据Energy Digital报道，俄罗斯石化巨头Sibur推出支持工业设备远程维修的通用型AR服务解决方案，设备制造商的专家以基于AR的视频指导取代亲赴客户现场，具有维修程序数位化整合程度更高、提供更多部署方式选择等竞争优势，每年可省下数百万美元成本，而且特别适合疫情时期减少实体接触的要求。
Sibur最早从2018年开始测试远程服务技术，探索发挥AR技术效益的主要应用场景，并准确预测AR影响产业经济的潜力。在确认AR计划的技术与构建可行性后，Sibur便着手开发专属IT平台，以支持工业设备远程维修的AR服务，并在位于西伯利亚托博尔斯克的工厂进行测试。
Sibur内部推动「SIBUR工业4.0计划」（SIBUR Industry 4.0 practice）的主管Alexander Leus表示，通过Epson与RealWear的AR眼镜，再加上与云计算供应商G-Core Labs合作开发的具备聊天与贴纸功能安卓App，这套支持工业设备远程维修的AR解决方案非常易于使用。
G-Core Labs指出，AR眼镜的微型显示器（micro-display）会显示虚拟指标，方便设备供应商的专家引导工厂端的专业人员执行特定操作，例如先用指标凸显出特定的元件，再通过聊天功能提供相关操作指示，并在工厂端的专业人员精确执行指示后进行确认。
最近几年，越来越多的工业企业开始使用AR技术及产品，其中涉及产品设计、生产制造、物流运输、员工培训、售后服务、远程协助等工业产品的全生命周期，这也和业内外对AR的期待与预期一致。随着5G的规模化商用，未来AR势必将在工业领域发挥出越来越重要的价值。
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