据外媒VRFocus报道,此前有两款Oculus Quest 2 Elite头带因出现质量问题被下架,近日Facebook宣布这两款头带已重新上架发售。另据最新消息称,目前有少数用户在佩戴Quest 2时出现了面部皮肤与面垫海绵接触后而导致的皮肤刺激问题,为此Facebook正通过开发一个替换面垫的程序来解决这个问题。
Oculus在官方博客上解释称:“我们收到了大约0.01%Quest 2用户的皮肤刺激性案例,尽管这一比例非常小,但足够引起我们的重视,因为任何不适的用户体验都会影响用户享受游戏的乐趣。我们正在研究任何导致该问题产生的潜在原因,并对Quest 2的生产工艺进行了改进,我们有信心能完美解决用户皮肤刺激性问题。”
目前,Oculus正在调查这些案例并与皮肤病学和毒理学专家展开合作,以了解导致用户皮肤受刺激的根本原因,专家在查看案例后认为这些皮肤刺激性问题并不是皮肤过敏反应,也没有很严重的皮肤病特征,用户受刺激的皮肤产生的病理表征都能自行消失。
值得一提的是,Facebook CEO扎克伯格在最近的财报电话会议上表示希望能尽快解决这一问题,因为随着Quest 2的销量已远超公司预期,许多开发者正在开发适配该头显的VR游戏,显然此时正是大力推广Quest 2的绝好时机。
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