费者在居住方面的需求。比如利用AI为用户提供智能化线上装修方案以及研发室外数据采集解决方案。“从微观、中观到宏观的角度，未来的客户可能需要的是综合性的解决方案。比如你考察一座大楼的环境，你可能既关心它的外观，又关注它的内部结构以及配套设施，而我们将努力为客户提供一个多角度、多层次的视觉呈现，再配合我们投入研发的AI解决方案，相信能够更有效的帮到客户。”
从买房、租房再到订酒店、租写字楼和会场，贝壳如视提供的VR技术方案为我们展现出了空间实景三维重建的光辉前景。我相信，未来所有与建筑及空间相关的业务，都有可能借助VR相关技术将用户体验以及企业效率提升到一个全新的高度，而在这个领域，贝壳如视无疑走在了前列。在新的一年带来之际，我非常期待贝壳如视团队能够在2019年为我们创造更多惊喜，借助技术手段造福中国更多的普通消费者。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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