伴随着现代汽车技术含量的提升,其售后检修难度也越来越高。作为世界四大汽车生产商之一,大众汽车为在英国的67个Van中心和30个授权维修中心提供了RealWearAR眼镜,其支持视频协助、语音通讯等功能,辅助用于货车远程维护和检修。
技术人员通过RealWearAR眼镜进行辅助维修,在试用阶段可提升93%的工作效率,而这样预估一年可以节省25万英镑。RealWearAR眼镜包含可降噪的麦克风、高清摄像头、显示器、语音识别装置等,这些部件均为高质量的视频传输提供了保障。
同时,AR远程维修也可以避免技术人员频繁前往各地进行维修,技术人员佩戴RealWearAR眼镜后,能够直接与Milton Keynes技术支持中心取得联系。在诊断和检修过程中,通过远程辅助的方式可以得到专家的协助,专家可以将诸如电路图之类的维修资料直接发送到技术人员的RealWearAR眼镜上,从而有效提高了技术人员的工作效率。大众汽车认为,在此试验过程中节省了2.5吨二氧化碳排放。
大众商用车服务和零配件负责人David Hanna表示,采用RealWearAR眼镜远程维修可同时让技术人员和消费者受益,并有助于加快维修速度。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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