今年春节以来,受到疫情影响,许多科技公司的新品发布会都不得不采取线上的方式,而其效果相对于以往的线下发布会自然打了不少折扣。考虑到今年上半年包括发布会在内的大型多人活动将继续受限,我相信更多的XR企业也将采取线上发布会的形式来进行新品的发布及展示。如何办好线上发布会,这对于所有的国内企业都将是一个不小的问题,今天我想就这个问题分享一些个人看法,希望能为众多的XR企业提出一些合理化建议。
在我印象中,今年科技圈里的首场大型线上发布会就是前不久小米10的发布会,会上雷军首先戴着口罩、然后又取下口罩介绍了小米手机新品小米10的情况。这场发布会的场地看起来与以往线下发布会无异,同时为了现场效果,会上还增加了一些掌声音效。在我看来,作为第一家“吃螃蟹”的企业,小米勇气可嘉,但整场发布会看下来,我认为确实还有不少地方需要改善。究其原因,还是因为线下发布会与线上发布会在诸多方面存在本质差异。
对于线下发布会来说,办会的企业肯定没少费心,所以自然不会草草了事。而考虑到北上广深这些的大城市的交通时间又比较长,一群嘉宾和媒体来到现场可能就需要一个小时,如果发布会只开了半小时就结束,对于所有来宾好像也不太礼貌。因此,一般的线下发布会通常会占据1-2小时的时长,当然超过2小时就有点偏长了,对于来宾来说也不太舒适。在这1-2小时的时间里,除了介绍新品,很多企业会拉一些合作伙伴站台,有些大厂还会邀请一些明星代言,这其实都无可厚非,毕竟所有的努力都是为了尽量让来宾感觉内容充实而丰富。除了现场演讲,一些新品发布会还会在其后安排新品现场体验和媒体采访环节,这些手段基本上形成了线下发布会的固定“套路”,同时对于我们这些记者而言也早已是家常便饭。
当发布会从线下变成线上,前面提到的这种“套路”是否依然有效?答案显然是否定的。首先,参加发布会的来宾变成了观众,省去了不少客套的环节,时间自然可以节省不少。其次,大家观看网络视频,注意力往往不会集中太久(同时还可能会玩手机),因此冗长的发布环节肯定不合时宜。最后,许多线下发布会台上台下的呼应环节(比如掌声)在线上发布时毫无必要,甚至会起到反作用,让观众感觉很搞笑,因此能省则省。
那么,线上发布会应该怎么办?其实有家企业早就在这方面大获成功了,那就是任天堂。从2011年开始,任天堂就开始推出网络直播节目“任天堂直面会”,用以介绍任天堂平台上的游戏新作和任天堂的游戏硬件。在任天堂前任社长岩田聪在世时,任天堂直面会的主持人通常由岩田聪担任,不过其美国公司、欧洲公司以及韩国公司的负责人也分别主持过各自地区的任天堂直面会。
任天堂直面会自举办以来,受到了任天堂在全球的粉丝以及更多主机游戏玩家的认可及追捧,其热度完全不输竞争对手索尼PlayStation与微软Xbox举办的线下发布会。而随着索尼退出2019年E3大会以及两家巨头对于网络直播发布形式的重视,2019年索尼与微软也纷纷推出了自家的游戏直面会,其中索尼宣布自家的游戏直面会名为“State of Play”,而微软的游戏直面会名为“ID@Xbox Game Pass”。与任天堂直面会类似,State of Play与ID@Xbox Game Pass也会在全年不定期举办,用于在E3之外定期发布自家游戏新闻。
直面会或者说线上发布会为什么受欢迎?其实原因很简单——够直接。对于游戏主机市场来说,玩家最希望看到的就是游戏新作的介绍、发售时间及售价,而厂商要做的就是连续播片:集中一批新作视频进行播放,并给出更多信息。厂商能在第一时间发布消息,对于玩家来说就像过节一样,看到自己心仪的作品信息就是最高兴的事情。在这方面,线上显然比线下更及时更方便(线下办会的成本也省了)。
当然,对于科技企业来说,线下发布会也有自己的优势,但在目前的情形下,我们主要考虑的应该是如何办好线上发布会。根据任天堂直面会以往的特点,我总结了三点经验:第一是控制时长,任天堂直面会的时间一般是30-40分钟,这个时长对于观众来说正好是意犹未尽,不会因为垃圾时间而犯困;第二是集中播片,用紧凑的节奏介绍每款新作,使观众的注意力与心情都保持高度集中,就像观看一部紧张的动作片;第三是打造企业形象与品牌价值,当年的社长岩田聪亲自主持直面会,并留下了经典pose(双手戴着手套在胸前挥动),每一个细节不仅拉近了企业与用户的距离,也为广大用户留下了种种美好的回忆。
对于XR企业来说,线上发布会的重点主要是新品展示,在这里主持人可以充分利用各种视频进行讲解,而不必拘泥于传统的PPT式演讲。同时为了更好的表现效果,所有内容均可以采取录播(任天堂直面会就是如此),如此可以避免直播当天因为技术出现的各种风险。特别是对于硬件公司而言,如果举办发布会的目的是更多扩展消费级市场,那么展示环节一定要多增加内容(尤其是游戏)的演示,切勿只强调技术领先性及性能参数,毕竟消费者购买XR硬件还是为了玩游戏或者体验其他消费性内容,再高深的技术展示对于普通消费者来说也没啥意义。从以往的经验来看,良好的内容演示会让消费者更容易理解产品的卖点(而不是由企业来灌输),同时会激发消费者的购买欲。在这方面,任天堂直面会已经做到了极致,非常值得国内的科技公司学习与参考。
以上就是我对于科技企业如何举办线上发布会的看法,希望能够为今年有此计划的XR企业提供一定的借鉴,在此我也希望与感兴趣的朋友共同探讨这一话题。最后我希望表达的是,每一次发布会都是企业展现其综合实力的关键节点,还请务必重视与认真对待,期待在下一次线上发布会与各位相逢!
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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